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200819123 Carlos González 201110951 Sandra Gómez 201110949 Andrés Erazo 201117818 David Pérez 201110544 Willian Idrobo 201110856 Erik Arcos. Internacional. Internacional. Agenda. Motivadores Diagrama de Solución Vista de Componentes Vista de Procesos
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200819123 Carlos González 201110951 Sandra Gómez 201110949 Andrés Erazo 201117818 David Pérez 201110544 WillianIdrobo 201110856 Erik Arcos Internacional
Internacional Agenda • Motivadores • Diagrama de Solución • Vista de Componentes • Vista de Procesos • Portafolio de Servicios • BluePrint de Arquitectura • Conclusiones • Preguntas?
Internacional Motivadores PQRS Pagos Online Comunicación entre entidades Fabricantes Preferentes Vista 360° Estándares Internacionales
Internacional Diagrama de Solución
Internacional PQRS: Peticiones, Quejas y Reclamos Gestión de reclamos de facturación
Internacional PQRS: Peticiones, Quejasy Reclamos Gestión de órdenesincompletas
Internacional PQRS Nos permite gestionar las solicitudes de postventa de los clientes del MarketPlace con el fin de tener un enfoque dirigido hacia el cliente
Internacional Pagos Online El PSE es un sistema centralizado y estandarizado que permite a las empresas ofrecer al Usuario la posibilidad de realizar pagos en línea, accesando sus recursos desde la Entidad Financiera donde los tiene. PROCEDIMIENTO DE PAGOS PSE CLIENTES ENTIDADES FINANCIERAS
Internacional Comunicación entre entidades Gestionarcalificaciones
Internacional Vista 360 Nos permite tener una vision global del los clientes del MarketPlace, sus historicos y su estado actual ante el Market Place.
Internacional Ordenes de Compra Se modifico el proceso original para soportar la compra directa a fabricantes de preferencia previamente seleccionados, y adecuarlo a las compras entre clientes internacionales
Internacional SLA Se implementaran acuerdos de niveles de servicio con el fin de cumplir las necesidades de los clientes y asegurar la satisfacción de los mismos.
Internacional Vista de Componentes PQRS Pagos Online Comunicación entre entidades Fabricantes Preferentes Vista 360° Estándares Internacionales
Internacional Portafolio de Servicios
Internacional Blue Print de Arquitectura
Internacional Blue Print Detallado
Internacional Proyectos Negocio Datos Aplicaciones Tecnologia Orden de Compra. Producto Mod. Ordenes de Compra Cliente, Fab, Comercio Crear Proceso Calificaciones Mod. Subasta Inversa Crear Generacion de Informes Mod. Procesar PRICAT IntegracionPaymentSystem Mod. Referencias de Comercio Mod. Factura y Pagos Mod. Registro frente al MP Optimizacion de Reportes Crear Proceso de PQRS Adaptacion Sistema Auditoria Atualizacion Plataformas Categoria y Catalogo Reclamos y Calificacion Log Integracion Sistema de Pago TRM Implementacion TRM Int. RiskQualificationSys AdaptacionPOManager Integracion TRM System Invocacion TRM System Riesgos Internacional 7 3 1 6 2 3 4 6 9 2 5 1 2 8 6 5 4 4 1 8 9 7 5 2 1 3
Internacional Proyectos Identificados Negocio Datos Aplicaciones Tecnología Int. RiskQualificationSys Categoria y Catalogo Cliente, Fab, Comercio Optimizacion de Reportes Orden de Compra. Producto Mod. Ordenes de Compra AdaptacionPOManager Log Integracion Sistema de Pago Riesgos Internacional Crear Generacion de Informes Atualizacion Plataformas 8 1 2 3 6 3 1 2 4 1 7 2 1. Ordenes de Compra
Internacional Proyectos Identificados Negocio Datos Aplicaciones Tecnología Crear Generacion de Informes Orden de Compra. Producto Integracion Sistema de Pago Log Optimizacion de Reportes Mod. Subasta Inversa Atualizacion Plataformas 6 4 3 2 1 2 8 2. SubastaInversa
Internacional Proyectos Negocio Datos Aplicaciones Tecnologia Integracion TRM System Invocacion TRM System Optimizacion de Reportes Orden de Compra. Producto TRM Crear Generacion de Informes Log Integracion Sistema de Pago IntegracionPaymentSystem Implementacion TRM Mod. Factura y Pagos Atualizacion Plataformas 5 8 2 4 6 3 2 2 6 1 8 9 3. Facturacion
Internacional Proyectos Negocio Datos Aplicaciones Tecnologia Mod. Procesar PRICAT Cliente, Fab, Comercio Categoria y Catalogo Crear Generacion de Informes Log Mod. Registro frente al MP Int. RiskQualificationSys AdaptacionPOManager Atualizacion Plataformas Optimizacion de Reportes Mod. Referencias de Comercio Riesgos Internacional 6 1 1 7 4 1 1 2 8 6 3 3 4. Registro de Entidades
Internacional Proyectos Negocio Datos Aplicaciones Tecnologia Atualizacion Plataformas Adaptacion Sistema Auditoria Reclamos y Calificacion Log Crear Generacion de Informes Crear Proceso de PQRS Optimizacion de Reportes 5 2 1 6 5 8 9 5. PQRS
Internacional Proyectos Negocio Datos Aplicaciones Tecnologia Atualizacion Plataformas Adaptacion Sistema Auditoria Reclamos y Calificacion Log Crear Proceso Calificaciones Crear Generacion de Informes Optimizacion de Reportes 5 2 1 6 5 7 8 6. Calificaciones
Internacional Roadmap 1. Ordenes de Compra 3. Facturacion 2. SubastaInversa 4. Registro de Entidades 5. PQRS 6. Calificaciones
Internacional Posibles Riesgos
Internacional Preguntas?