ACOMPAÑAMIENTO BANCARIO DE UNA EMPRESA VASCA EN FRANCIA « Une proximité sans frontière »

1. ACOMPAÑAMIENTO BANCARIO DE UNA EMPRESA VASCA EN FRANCIA « Une proximité sans frontière » Presentación SPRI BILBAO 27 de noviembre 2012

2. SUMARIO 1 Introducción – El Punto de entrada en Francia El perfil del grupo Crédit Agricole 2 3 Las repuestas de BANKOA CREDIT AGRICOLE 4 Diferencias entre los sistemas bancarios a través de ejemplos: - El formalismo: el notario - Las prácticas bancarias: los tipos de interés ¿variables o fijos? - Los medios de pago: el cheque

3. EL PERFIL DEL GRUPO CREDIT AGRICOLE EN FRANCIA

4. Perfil del Grupo Crédit Agricole Estructura del Grupo(1) Cajas locales (2 533) Societarios (6,1 millones) Fédération Nationaledu Crédit Agricole Cajas regionales (39) 55,86%(2) 25%(2)(3) Crédit Agricole S.A. 3 grandes metiers : Banca comercial ■ Metiers especializados ■ Banca de financiación e inversión ■ 44,14% Público Inversores Institucionales Accionistas individuales Asalariados 30,90% 8,25% 4,60% 0,39% (1) Documento de referencia 2010 (2) Vía SAS Rue La Boétie (3) Con excepción de la Caja regional de la Corse

5. Perfil del Grupo Crédit Agricole Banca comercial Líder de la banca universal comercial en Francia (1) En Francia : • 39 Cajas regionales • 2 533 Cajas locales • Más de 7 000 oficinas en Francia • 21 millones de clientes particulares • 55.000 clientes TPE/PME/ETI/Grandes Empresas • Plus de 2 060 oficinas en Francia(mayoritariamente situadas en zona urbana) • 6 millones de clientes particulares • 320 000 clientes profesionales • 26 400 clientes empresas Cajas regionales : 1er actor bancario en la parte de mercado de depósitos bancarios de las familias, créditos a las familias y a los agricultores Socio de primer orden para acompañar los proyectos de los clientes en todas las actividades de la banca comercial: empresas y particulares. (banca del día a día, ahorro, créditos a la vivienda y al consumo, seguros, banca privada, gestión de activos, leasing y factoring, banca de financiación e inversión). (1) Memoria 2010

6. Cifras clave REPARTICIÓN DE LA CN Metiers financieros especializados 15 % 24 % 61 % Banca de financiacióne inversión Banca comercial (1) Rapport d’activité 2010

7. LAS REPUESTAS DE BANKOA-CREDIT AGRICOLE

8. CUENTA CORRIENTE EN CREDIT AGRICOLE PG : LAS VENTAJAS 1 – A NIVEL COMERCIAL COMUNICACION A NUESTRO CLIENTE DEL IBAN FRANCES (PEGATINAS). FR76 1690 6000 4251 0364 1119 476 BUENA IMAGEN DE EMPRESA. REDUCCION DEL COSTE DE EMISION DE TRANSFERENCIA PARA SU CLIENTE (TRANSFERENCIA NACIONAL). 2- A NIVEL FINANCIERO REDUCCION DE COMISIONES (TRANSFERENCIAS , CHEQUES , L.C.R./B.O.R). OPERATIVA VIA INTERNET (EDI WEB) * INFORMACION CUENTA (SALDO, MOVIMIENTOS,...). * GESTION L.C.R./B.O.R. * EMISION DE TRANSFERENCIAS NACIONALES. * EMISION DE TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES.

9. CUENTA CORRIENTE EN CREDIT AGRICOLE PG : DOCUMENTACIÓN APERTURA C/C • ESCRITURA DE CONSTITUCION • ESCRITURA DE PODERES • N.I.F. • FOTOCOPIA D.N.I. APODERADOS • NUMERO I.V.A. INTRACOMUNITARIO

10. CUENTA CORRIENTE EN CREDIT AGRICOLE PG : COMISIONES • De Mantenimiento : • Tiene un coste fijo, su justificación es la presentación trimestral al cliente del desglose de las comisiones y gastos del mismo en una factura. • De Movimiento : Esta comisión se cobra únicamente a los movimientos DEUDORES en la cuenta a excepción de los siguientes conceptos: • Suscripción de inversiones. • Reembolso de préstamos o efectos vencidos. • Comisiones y gastos diversos. • Traspasos internos. • De Mayor Descubierto : • Esta se calcula multiplicando la comisión al sumando de los mayores descubiertos de cada uno de los meses (trimestre) y estando limitada ésta a la mitad de los intereses deudores del trimestre de referencia.

11. CUENTA CORRIENTE EN CREDIT AGRICOLE PG : EJEMPLO CIFRADO – XXXX, S.L. CIFRA DE VENTAS – FRANCIA: * 1.200.000,-- EUR TRANSFERENCIA * 540.000,-- EUR L.C.R. ( importe medio 15.000,-- EUR / 36 L.C.R )

12. CUENTA CORRIENTE EN CREDIT AGRICOLE PG : EJEMPLO CIFRADO – XXXX, S.L. COSTES c/c EN ESPAÑA * Transferencias 1.200.000,-- X 0,1% 50% superior 50.000 EUR 600,-- EUR * Cheques …………………………. 0,-- EUR * L.C.R. : 540.000,-- X 0,3%...................... 1.620,-- EUR ------------------- TOTAL 2.220,-- EUR

13. CUENTA CORRIENTE EN CREDIT AGRICOLE PG : EJEMPLO CIFRADO – XXXX, S.L. COSTES c/c EN FRANCIA * Mantenimiento 4 x 25 ………………….. 100,-- EUR * Movimiento 1.740.000,-- x 0,030%........ 522,-- EUR * Máx. Descubierto ……………………... 0,-- EUR * Transferencias Recibidas …………… 0,-- EUR * Pagarés ………………….……………... 0,-- EUR * Letras ( L.C.R. ) 36 X 0,42................... 15,12 EUR * Cheques ………………………………… 0,-- EUR * Traspasos …. 12 x 12 EUR …………. 144,-- EUR * EDI WEB …. 12 x 25 EUR …………… 300,-- EUR ---------------------------------- TOTAL 1.081,12 EUR

14. TURNO DE PREGUNTAS 14

15. CONTACTOS 15

16. LAS DIFERENCIAS ENTRE LOS SISTEMAS BANCARIOS A TRAVES DE EJEMPLOS

17. EL FORMALISMO : EJEMPLO DEL NOTARIO • En España, el notario es una figura omnipresente en las relaciones contractuales • En Francia, prevalece la forma privada en las relaciones contractuales entre cliente y banco

18. LA PRACTICA BANCARIA: LOS TIPOS DE INTERES ¿VARIABLES O FIJOS? • En España, el uso de los tipos variables está generalizado • En Francia, los tipos de interés se adaptan a la financiación

19. LOS MEDIOS DE PAGOS: ELEMPLO DEL CHEQUE • Un desconocido en España • Un aliado a veces temido en Francia