200 likes | 286 Views
Pause. Objectifs de l ’ après-midi. Vente au détail efficace Suivi et service à la clientèle Recrutement Programme de commercialisation Prochaines étapes. Vente au détail efficace. Trouver 20 clients Garder 20 clients. Obtenez 20!. Pour réussir.
E N D
Objectifs de l’après-midi • Vente au détail efficace • Suivi et service à la clientèle • Recrutement • Programme de commercialisation • Prochaines étapes
Vente au détail efficace • Trouver 20 clients • Garder 20 clients Obtenez 20!
Pour réussir Pour réussir dans la vente, vous n’avez qu’à parler à beaucoup de personnes chaque jour. Et il y a des tonnes de gens à qui parler! – Jim Rohn
Les trois « P » • Prendre les produits • Porter le macaron (commercialisation) • Parler aux gens
Stratégies de vente au détail • Élargissez votre cercle d’influence • Réaction au macaron • Présentations (p. ex., à votre domicile) • Sondages • Publicités (p. ex., circulaires, etc.) • Échantillons
Prendre les produits • Utilisez les produits • La meilleure publicité pour Herbalife est votre passion pour les produits et le succès que vous avez obtenu.
Porter le macaron • Continuez votre liste du cercle d’influence. • Portez votre macaron. • Utilisez des sondages. • Faites de la publicité. • Gardez et fournissez des échantillons à vos clients potentiels. • Utilisez des outils de vente.
Parler aux gens • Réaction au macaron. • Faites des présentations. • Organisez des rencontres à votre domicile. • Sachez vos témoignages et vos faits, et soyez prêt à en discuter.
Réaction au macaron • Êtes-vous sérieux à propos de votre objectif? • Combien de poids voulez-vous perdre? • Qu’avez-vous essayé auparavant? • Pourquoi ça n’a pas fonctionné? • Quand voulez-vous commencer à perdre du poids?
Ne vendez pas. Partagez. L’outil de vente au détail le plus important est votre passion pour les produits et les opportunités.
Suivi et assistance à la clientèle • Soyez constant et restez en contact avec tous vos clients actuels et potentiels. • Demandez des références. • Souvenez-vous que chaque client est un distributeur potentiel. • Des sous noirs dans la vente, une fortune dans le suivi!
La valeur d’un client « Un client traité aux petits oignons pourrait avoir plus de valeur que 10 000 $ en publicité. » – Jim Rohn
Ce qui rend un client heureux • Des renseignements précis et à jour • Un bon rapport qualité-prix • Des produits qui donnent des résultats • Que l’on se souvienne de lui • Des produits disponibles • Une attitude amicale et dynamique
Le prix de la santé Hamburger, frites et boisson gazeuse Substitut de repas Formule 1(Le Substitut de repas Formule 1 mélangé avec 375 ml de lait partiellement écrémé 1% en matière grasses (M.F.)) 4,99 $ 2,05 $ Calories 1 260 Calories des lipides 500 Calories 264 Calories des lipides 27
Communication avec les clients – jours 1 à 3 • Appelez vos clients et demandez-leur : • Comment est votre niveau d’énergie? • Comment est votre appétit? • Comment préparez-vous vos fouettés?
Communication avec les clients – jours 7 à 14 • Appelez vos clients et demandez-leur : • Comment est votre niveau d’énergie? • Comment est votre appétit? • Vous êtes-vous pesé ou mesuré? • Est-ce que quelqu’un a remarqué que vous avez belle apparence?
Communication avec les clients – jour 25 • Appelez vos clients et demandez-leur : • Vous êtes-vous pesé ou mesuré dernièrement? • Aimeriez-vous recevoir une autre saveur de fouetté au cours du mois prochain? • Avez-vous besoin de d’autres produits? • Est-ce que quelqu’un a remarqué que votre apparence s’est améliorée? • Aimeriez-vous passer votre commande pour le mois prochain?