170 likes | 302 Views
UNIVERSITATEA “BABEŞ-BOLYAI”, CLUJ-NAPOCA Managementul Instituţiilor Europene Anul 4. Knowledge M anagement. Profesor coordonator, Prof. Dr. Radu-Adrian Mleşniţă Lector Dr. Nicoleta Racolţa-Paina Absolvent,
E N D
UNIVERSITATEA “BABEŞ-BOLYAI”, CLUJ-NAPOCA Managementul Instituţiilor Europene Anul 4 Knowledge Management Profesor coordonator, Prof. Dr. Radu-Adrian Mleşniţă Lector Dr. Nicoleta Racolţa-Paina Absolvent, Cristina Chirvas Iunie 2008
Conceptul de Knowledge Management • Relaţia dintre KM şi ICT • netGeneration 2008 – piaţa virtuală a ramurilor industriei româneşti • Concluzii şi propuneri
Knowledge Management- definire şi caracteristici - • Concept nou în România; • Definiţia KM proces de generare a valorii adăugate; • Sursele dezvoltării conceptului sunt: furnizorii organizaţiile managementul strategic
CUNOŞTINŢE KM PROCESE INSTRUMENTE • Instrumentele Knowledge Managementului cunoştinţe (Knowledge Workers); procese (Practices); instrumente (Platform)
organizare căutare optimizare focalizare distribuţie angajaţi bine informaţi arhive electronice adaptare aplicare evaluare Rolurile Knowledge Managementului • Produce resurse şi capacităţi de cunoaştere necesare; • Scoate la iveală cunoştinţele tacite deţinute de oameni; • Administrează capitalul uman arhive electronice
Concepte cheie referitoare la KM • Se bazează pe metoda clasică de conducere POCC; • Inovează prin mobilitate totală şi accesibilitate 4-O; • Digitalizare realizată prin: Managementul Documentelor, Conţinutului, Informaţiei; Managementul Securităţii Sistemului de Informaţii şi Comunicaţii.
Informaţie suport + Ghidare (cine, de ce, ce, când) (rolul de mijlocitor al IT-ului) Interpretare (informaţia capătă înţeles) Cunoaştere (informaţia este transformată în acţiune) Relaţia dintre KM şi ICT • Organizaţiile nu ştiu cum să managerieze cunoştinţele; • Aplicaţiile IT trebuie să stocheze informaţii şi să ofere ghidaj;
Studiu de caz • Societatea informaţională “knowledge-based economy”; • Piaţa virtuală – componenta noii economii; • netGeneration 2008 – platforma virtuală a ramurilor din industria românească;
Proiect realizat de un grup de 12 studenţi, sub coordonarea domnului Prof. Dr. Radu-Adrian Mleşniţă; • Modalitatea de lucru POCC; • Etapele cercetării: clasificarea ramurii analizate; baza de date; campanie de e-mail-uri;
Prezentarea rezultatelor workshop-uri: • 19.01.2008 • 06.03.2008 • 04.04.2008 • 13.06.2008
Analiza pieţei furnizorilor de servicii software pentru KM clasificare www.v-Market.ro/netg08/knowledge
Campania de e-mail-uri: Numărul total de firme – 117 Firme fără e-mail – 7 Firme străine, fără reprezentanţă/partener în România – 3 Firme la care am trimis e-mail-uri – 59
Cauzele rezultatelor obţinute : • Domeniul abordat; • Notorietatea firmelor - brand; • Importanţa firmelor; • Site propriu; • Considerarea e-mail-ului ca fiind un spam
Concluzii • KM – noua tendinţă în ceea ce priveşte funcţia de conducere; • “Informaţia înseamnă putere”; • Dezvoltarea relaţiei dintre KM şi ICT; • Viitorul economiei tehnologizarea;
Propuneri • Factor de influenţă majoră – legislaţia; • Conceptul de KM trebuie introdus în facultăţi; • Informare asupra beneficiilor KM; • Campanii de “educare”, informare şi ofertare.
Vă invit să vizitaţi pagina personală de prezentare a lucrării de licenţă la adresa http://www.kmng.as.ro