80 likes | 239 Views
OPP wykład 2 Organizacja pracy na stanowisku – narzędzia diagnozy i redukcji monotonii. Praca wzbogacona Model JDC Karaska. Cechy pracy – podstawowe pojęcia. Narzucony rytm pracy Elastyczność czasu i przerw pracy Czynniki szkodliwe – NDN, NDS Praca w ruchu ciągłym Fragmentaryczność zadan
E N D
OPP wykład 2Organizacja pracy na stanowisku – narzędzia diagnozy i redukcji monotonii Praca wzbogacona Model JDC Karaska
Cechy pracy – podstawowe pojęcia • Narzucony rytm pracy • Elastyczność czasu i przerw pracy • Czynniki szkodliwe – NDN, NDS • Praca w ruchu ciągłym • Fragmentaryczność zadan • Praca precyzyjna • Autonomia w pracy • Wsparcie psychospołeczne
Przyczyny monotonii • Związane z procesem pracy: • Jednostajność procesu pracy, w tym powtarzalność czynności • Jednostajność środowiska pracy (warunki pracy) • Związane z reakcją pracownika: • Konieczność zachowania koncentracji uwagi
Metody diagnozy monotonii • Lista kontrolna pomiaru przyczyn monotonii środowiska i procesu pracy • Macierz diagnozy monotonii z uwagi na organizację pracy (wg modelu pracy wzbogaconej) • Ilościowy pomiar monotonii – złożoność zadania, zmienność wykonania, częstość powtórzeń • Ocena monotonii dla czynności powtarzalnych
Metody organizacji pracy redukujące monotonię • Rotacja pracy • Rozszerzenie pracy • Wzbogacanie pracy • Praca zespołowa • Podnoszenie autonomii w procesie pracy
Model JDC Karaska • Kombinacja trzech wymiarów: • Wymagań - D • Kontroli nad pracą (autonomii) – C • Wsparcia psychospołecznego • Zależności krytyczne: • wymagania w pracy są zbyt wysokie a zajmowane stanowisko nie pozwala na modyfikację własnych warunków pracy, sytuacja staje się stresująca (wysokie napięcie i poczucie zagrożenia) • wymagania są tak samo wysokie, ale organizacja pracy sprzyja pewnej autonomii - sytuacja aktywności i wyzwania
Model wymagania - kontrola (JDC) Roberta Karaska • poziom wymagań – niski (↓)zakres kontroli – niski (↓)PASYWNOŚĆ • poziom wymagań - niski (↓)zakres kontroli - wysoki (↑) RELAKS (niskie napięcie) • poziom wymagań - wysoki (↑) zakres kontroli - niski (↓)STRES (wysokie napięcie) • poziom wymagań - wysoki (↑) zakres kontroli - wysoki (↑)AKTYWNOŚĆ