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1. Haga clic aquí para explorar el contenido

2. Contenidos (Haga clic en cada título para explorarlo) Objetivo y Perfil de participantes Módulos de Formación Equipo de Formadores Opciones de participación y Cronograma Metodología y certificados Precios y financiación Inicio

3. Objetivo General Que el asistente logre formarse e incrementar sus conocimientos en temas indispensables vinculados al desarrollo empresario, profesional o personal laboral. Perfil del participante: • Emprendedor • Personas que se inician en la actividad empresaria • Empleado de empresa o comercio • Profesional que busque complementación Inicio

4. Módulos (Haga clic en cada título para ver su contenido) Inicio

5. Módulo 1 – Marketing de Servicios Objetivos: • Incorporar conceptos y herramientas fundamentales de Marketing de Servicios diferenciables del Marketing de Producto • Identificar formas de aplicación de Marketing de Servicios a nivel personal y empresarial. • Organizar o reorganizar la planificación de la oferta de servicios a partir de los principios aprendidos. Ver siguiente

6. Módulo 1 – Marketing de Servicios 1er ENCUENTRO: “Fundamentos y principios de marketing de servicios”. • Fundamentos de Marketing. Conceptos de necesidad, deseo y demanda. • Diferencias entre productos tangibles (bienes) e intangibles (servicios) • Características particulares de los servicios y forma de administrarlos. • Los servicios como complemento de productos.

7. Módulo 1 – Marketing de Servicios 2do ENCUENTRO: “Organización y producción de servicios”. • Empresas y organizaciones de servicios. Características. Variedades • Diferenciar: prestar servicios o contar con productos basados en servicios. • Como organizar la oferta de servicios. Identificación y administración. • Servicios globales y periféricos. Principales y Secundarios. • Servucción: producción de servicios. Responsables. • La vinculación y complementación entre los servicios prestados. Presentación: Casos reales y beneficios conseguidos.

8. Módulo 1 – Marketing de Servicios 3er ENCUENTRO: “Mix de Marketing de Servicios”. • Relación: Producto, Logística, Impulsión y Precio (PLIP) • “Producto”. Componentes. Dimensiones. Desarrollo de Marca. • Gestión participativa de los clientes durante el servicio. • “Logística”. Alcance de los servicios. Niveles de canales. Tipos de cobertura. • “Impulsión”. Publicidad, promoción, venta directa y relaciones públicas. La red de contactos con los clientes. • “Precio”. Relación precio, costo y valor. Estrategias posibles para fijar precios. Presentación práctica: “La comunicación de los servicios”

9. Módulo 1 – Marketing de Servicios 4to ENCUENTRO: Modalidad: Se trata de un encuentro especial, con una gran impronta práctica vinculada con casos reales aplicados a los temas estudiados, y una “exposición no tradicional”, que favorecerá el intercambio y enriquecerá el conocimiento de los participantes. Taller visual: “Cómo difundir los servicios de una empresa” En el cuarto y último encuentro, se trabajará en forma “interactiva” sobre productos y servicios reales, que se presentarán a los participantes a partir de publicidades televisas y videos empresariales. El objetivo será recordar e integrar los conceptos aprendidos a partir de la identificación de acciones concretas de marketing de diversas compañías que podrán visualizarse en las imágenes expuestas. Inicio

10. Módulo 2 – El ABC de Finanzas Objetivos: • Reconocer el contexto financiero global y local en que se desenvuelven las empresas tandilenses. • Examinar y aplicar en forma práctica las distintas herramientas financieras disponibles para una gestión exitosa de las finanzas de una organización, tanto en el corto como en el largo plazo. • Repasar y/o conocer en profundidad conceptos clave de la gestión financiera cotidiana. Ver siguiente

11. Módulo 2 – El ABC de Finanzas 1er ENCUENTRO: “Conceptos básicos y su aplicación”. • Origen de las finanzas • Las finanzas en el entorno cotidiano • Conceptos clave: Valor tiempo del dinero, tasas de interés, inversión, financiamiento, utilidad, rentabilidad • Documentos: Cheque - Pagaré - Concepto y tipos.

12. Módulo 2 – El ABC de Finanzas 2do ENCUENTRO: “Financiación y flujo de fondos”. • Revisión de los conceptos básicos y su aplicación • Sistema Bancario: Préstamos - Sistemas utilizados - Tasas • Flujo de Fondos - Concepto y aplicación • Práctica especial: Utilización del Excel para calcular la forma de devolución de un préstamo.

13. Módulo 2 – El ABC de Finanzas 3er ENCUENTRO: “Finanzas en la empresa”. • Activos Financieros - Concepto y Tipos. • Acciones, Bonos, Opciones, Divisas. • Práctica especial: Utilización de Internet para recorrer sitios web relacionados (Merval, Bolsa, Invertir OnLine)

14. Módulo 2 – El ABC de Finanzas 4to ENCUENTRO: Modalidad: Se trata de un encuentro especial, con una gran impronta práctica vinculada con casos reales aplicados a los temas estudiados y una “exposición no tradicional” que favorecerá el intercambio y enriquecerá el conocimiento de los participantes. Seminario: “Evaluación de un Proyecto de Inversión” Se realizará un Trabajo Práctico en Microsoft Excel para la evaluación de un proyecto de inversión, estimando: • Inversión Inicial • Ingresos • Egresos • Costo de Capital • Indicadores (VAN, TIR, PR) Inicio

15. Módulo 3 – Haciendo Negocios Objetivos: • Incorporar ideas y herramientas para analizar, evaluar y direccionar un negocio. • Identificar modelos de negocios a partir de ideas exitosas. • Trabajar sobre un proceso creativo vivencial para hacerlo mas productivo. Ver siguiente

16. Módulo 3 – Haciendo Negocios 1er ENCUENTRO: “Del negocio a la empresa”. • El hombre de negocios: Observación, percepción y paradigmas. • De la idea al negocio: Valor para el cliente y rentabilidad para la empresa. • Donde nace la rentabilidad: margen y rotación (Modelo DuPont) • Evaluando negocios: Éxitos y fracasos empresarios. • Del Negocio a la empresa: visión, plan, estructura, cultura, programa y control

17. Módulo 3 – Haciendo Negocios 2do ENCUENTRO: “El negocio y su entorno competitivo”. • Análisis del entorno del negocio. Relaciones Negocio / Mercado • Fuerzas competitivas de Porter en un negocio. • Barreras de entrada y salida del Negocio. Determinantes de la rivalidad. • Estrategias genéricas de negocio: Diferenciación, costos y enfoque.

18. Módulo 3 – Haciendo Negocios 3er ENCUENTRO: “Ventaja competitiva en los negocios”. • Cadena de valor. Creación de Ventajas competitivas sostenibles. • Innovación, Diferenciación, Diversificación y precio: hacia la formula de la renta. • Unidades de negocios. Carteras y ciclo de Vida de Negocios. • Posicionamiento Dinámico: Anticipando cambios de la competencia.

19. Módulo 3 – Haciendo Negocios 4to ENCUENTRO: Modalidad: Se trata de un encuentro especial, con una gran impronta práctica vinculada con casos reales aplicados a los temas estudiados, que favorecerá el intercambio y enriquecerá el conocimiento de los participantes. Tema: “La creatividad y los negocios” • Herramientas para la detección de negocios • FocusGroup • Tormentas de ideas • Análisis del comportamientos de consumidores • 6 sombreros para pensar • Creatividad aplicada • Detectando Negocios: del conocimiento a la acción en encuentro taller final Inicio

20. Perfil de Formadores El perfil de los capacitadores coincide en tres aspectos que garantizan la integración entre teoría y práctica: • Amplia experiencia laboral en empresas • Conocimiento técnico profesional • Vocación por la docencia El equipo de formadores y programa general estará bajo la Coordinación del Lic. Sebastián Di Nucci (Director Grupo BASES). Ver Formadores Ver Coordinador General Inicio

21. Javier Calá. • Licenciado en Administración UNICEN. Fac. de Cs. Económicas. • Gerente de Administración de Zubiaurre S.A., Empresa Sector Agropecuario. • Otros antecedentes: desarrollo de seminarios de Negociación y Plan de Marketing. • Docente en Marketing, UNICEN. Fac. de Cs. Económicas. Luís Calá. • Licenciado en Administración UNICEN. Fac. de Cs. Económicas. • Analista financiero para Estrategias Diferenciadas S.A. • Otros antecedentes: Prácticas en Tenaris (Techint) – Desarrollo de Planes de Negocios para PYMES y Tutor Programa PUEDA (Pequeñas Unidades Económicas de Autogestión) • Docente en Finanzas, UNICEN. Fac. de Cs. Económicas. Leonardo Duringer. • Licenciado en Administración UNICEN. Fac. de Cs. Económicas. • Master en Administración de Negocios UNICEN. Fac. de Cs. Económicas. • Profesor Adjunto Ordinario Administración Gral. II. UNICEN. Fac. de Cs. Económicas. • Gerente de Ventas Grupo CERES TOLVAS. • Otros antecedentes: Ex Gerente comercial Cagnoli S.A 2002 a 2008 Inicio

22. Coordinador General Sebastián Di Nucci. • Licenciado en Administración UNICEN. Fac. de Cs. Económicas. • Director Grupo BASES. Administración & Marketing. • Consultoría en empresas. • Cagnoli S.A., - Cabaña Las Lilas - Country Sierras de Tandil - Laboratorios Roche - Colegio Santo Domingo en la Sierra - Complejo de Cabañas Brisas Serranas - El Valle de Tandil para Barrio Altos Aires - OKAPI Viajes - Guillermo Simone S.A. Ford - Grupo Red Vital (Madryn) – Textil Subte – Red Farmavida (Córdoba) - A4 Centro de copiado – Remís Tandil – Estudio Stacul – Arenas Neumáticos - entre otras. • Docente en Marketing, UNICEN. Fac. de Cs. Económicas Inicio

23. Participación • Los participantes podrán optar concurrir a uno o más módulos. • Dada su complementariedad, se recomienda la concurrencia a los tres, siempre y cuando no estén formados específicamente en alguno de ellos. Cronograma • Cada Módulo tiene una duración de 4 semanas consecutivas. • Las reuniones serán los días viernes de 14:00hs a 16:30hs. • El período comprendido es del 8/04/2011 al 1/07/2011 • Marketing de Servicios (8/04 al 6/05) • El ABC de Finanzas (13/05 al 3/06) • Haciendo Negocios (10/06 al 1/07) Inicio

24. Metodología de aprendizaje • Los grupos son reducidos, de alrededor de 15 personas. • La metodología es de exposición participativa. • Cada Módulo comprende clases teórico-práctica, más una última jornada “no tradicional” con exposición de videos y/o análisis de casos. • Existirá material de lectura complementario y semanal para quien lo solicite. Material y Certificados • Se entregará el material expuesto y de trabajo en archivo digital e impreso. • Se utilizará material complementario para reforzar temas importantes (ej: vídeos, casos, etc) • Los certificados serán de participación. • Existirán test durante los módulos como refuerzo del aprendizaje. Inicio

25. Precio por Módulos (*1) Precio especial para socios de la CET y Clientes Grupo BASES. La Promoción de cantidad de Módulos pueden ser contratados por una persona o integrantes de una misma empresa. Financiación con cheques diferidos 50% del monto total en inscripción (al 28 febrero) - 25% a 30 días - 25% a 60 días Nota: El 50% inicial se paga a modo de seña. Este monto no se puede recuperar. Si luego de realizado el compromiso de pago, la persona no pudiera realizar algún módulo, deberá informar la baja 5 días hábiles antes del inicio del mismo para anular el saldo pendiente (en caso contrario, deberá abonarlo en su totalidad). Inicio

26. Fin de la presentación Ir al inicio Cerrar