Turisztikai kártyák Többféle probléma, sokszínű megoldás

1. Turisztikai kártyák Többféle probléma, sokszínű megoldás

2. Eltérő feladatok: • fizetőeszköz: Széchenyi Pihenő Kártya (pl.: OTP SZÉP kártya) • marketing eszköz: kedvezményt biztosító kártya (régiós kártyák, városkártyák, pl.: Hungary Card, Budapest Card)

3. Kedvezményt nyújtó kártyák Az egyik legfontosabb marketing eszköz: • előny a szolgáltatónak • előny a turistának • előny a kibocsátónak

4. A kártyák területi hatóköre lehet: • helyi kártya (városkártya) • térségi kártya • regionális kártya • országos kártya • Felmerül a kritikus tömeg problémája a költséghatékonyság, a terület mérete és az eredményesség szempontjából.

5. Széchenyi Pihenőkártya A jogszabály adta lehetőségek miatt a turizmusban az egyik legfontosabb fizetőeszköz. • nagyszámú felhasználó • nagyszámú elfogadóhely Ezért a segítségével a turizmusban érintettek jelentős része érhető el. A kritikus tömeg szempontjából tehát stratégiai kérdés az együttműködés.

6. Példa az együttműködésre Az OTP SZÉP kártya, mint fizetőeszköz és a Hungary Card, mint országos marketing eszköz a belföldi turizmus élénkítése céljából stratégiai együttműködési megállapodást köt. Ennek keretében: • az OTP SZÉP kártya tulajdonosok jelentős kedvezménnyel juthatnak hozzá a Hungary Card-hoz, • közös marketingkommunikációval érik el a munkavállalókat.

7. Egyedülálló példa hazánkban az országkártyára: Hungary Card Sokoldalú rendszer, rugalmas megtakarítási lehetőségek, évek óta működőképes modell

8. A Hungary Card 2012 • a belföldi turizmus szolgáltatóinál, • a világon egyedülálló módon, • kettős technikával működő, • átruházható, • országos kedvezménycsomag, • amely a megvásárlástól 2013. január 31-ig felhasználható.

9. Kedvezmények országszerte: Háromféle szolgáltatási csomaggal kapható: Hungary Card Basic jellemzően felmutatásos kedvezmények Hungary Card Standard megjelennek a nagyértékű megtakarítási lehetőségek, pl. az ingyenes autópálya használat Hungary Card Plus teljeskörű szolgáltatást nyújt

10. A Hungary Card elemei: • diszkont funkció • korlátlan alkalommal felhasználható • kedvezmények (felmutatós) • prepaid funkció • adott alkalomszámban rendelkezésre • álló, nagyobb összegű megtakarítások • (szelvények papír vagy elektronikus alapon) • A szolgáltatók részére a bevételkiesés • kompenzálása fontos kérdés!

11. A korrekt kompenzálás feltétele a felhasználók és a használati alkalmak nyilvántartása Ez történhet: • papíralapon • elektronikusan Az elektronikus nyilvántartás eszköze az ún. e-szelvény, amely tetszés szerint szervezhető csomagokba.

12. Az e-szelvények jelentősége: • az internet segítségével bármikor széles körben, egyszerűen eljuttatható a kártyatulajdonoshoz • egyszerű és könnyen kezelhető a szolgáltató számára is • a kártyát elég csak bemutatni a pénztárban • rugalmas, év közbeni akciókra alkalmas • tetszés szerinti kínálati csomagok képezhetők

13. Kérdések a TDM szervezetek kártyáival kapcsolatban: • Célok (vendégkör bővítése, IFA fehérítés) • Terjesztés (célcsoport, értékesítési csatornák) • Hatókör (területi, szektorális) • Gazdasági kérdések (ki, kitől, kinek, mennyit?) A válaszokhoz a Hungary Card évtizedes tapasztalatai is felhasználhatók.

14. Ellentmondások! • A változatos igények többféle megoldást, a hatékonyság viszont egységes módszert követelne. • Az ellentmondás feloldása: • A TDM szervezetek informatikai rendszerének hatékony használata • azaz • a megfelelő informatikai rendszeren • a megfelelő know-how birtokában • működőképes platform segítségével kell • megoldani a feladatot

15. Saját arculatú, saját TDM kártyák úgy hozhatók létre, hogy: • az e-szelvényekben rejlő lehetőségek, • az informatikai rendszer, • és a tapasztalatok, birtokában piacképes kínálati csomagok képezhetők.

16. Az e-szelvényekből képzett virtuális kínálati csomagok: • leghatékonyabb részei lehetnek a TDM kártyarendszerének • mobilkommunikációs továbbfejlesztésre alkalmasak • több csatornán át is értékesíthetők

17. Az általunk kínált platform egységesítő szerepének jelentősége • Lehetőségeink és tapasztalataink a TDMSz szolgálatában: • elkészítjük a TDM szervezet saját arculatú kártyáját, • a grafikai tervezéstől a gyakorlati megvalósításig, a kész plasztikkártya átadásáig történő folyamatot teljes körűen tudjuk menedzselni, • átgondoljuk közösen a szükséges elemeket, azok elszámolás-technikáját és működtetési mechanizmusát, majd a kártyarendszerhez a virtuális kínálati csomagokat illesztünk.

18. Az eredmény a TDM saját kártyája, amely • könnyedén integrálható, • az adott terület igényeinek, szolgáltatásainak megfelelően egyedi, • ugyanakkor az átjárhatóság és a rugalmasság miatt igény szerint bővíthető (akár a Hungary Card rendszeréből átemelt elemekkel is), • tágabb piacot tud elérni, • képes több turistát a területre vonzani.

19. Köszönjük a figyelmet! Hotelinfo Kft. www.hungarycard.huwww.hotelinfo.hu