El Nuevo Paradigma y el pensamiento sistémico en la solución de conflictos

1. El Nuevo Paradigma y el pensamiento sistémico en la solución de conflictos

2. PENSAMIENTOS • El ser abierto y atento es mas efectivo que ser condenador. • Esto se debe a que la gente tiende a ser buena y veraz por naturaleza cuando se les recibe con bondad y veracidad. • La franqueza es simplemente mas potente que ningún sistema de enjuiciamiento que jamás haya sido creado… • John Heider.

3. Nuevas Practicas Nuevos Paradigmas • Estamos en el punto de clonar vida humana, o cambiar códigos genéticos, enfrentamos problemas ecológicos muy graves, escaladas de violencia y guerras, una sensibilidad reactiva de los mercados mundiales, cambios radicales en las empresas y organizaciones, divorcios y nuevas estructuras familiares

4. ¿Progreso sin Consecuencias?Dora Fried Schnitman • Nuestro futuro y la calidad de vida dependen de la posibilidad de promover un diálogo responsable y de desarrollar metodologías que trabajen en la diferencia, sin suprimir el conflicto, enriqueciéndose con la diversidad de perspectivas.

5. NUEVOS PARADIGMAS En la resolución de conflictos: El conflicto como una oportunidad de crecimiento y desarrollo.

6. Resolución de conflictos yCultura contemporanea • ¿Cómo se relacionan con la cultura contemporánea estas metodologías? Los conflictos entre personas, sistemas o subsistemas de los sistemas complejos pueden percibirse como indeseables o como una oportunidad de cambio. Estas metodologías para la resolución alternativa de conflictos facilitan y desarrollan el sentido de responsabilidad en los individuos en las organizaciones y en las comunidades, facilitan el diálogo, proveen destrezas en la negociación

7. Resolución de conflictos yCultura contemporánea • ¿De que modo explicar su intenso crecimiento a partir de la década de los setenta y la diversidad de ámbitos en los que se aplican? • ¿Cuál es su conexión con los nuevos paradigmas científicos y culturales, y cuales son las perspectivas emergentes?

8. Oportunidad de cambio en Ámbitos: Instituciones socializadoras • Familiar • Educativo • Comunitario Estos escenarios enfrentan procesos de cambio social y cultural que llevan hacia una complejidad creciente.

9. Facilitan el aprendizaje • La Mediación y estas metodologías pueden facilitar el diálogo y proveer destrezas para la resolución de conflictos, ofrecen novedosas opciones no litigantes, que permiten aumentar la comprensión, el respeto y el reconocimiento. • Tienen la posibilidad de adquirir las habilidades necesarias para resolver por sí mismos las diferencias. • Queda el aprendizaje para resolver futuros problemas entre pares, familiares, compañeros etc.

10. Los Paradigmas: ganador- perdedor Nuestra cultura ha privilegiado el paradigma ganar-perder. • Que funciona con lógica determinista binaria, en la que la disyunción y la simplificación limitan las opciones posibles. • La discusión y el litigio, en tanto métodos para resolver diferendos, dan origen a un ganador y un perdedor • Esta forma de plantear las diferencias empobrece el espectro de soluciones posibles

11. Continua… • Dificulta la relación entre las personas involucradas y genera costos muy altos en cualquier ámbito. • Los acuerdos a los que se llegan generalmente hay uno con satisfacción y la otra parte con enojo, dolor o frustración, que no se detiene, sino que crece, y se manifiesta nuevamente en cualquier momento y al mismo contexto donde se generó.

12. Los Paradigmas: ganar-ganar • Se orientan hacia la coparticipación responsable, consideran y reconocen la singularidad de cada participante en el conflicto. • La posibilidad de ganar conjuntamente • Se sientan bases de soluciones efectivas, que legitimen la participación de todos los involucrados, para resolver colaborativamente los conflictos.

13. Continua… • Las soluciones son consensuadas • Los acuerdos son duraderos y se asegura el cumplimiento de ellos. • Los acuerdos “no litigantes”,permiten aumentar la comprensión por el otro, el respeto y el reconocimiento de los participantes. • Permite construir la posibilidad de acciones coordinadas aun en las diferencias. • Se incrementan los diálogos y la capacidad de comprometerse responsablemente

14. Continua… • Las personas involucradas elaboran en la práctica misma, nuevas herramientas para organizar su relaciones • En el proceso pueden generar una diversidad de soluciones que no existían al inicio, porque se rompe la predisposición y se vuelven mas creativos para buscar la solución al problema • Expanden sus propias habilidades, para resolver conflictos eventuales

15. Un nuevo beneficio • Un beneficio, que Dora Fried le llama de segundo orden: Se trasciende la inmediatez de cualquier problema específico, cuando se alcanzan acuerdos colaborativos y participativos, se crean las bases para mejorar la acción conjunta, y sobre todo se ayuda a la transformación a través de la revaloración y el reconocimiento.

16. El movimiento para la resolución de conflictos, como parte de un contexto cultural, implica: . • Sistemas de Mediación. Es donde los miembros de equipos de trabajo realizan la tarea con la cultura de la colaboración y la equidad. • Sistemas Mediadores. Para la promoción de formaciones sociales que puedan visualizar y utilizar la mediación en una perspectiva amplia tendiente al consenso y a la coordinación social. Donde periódicamente hagan contacto, estableciendo una red que contenga y permita los cambios sociales • Sistemas Generativos. Es cuando los equipos o grupos incluyen prácticas de comunicación para mejorar la resolución de conflictos a través de la colaboración, trastocando la parte generacional.

17. ¿ Que hacer entonces? • La cultura contemporánea, plantea una necesidad cada vez mayor de encontrar métodos que detecten los vínculos. No solo como una receta técnica para resolver conflictos, sino como un principio orientador- un paradigma- que otorgue tanta fuerza a la articulación de las diferencias como a la distinción o la oposición

18. Utilidad de las metodologías para la resolución de conflictos Ayuda a: • Repensar la cultura misma • La transformación de los discursos institucionales y culturales • Las opciones creativas de acuerdos • Las posibilidades de ganar conjuntamente • Descubrir salidas inesperadas • Coexistir en la diferencia • Abordar la contradicción y el conflicto de manera diferente

19. COMPROMISO • Se trata de construir nuevas plataformas para la acción. • Que consideren un lenguaje centrado en las capacidades de producir conversaciones, diálogos con razonamiento. • Tener el sentido de comunidad. • Tener calidad de vida, hacia las ecologías relacionales que sostienen el desarrollo participativo y responsable, donde quepa la diversidad