EL PAPEL DEL PSICOLOGO EN LA INTERVENCI N EN CRISIS

1. EL PAPEL DEL PSICOLOGO EN LA INTERVENCI�N EN CRISIS

2. Comencemos por definir �que es una crisis? lat�n �Krisis� �separar o decidir� Griego �decisiones� Situaci�n dif�cil y grave que requiere atenci�n inmediata. Para los orientales las crisis significa �peligro� u oportunidad de cambio

3. Cualquier evento o situaci�n nueva puede causar una crisis�

4. Caracter�sticas de la crisis

5. DEFINICI�N DE DESASTRE Un desastre se produce cuando un agente perturbador pone al descubierto las condiciones de vulnerabilidad de personas, comunidades o diversos seres vivos y medio ambiente hasta el grado de suponer una grave amenaza. �Eventos precipitantes que producen destrucci�n extensa, muerte o enfermedad o que conllevan una basta desorganizaci�n de la comunidad y/o un trauma personal�. Por lo tanto un accidente de aviaci�n se puede considerar un desastre

8. CLASIFICACI�N DE LOS DESASTRES: Para su estudio los desastres se dividen en dos grandes grupos Naturales: est�n relacionados con eventos meteorol�gicos, geol�gicos o biol�gicos e incluyen fen�menos tales como inundaciones, sequ�as, huracanes, etc�tera.

21. Etapas de una crisis

22. CRITERIOS DE LA INTERVENCI�N PSICOL�GICA EN CRISIS Inmediatez Pro actividad Continuidad Fase De Impacto Fase De Reacci�n Fase De Adaptaci�n Especificidad Disponibilidad No Intrusiva.

23. C�MO DEBER�A SER EL MODELO DE INTERVENCI�N Eficiente Coordinando Protecci�n Civil Fuerzas De Seguridad Instituciones de Salud Integrando La Actuaci�n De Las Diferentes Administraciones.(Local, Estatal o Federal)

24. INTERVENCI�N EN EL SITIO DEL PERCANCE Con V�ctimas Leves Testigos Actores No Heridos (Victimas Indirectas) Lo ideal: psic�logos integrados en los servicios m�viles de emergencia Equipo psicol�gico en las bases fijas de movilizaci�n de recursos por distribuci�n geogr�fica estrat�gica: se movilizar�an en casos determinados seg�n la necesidad valorada por el centro de emergencias

25. FUNCIONES DE LOS EQUIPOS PSICOL�GICOS Primeros Auxilios Psicol�gicos Comunicaci�n De Malas Noticias En Su Caso Acompa�amiento En El Traslado A Heridos Apoyo Psicol�gico A Familiares En La Espera Hospitalaria Intervenci�n Psicol�gica Con �Autores� De Graves Da�os (Pilotos)

26. Facilitar El Proceso De Declaraci�n En Atentados. Supervisar La Intervenci�n Psicol�gica De Voluntarios En Caso De Desastre �Ser�a Compatible Con Primera Intervenci�n En Casos De Delitos Violentos?

27. Proceso cl�nico de intervenci�n

28. Caracter�sticas de este tipo de intervenci�n

29. COORDINACI�N Con el Servicios de Emerg�as al 061, en Donde Deber�a Haber Un Psic�logo que Coordinase los Equipos. Supervisi�n de Equipos de Trabajo Responsable de Los Grupos de Intervenci�n con los Profesionales. Coordinaci�n con el �rea de Salud Mental de Instituciones de Salud o Facultades

30. INTERVENCI�N HOSPITALARIA Ser�a necesario incorporar psic�logos a las guardias hospitalarias. Idealmente incorporarlos a servicios de urgencias. Formaci�n espec�fica de los equipos de salud mental hospitalaria La coordinaci�n de Emergencias podr�a poner a disposici�n de los hospitales un psic�logo especializado que pudiese desplazarse en casos graves. Necesidad de establecer protocolos de intervenci�n.

31. SITUACION DE CRISIS Pudi�ramos definirla como un estado temporal de trastorno y desorganizaci�n, caracterizado principalmente por una incapacidad del sujeto para manejar situaciones particulares, utilizando m�todos acostumbrados para la soluci�n de problemas, y obtener un resultado radicalmente positivo o negativo. Se puede considerar un momento en la vida de un individuo, en el cual debe enfrentar, de manera impostergable, una situaci�n de conflicto de diversa etiolog�a, la cual es incapaz de resolver con sus mecanismos habituales de soluci�n de problemas

32. El individuo enfrenta un problema ante el cual sus recursos de adaptaci�n, as� como sus mecanismos de defensa usuales no funcionan. El problema rebasa sus capacidades de resoluci�n y por lo mismo se encuentra en franco desequilibrio. Como resultado de todo esto la persona experimenta una mayor tensi�n y ansiedad, lo cual la inhabilita a�n m�s para encontrar una soluci�n. La intervenci�n terap�utica resulta tan similar como la de un param�dico cuando procede a proporcionar soporte de vida a un herido de gravedad SITUACION DE CRISIS

33. PROP�SITOS ESENCIALES DE LA INTERVENCI�N EN CRISIS A) Restablecer la capacidad del individuo para afrontar las situaciones de estr�s en las que se encuentra. B) Proveer asistencia a estos individuos para reordenar y reorganizar su mundo social destruido.

34. PRINCIPIOS DE UNA INTERVENCI�N EN CRISIS Oportunidad: El proceso de ayuda para que las personas puedan recuperar el equilibrio despu�s del incidente puede tomar en promedio de 1 a 6 semanas. Puesto que la experiencia de crisis es un periodo de alto riesgo para la persona como para su familia, se requiere que la ayuda est� disponible de modo inmediato y en una ubicaci�n de f�cil acceso. El �nfasis en la oportunidad se calcula para reducir el peligro y, al mismo tiempo, para capitalizar la motivaci�n del paciente para hallar un nuevo planteamiento para enfrentarse con las circunstancias de la vida.

35. B. Metas: Ayudar a la persona a recuperar un nivel de funcionamiento equilibrado que ten�a antes del incidente que precipit� la crisis o potencializar la recuperaci�n para superar el momento cr�tico. C.- Valoraci�n: Es importante que la valoraci�n abarque tanto la fortaleza como la debilidad de cada una de los sistemas implicados en la crisis. La informaci�n acerca de qu� est� vulnerable en la vida de una persona se complementa con la informaci�n acerca de qu� es a�n funcional. Las fuerzas y recursos sociales pueden y deben utilizarse para ayudar a una persona a arregl�rselas con la crisis PRINCIPIOS DE UNA INTERVENCI�N EN CRISIS

36. LOS CINCO COMPONENTES DE LOS PRIMEROS AUXILIOS EMOCIONALES: 1.- Realizaci�n del contacto psicol�gico: Se define este primer contacto como empat�a o "sintonizaci�n" con los sentimientos de una persona durante una crisis. La tarea primaria es escuchar c�mo la persona en crisis visualiza la situaci�n y se comunica cualquiera que sea el entendimiento que surja. A si mismo, se debe invitar a la persona a hablar, escuchar lo mismo de lo que paso y la reacci�n de la persona ante el acontecimiento, establecer lineamientos reflexivos, y as� cuando los sentimientos est�n presentes de manera obvia. �

37. Existen varios objetivos para la realizaci�n del primer contacto psicol�gico: El primero es que la persona sienta que la escuchan, aceptan, entienden y apoyan, lo que a su vez conduce a una disminuci�n en la intensidad de la ansiedad el contacto psicol�gico sirve para reducir el dolor de estar solo durante una crisis, pero en realidad se dirige a algo m�s que esto. LOS CINCO COMPONENTES DE LOS PRIMEROS AUXILIOS EMOCIONALES:

38. 2.- Analizar las dimensiones del problema: La indagaci�n se enfoca a tres �reas: pasado inmediato, presente y futuro inmediato. El pasado inmediato remite a los acontecimientos que condujeron al estado de crisis. La indagaci�n acerca de la situaci�n presente implica las preguntas de "qui�n, qu�, d�nde, cu�ndo, c�mo"; se requiere saber qui�n est� implicado, qu� pas�, cuando, etc. El futuro inmediato se enfoca hacia cu�les son las eventuales dificultades para la persona y su familia; por ejemplo: las necesidades que puede tener un adolescente para pasar la noche o la semana, despu�s de haberse fugado de la casa. LOS CINCO COMPONENTES DE LOS PRIMEROS AUXILIOS EMOCIONALES:

39. 3.- Sondear las posibles soluciones: Se refiere a identificaci�n de un rango de soluciones alternativas tanto para las necesidades inmediatas como para las que pueden dejarse para despu�s, identificadas de manera previa. Esto es llevar a la persona en crisis a generar alternativas, seguido de otras posibilidades. Una segunda cuesti�n es la importancia de analizar los obst�culos para la ejecuci�n de un plan en particular. LOS CINCO COMPONENTES DE LOS PRIMEROS AUXILIOS EMOCIONALES:

40. 4.- Asistir en la ejecuci�n de pasos concretos: Involucrarse en ayudar a la persona a ejecutar alguna acci�n concreta, el objetivo es en realidad muy limitado: no es m�s que dar el mejor paso pr�ximo, dada la situaci�n. El interventor tomar� una actitud facilitadora o directiva en la ayuda al paciente para tratar con la crisis. LOS CINCO COMPONENTES DE LOS PRIMEROS AUXILIOS EMOCIONALES:

41. 5.- Seguimientos para verificar el progreso: Implica el extraer informaci�n y establecer un procedimiento que permite el seguimiento para verificar el progreso. El seguimiento puede suceder mediante un encuentro cara a cara o por tel�fono. El objetivo es ante todo completar el circuito de retroalimentaci�n, o determinar si se lograron o no las metas de los primeros auxilios psicol�gicos: el suministro de apoyo, reducci�n de la mortalidad y cumplimiento del enlace con fuentes de apoyo. LOS CINCO COMPONENTES DE LOS PRIMEROS AUXILIOS EMOCIONALES:

42. ORIENTACIONES T�CNICAS FINALES EN CONSEJER�A Insistir en la b�squeda de medidas de autoprotecci�n Facilitar la expresi�n del dolor Mantener la noci�n de intervenci�n temprana permanentemente Utilizar el re encuadre de normalizaci�n Enfatizar el an�lisis transgeneracional del hecho Tratar dentro de lo posible de no extender el tiempo de duraci�n de la crisis.

43. LO QUE S� SE PUEDE DISCUTIR Los hechos b�sicos Lo que la aerol�nea est� haciendo con respecto a las v�ctimas / los familiares y amigos C�mo est�n cooperando con las autoridades competences Los excelentes antecedentes de la industr�a en temas de seguridad La seriedad, devoci�n al trabajo y las cualidades profesionales del personal que labora en el m�dio

44. LO QUE NO SE DEBE DISCUTIR La causa del accidente / incidente Qu� / qui�n es responsable La identidad de las v�ctimas La investigaci�n La indemnizaci�n financiera (si no ha sido decidida antes) Qu� decisiones la aerol�nea o las autoridades tomar�n como consecuencia del accidente

45. Espero no haberlos agotado

46. Gracias por su atenci�n �Alguna Pregunta?