”Skikk og bruk”

1. ”Skikk og bruk” • Serviceinnstilling: • Pasienter, pårørende, personale og andre samarbeidspartnere skal møtes med en vennlig og imøtekommende holdning. • Dette gjelder også under telefonsamtaler. • Reflekter over tanken: • Hvordan ville du selv ha blitt møtt hvis du hadde en psykisk lidelse? Handel Samkvem med pas. Påkledning Beskytte kolleger Arbeidsmiljø Gaver Taushetsplikt Omverden Røykfritt sykehus

2. Handel Handel • Kjøp og salg mellom pasienter og ansatteer ikke tillatt Samkvem med pas. Påkledning Beskytte kolleger Arbeidsmiljø Gaver Taushetsplikt Omverden Røykefritt sykehus

3. Samkvem med pasienter Handel • Ikke privat forhold i og utenfor arbeidstid med pasienter vi arbeider aktivt med, dette gjelder også på sosiale medier • Ref. Etiske retningslinjer i Psykiatrisk klinikk Samkvem med pas. Påkledning Beskytte kolleger Arbeidsmiljø Gaver Taushetsplikt Omverden Røykefritt sykehus

4. Påkledning • Private klær • Ren og stelt • Anstendig • Verdinøytral • Forenlig med kulturelle normer • OBS! Farlig bekledning i akuttposten og i vaktsituasjoner. • Navneskilt Handel Samkvem med pas. Påkledning Beskytte kolleger Arbeidsmiljø Gaver Taushetsplikt Omverden Røykefritt sykehus

5. Beskytte kolleger og deg selv • Taushetsplikt vedrørende kollegers privatliv • Lojalitet med kolleger • Sett grenser for deg selv og din private sfære • Vurder nøye hva du bringer inn av private opplysninger i en samtale der pasienter er til stede Handel Samkvem med pas. Påkledning Beskytte kolleger Arbeidsmiljø Gaver Taushetsplikt Omverden Røykefritt sykehus

6. Arbeidsmiljø • Vis respekt og hjelp andre til å føle seg verdifull • Ta deg tid til å støtte andre • Legg vekt på hva du ønsker av andre, heller enn hva du ikke ønsker • Å motta kritisk feedback gir deg mulighet for å lære • Unngå å konkurrere med kolleger/ unngå misunnelse • Parforhold i samme seksjon skal ikke forekomme • Skille profesjon og vennskap Handel Samkvem med pas. Påkledning Beskytte kolleger Arbeidsmiljø Gaver Taushetsplikt Omverden Røykefritt sykehus

7. Gaver Handel • Det finnes regler for gaver fra pasienter: • Henvisning til arbeidsreglement –se Kap. VI - 4.6 • Hva skal du gjøre med gaven dersom du ikke kan ”unngå” å ta imot? – Ta dette opp med din nærmeste leder Samkvem med pas. Påkledning Beskytte kolleger Arbeidsmiljø Gaver Taushetsplikt Omverden Røykefritt sykehus

8. Taushetsplikt Handel • ”Need to know” • Private opplysninger eies av den det gjelder • Avklare med pasienten. Samtykke. • Obs! Ved samtaler på vaktrom, fellesrom, kantine, korridorene….. Følsomme opplysninger kan lett ”lekke” • Bruk av e-mail • Bruk av telefon • Bruk av høyttaler på telefon • Bruk av sosiale medier Samkvem med pas. Påkledning Beskytte kolleger Arbeidsmiljø Gaver Taushetsplikt Omverden Røykefritt sykehus

9. Omverden • Ved politianmeldelse: • Skal alltid gå via avdelingsoverlege, klinikkleder og direktør • Offentlige og sosiale medier: • Den enkelte ansatte har ikke anledning til å uttalelse seg til presse, radio/ TV eller skrive på sosiale medier om arbeidsforhold eller pasienter. Sykehuset har egen informasjonssjef. Eventuelle saker skal alltid avklares med nærmeste leder og/ eller klinikkleder. Handel Samkvem med pas. Påkledning Beskytte kolleger Arbeidsmiljø Gaver Taushetsplikt Omverden Røykefritt sykehus

10. Røykefritt sykehus • Bestemmelsen er nedfelt i arbeidsreglementet Kap. VI – 8, • Ingen anledning til å røyke i arbeidstiden • Tilbud om røyke-avvenningskurs – kontakt verneombud • Pasienter og pårørende kan røyke på anviste (skiltet) områder Handel Samkvem med pas. Påkledning Beskytte kolleger Arbeidsmiljø Gaver Taushetsplikt Omverden Røykefritt sykehus