Agir sur les risques psychosociaux, c’est possible!

1. Agir sur les risques psychosociaux, c’est possible! Jean-Yves BLUM LE COAT Sociologue - coordinateur de la Cellule d'appui à la prévention des risques psychosociaux - UMIF

2. Les représentants du personnel : des acteurs en demande de soutien Cellule d’appui à la prévention des risque psychosociaux (CAPRPS) Union des mutuelles d’Ile de France (UMIF) CAPRPS-UMIF – Colloque DIRECCTE – 19 novembre 2013

3. Apporter un soutien aux représentants du personnel • C’est l’objectif que s’est fixé la cellule d’appui à la prévention des RPS depuis 2004. • Nous avons accompagné une centaine d’« actions collectives » • À partir des situations individuelles prises en charge • À partir d’un appel téléphonique au cours duquel on propose d’emblée un rendez-vous collectif • Par une sollicitation directe de représentants du personnel (DP, DS, CHSCT…), orientés par leur OS, les sections d’inspection du travail, le médecin du travail, le contrôleur de sécurité CRAMIF… CAPRPS-UMIF – Colloque DIRECCTE – 19 novembre 2013

4. Une demande d’appui formulée par les salariés et leurs représentants • Les salariés confrontés aux RPS et leurs représentants sont fortement demandeurs d’aide • Ils peuvent parfois être soumis à rude épreuve • par la confrontation à la souffrance de collègues • par la dureté des conflits dans lesquels ils sont engagés 19 nov 13

5. Un besoin d’information et de formation • Les salariés et leurs représentants sont demandeurs d’information et de connaissances • sur les risques eux-mêmes (de quoi parle-t-on ?), • sur la réglementation, • sur les outils : DUER, questionnaires spécifiques, expertise, etc. • sur le rôle des acteurs : médecin du travail et services de santé au travail, inspecteur du travail, contrôleur CRAMIF, DP et CHSCT… • Cette information est d’autant plus nécessaire que les outils et offres d’intervention se développent sur ces questions. 19 nov 13

6. Un besoin de soutien • Les représentants du personnel, comme les salariés, sont exposés à un risque d’isolement • Les représentants du personnel sont demandeurs d’un soutien externe à l’entreprise pour • Analyser la situation • Prendre du recul • Confronter leur point de vue • Un accompagnement peut être nécessaire pour tenir dans le temps, sans se mettre en danger • Un besoin d’aide pour faire face à la détresse de collègues 19 nov 13

7. Le soutien proposé par la cellule d’appui à la prévention des RPS • Apporter des réponses adaptées aux situations rencontrées concrètement par les représentants du personnel dans les entreprises • Un lieu d’analyse à distance de l’entreprise, une équipe pluridisciplinaire • Apporter le soutien d’une ressource « réseau » 19 nov 13

8. Il est possible d’agir en prévention • À condition que les acteurs • connaissent et s’approprient les outils disponibles • trouvent l’appui nécessaire à l’extérieur de l’entreprise, • soient soutenus quand ils sont eux-mêmes en difficulté • Avec les organisations syndicales, qu’il s’agisse de l’information, de la formation, du soutien • En lien avec les intervenants institutionnels • services de santé au travail • sections d’inspection du travail • services prévention des Carsat/Cramif 19 nov 13

9. Deux propositions… • Construire un réseau autour de relais locaux : personnes ressources dans les organisations syndicales agissant sur le terrain et en lien avec les acteurs institutionnels. Favoriser les échanges d’expérience. • Développer des outils de formation pratique adaptés aux situations concrètes et permettant aux salariés d’agir au fur et à mesure de l’évolution de la situation dans leur entreprise. 19 nov 13