1 / 75

De conversation manager.

De conversation manager. Jef Claes. WOM. Massacommunicatie + WOM Consument beïnvloed mekaars koopgedrag 20 ste 21 ste eeuw Internet ( overtippingpoint van succes). internet. Gebruik dagelijks 2009 1,5miljard gebruikers Gebruik neemt toe 2000 2009 verbruik X 4. internet.

july
Download Presentation

De conversation manager.

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. De conversation manager. Jef Claes

  2. WOM • Massacommunicatie + WOM • Consument beïnvloed mekaars koopgedrag • 20ste21ste eeuw • Internet (overtippingpoint van succes)

  3. internet • Gebruik dagelijks • 2009 1,5miljard gebruikers • Gebruik neemt toe • 2000 2009 verbruik X 4

  4. internet • Begin 21ste eeuw internet = platform • Draagkracht door bedrijven, journalisten en auteurs • Nu communicatie tussen consumenten gangbaar

  5. Evolutie internet

  6. Evolutie internet

  7. Evolutie internet

  8. web • Sociaal web: verbinding tussen mensen • Sematisch web: verbinding van kennis • Vb:

  9. Slim web

  10. Ultieme digitale beleving

  11. WOM

  12. Postmoderne nomade • Consument combineert online en offline vloeiend =

  13. Macht producent consument • Impact consument • Verbondenheid • Merkervaring delen

  14. consument

  15. Consument

  16. consument

  17. Consument & social media

  18. De wereld = een dorp

  19. Groepering

  20. Consument gebruikt impact vroeger

  21. Consument gebruikt impact nu

  22. Ratten in KFC.

  23. emoties BRAND No brand

  24. emoties

  25. Inspelen op consumententrend

  26. Investeer in emoties • M&m’s • Merk komt tot leven • Opening Store http://www.mymms.com/merchandise/locations.aspx

  27. Consument = parttime marketeer

  28. Zelfpositionering consument

  29. Brein achter alles

  30. Gênante situatie

  31. Unilever

  32. unilever

  33. dove

  34. axe

  35. Het reisbureau

  36. Jeroen Meus dagelijkse kost

  37. Beslissing. internet winkel

  38. beslissing

  39. Bedrijfs – vs. consument filosofie

  40. Bedrijfs – vs. consument filosofie

  41. Bedrijfs – vs. consument filosofie • Oplossing

  42. aanpak

  43. aanpak

  44. aanpak

  45. Genoeg = genoeg

  46. bereik

  47. bereik

  48. bereik

  49. internet “een boodschap verzinnen, de consument slikt ze wel” yeah right!

  50. communicatie

More Related