F ormazione e I nnovazione per l’ O ccupazione FIxO Scuola & Università

Formazione e Innovazione per l’OccupazioneFIxO Scuola & Università Modello intervento Scuoladocumento metodologico

3. Il Placement Scolastico

3.1 L’approccio al Placement Scolastico RETE Servizio Placement SCUOLA STUDENTE

3.1 L’approccio al Placement Scolastico Il modello di placement proposto parte dalla considerazione che il sistema scuola si configura come anello di congiunzione tra studenti e famiglie, da una parte, e una molteplicità di attori sul territorio, dall’altra. Con essi, le scuole dovranno confrontarsi e collaborare, attivando relazioni e servizi “on demand” in funzione delle convenienze reciproche nella realizzazione delle attività, per il tramite del Servizio di Placement. OPERATORE IL SPL PRIVATI UNIVERSITA’ SPL PUBBLICI IMPRESE-DATORI DI LAVORO ISTITUTI SCOLASTICI DIPLOMANDI IV E V ANNO DIPLOMATI DIPLOMATI

4. Il modello di Placement Scolastico proposto dal Programma FixO S&U

di sé stessi del contesto aspirazioni/aspettative, motivazioni, capacità immaginative saper agire, voler agire, poter agire • studenti di IV e V classe • diplomati negli a.s. 2011-2012/ 2012-2013 • famiglie • rete (aziende, università, servizi per il lavoro ecc.) 4.2 Il modello di placement (1/3) Approccio sistemico-globale Definizione di placement Servizio di placement potrà &

4.2 Il Modello di Placement per gli studenti (2/3) Le attività previste dal modello per gli studenti sono finalizzate a potenziare la capacità di gestione e di autoregolazione del loro percorso formativo/professionale, restituendo agli studenti un ruolo necessariamente attivo Integrazione con la didattica Informazione individuale o di gruppo Su offerta formativa, profili e competenze richiesti dal mercato, normativa di riferimento, opportunità di mobilità ecc. INTERMEDIAZIONE DOMANDA OFFERTA del contesto Laboratori Esperienza diretta Conoscenza Studente Sulle dimensioni individuali della scelta, le competenze trasversali, ecc. Laboratori di se stessi Colloqui individuali Analisi del target Individua il bisogno e fornisce informazioni Laboratori Progettualità Accoglienza Sulle competenze d’autoanalisi e progettuali Consulenza orientativa individuale Integrazione con la didattica Sulle tecniche di ricerca attiva del lavoro, l’avvio al lavoro d’impresa, i percorsi di avvicinamento al lavoro, le competenze trasversali Formazione Agire con competenza Laboratori Esperienza diretta

4.2 Il Modello di placement per la rete (3/3) Le attività previste dal modello per la rete sono finalizzate a rafforzare la filiera dei Servizi per il Lavoro e divenire l’elemento di congiunzione e di ottimizzazione delle risorse presenti sul territorio, per facilitare i processi di ingresso dei giovani nel mercato del lavoro Informazione Su vincoli e opportunità offerti dal contesto socio-economico e normativo del contesto INTERMEDIAZIONE DOMANDA OFFERTA Formazione Conoscenza Supporto all’individuazione dei fabbisogni professionali di se stessi Supporto all’individuazione di eventuali spazi di collaborazione Rete Fornisce informazioni e individua bisogni Accoglienza Definizione congiunta di un’offerta formativa coerente con le richieste del mercato locale (CTS ecc.) Analisi del target Progettualità Eventuale ridefinizione progettuale dei servizi offerti dal Placement Fornisce informazioni e individua opportunità Accordi di collaborazione Progettazione integrata di attività/interventi In-formazione e supporto per attivare misure di inserimento professionale Agire con competenza Supporto alla predisposizione di progetti formativi Supporto al tutor aziendale

4.3 Il Modello operativo di placement(1/3) • spazi dedicati all’interno di ogni istituto scolastico che siano riconoscibili e facilmente accessibili a tutti gli studenti (compresi quelli con disabilità) e agli attori della rete; • attrezzature (arredi, pc, collegamento ad internet ecc.); • un coordinatore e uno staff operativo (quest’ultimo, non necessariamente interno alla scuola), composto possibilmente da 3 o 4 persone anche in funzione del bacino d’utenza. DAL PUNTO DI VISTA STRUTTURALE prevede: POSIZIONAMENTO DEL SERVIZIO DI PLACEMENT • Studenti delle classi IV e V • Diplomati • Centri per l’impiego • Agenzie del lavoro generaliste (interinali) • Agenzie di intermediazione • Agenzie di ricerca e selezione del personale • Enti di formazione professionale • Altre Aziende • Altre Università • Camere di commercio • … Utenti attuali Servizio di placement Rete potenziale Rete attuale • Aziende/datori di lavoro • Università • Sistema Offerta formativa post-diploma • … Utenti potenziali • Studenti di tutte le classi • Famiglie • Docenti e studenti di scuola • secondaria di primo grado • …

4.3 Il Modello operativo di placement(3/3) Adesione a Cliclavoro PREREQUISITO Promozione del servizio e individuazione dei gruppi target Analisi del target Uscita o eventuale invio ai servizi del territorio Analisi della domanda e registrazione nel sistema informativo Accoglienza Accesso al servizio Progettazione /definizione di un percorso di placement per istruzione/formazione per l’inserimento lavorativo In-formazione orientativa Orientamento Consulenza orientativa Formazione orientativa Scelta del percorso universitario o formativo Mediazione al lavoro Pubblicazione e aggiornamento dei CV Stipula accordi con Aziende e Servizi per eventuali collaborazioni Incontro domanda offerta Attività di rete preliminari all’intermediazione Accesso all’intermediazione Avvio di percorsi di avvicinamento al lavoro Avvio di percorsi inserimento lavorativo 10

5. I servizi di placement rivolti agli studenti

5.1 Dagli studenti al Placement BISOGNI OBIETTIVI FASI • Conoscere le proprie caratteristiche, aspirazioni e attitudini e saperle valorizzare ai fini dell’inserimento lavorativo • Orientare le scelte formative future per aumentare la propria occupabilità • Incrementare le conoscenze e competenze per la ricerca attiva di un lavoro • Valorizzare le competenze trasversali spendibili nel mercato del lavoro • Acquisire qualificazioni/competenze tecniche immediatamente spendibili nel mercato del lavoro, anche attraverso esperienze dirette (stage/tirocinio, etc.) • Trovare una collocazione lavorativa • … • Rendere gli studenti un target «appetibile» per il mercato del lavoro e della formazione • Accelerare i processi decisionali, orientando in maniera efficace le scelte dei giovani tra percorsi di occupabilità/occupazione Fase propedeutica Identificazione e analisi del target Accoglienza Orientamento Mediazione al lavoro

5.2 L’articolazione temporale del servizio di placement Adesione a Cliclavoro Promozione del servizio e individuazione dei gruppi target Analisi del target Analisi della domanda e registrazione nel sistema informativo Accesso al servizio Uscita o eventuale invio ai servizi del territorio Accoglienza Progettazione /definizione di un percorso di placement per istruzione/formazione per l’inserimento lavorativo Orientamento In-formazione orientativa Consulenza orientativa Formazione orientativa Scelta del percorso universitario o formativo Accesso all’intermediazione Mediazione al lavoro Incontro domanda offerta Pubblicazione dei CV Avvio di percorsi di avvicinamento al lavoro Collocazione al lavoro 13

5.3 L’articolazione funzionale del servizio di placement Promozione del servizio e individuazione dei gruppi target Analisi del target Riceve l’informazione Riceve l’informazione Analisi della domanda e registrazione nel sistema informativo Si Accoglienza Autorizza No Accesso al servizio Eventuale invio ai servizi del territorio Autorizza Accetta il rinvio Presa in carico del ragazzo Interesse per percorso Universitario/formazione? Interesse per inserimento lavorativo? Si Attività specifiche Si Invio feedback periodici al S.P.S. Analisi dei bisogni e progettazione di un percorso di placement Orientamento Stipula del Patto di Servizio In-formazione orientativa Scelta del percorso universitario o formativo Consulenza orientativa Formazione orientativa Accesso all’intermediazione Mediazione al lavoro Incontro domanda offerta Pubblicazione dei CV Avvio di percorsi di avvicinamento al lavoro Collocazione al lavoro

5.4 L’analisi del target (1/3) Affinché il servizio di placement possa agire in maniera efficace è necessario individuare in modo puntuale il target di riferimento. A questo scopo dovranno essere raccolte e analizzate le informazioni relative ai diversi gruppi target (studenti, diplomandi, diplomati, famiglie …), per garantire un servizio coerente con i bisogni e le esigenze rilevate. Tale fase preliminare prevede anche un’attività di comunicazione rivolta ai soggetti destinatari dei servizi. Raccolta informazioni sui diversi gruppi target Azioni di comunicazione mirate Accesso del target al servizio

5.4 L’analisi del target (2/3) Raccolta elenchi studenti delle classi IV e V Database studenti Materiale informativo Diffusione materiali informativi cartacei e multimediali presso studenti, famiglie Promozione iniziativa all’interno di attività scolastiche (didattica, assemblea d’istituto ecc. Attivazione di eventi informativi per famiglie e studenti Analisi del target Riceve l’informazione Riceve l’informazione Decide di accedere al S.P.S.? Accoglienza Si Autorizza se minorenni No Registrazione nel sistema informativo

5.4 L’analisi del target (3/3)

5.5 L’accoglienza (1/4) Dopo una prima analisi del target di riferimento che individua i possibili utenti del Servizio di Placement, si attiva la fase di Accoglienza che individua i principali bisogni degli studenti e fornisce tutte le informazioni sull’offerta specifica dei servizi Proseguire nel percorso universitario o di formazione Bisogno • Promuovere scelte formative coerenti con: • le dimensioni personali • le opportunità/vincoli del contesto Domanda esplicita Inserirsi nel mercato del lavoro • Aumentare la propria occupabilità: • realizzando scelte formative coerenti • valorizzando e/o acquisendo competenze trasversali spendibili nel MdL • acquisendo qualifiche/competenze tecniche immediatamente spendibili nel MdL, anche attraverso esperienze dirette (stage/tirocinio, etc.) • Incrementando le conoscenze e competenze per la ricerca attiva del lavoro Bisogno

5.5 L’accoglienza (2/4)

5.5 L’accoglienza (3/4) Accoglienza Registrazione nel sistema informativo Individuazione della domanda esplicita Partecipa ad attività idi analisi della domanda Emerge una domanda pertinente al servizio? Accesso al servizio Si Partecipa alle attività di approfondimento di analisi della domanda Approfondimento analisi della domanda Interesse per percorso Universitario/formazione? Interesse per inserimento lavorativo? No Si Si Analisi dei bisogni specifici e progettazione di un percorso di placement per istruzione/formazione o per l’inserimento lavorativo Stesura del Patto di Servizio Sottoscrive se maggiorenne Sottoscrive se minorenne Orientamento

5.5 L’accoglienza (4/4)

5.6 L’orientamento (1/4) Orientamento Attivazione di un percorso di placement finalizzato a: Istruzione e formazione Inserimento lavorativo PER ENTRAMBI I TARGET Colloqui individuali informativi Laboratori per auto-informazione Guida agli spazi per auto-informazione Seminari su offerta formativa o di lavoro e profili e competenze richieste dal mercato Seminari sulla normativa di riferimento Seminari sulla normativa di riferimento Seminari sulle opportunità di mobilità Testimonianze significative Partecipa alle attività di In-formazione orientativa Bisogno di potenziare le conoscenze? No Si In-formazione orientativa Bisogno di potenziare la progettualità? No PER ENTRAMBI I TARGET Laboratori esperienziali sulle dimensioni individuali della scelta (autoefficacia, coping, strategie decisionali, ecc.) Laboratori esperienziali di gruppo sulle competenze di autoanalisi (competenze, risorse personali) e progettuali Colloqui individuali per l’analisi delle competenze e per l’identificazione di un progetto di sviluppo Si Partecipa alle attività di consulenza orientativa Consulenza orientativa PER INTERESSATI AL LAVORO Laboratori per potenziare conoscenza- comprensione dei contesti (territoriali e organizzativi) Laboratori esperienziali di gruppo per lo sviluppo delle competenze trasversali Laboratori sulle tecniche di ricerca attiva del lavoro (cv, lettera di presentazione, colloqui ed altre modalità di selezione ecc.) Bisogno di potenziare le competenze? No Si Partecipa alle attività di formazione orientativa Formazione orientativa Bisogno di esperienza diretta? Mediazione al lavoro Sperimenta percorsi di avvicinamento al lavoro Attivazione percorsi avvicinamento al lavoro

5.6 L’orientamento (2/4)

5.7 La mediazione al lavoro (1/2) Mediazione al alvoro Iscrizione a Cliclavoro Accordi formali e informali con le aziende del territorio Acquisizione dati curriculari Diffusione candidature/dati curriculari Richieste di personale per avvicinamento e collocazione al lavoro Incontro domanda offerta • Individua opportunità di percorsi di • inserimento nelle aziende • identifica il referente amministrativo per gli aspetti normativi e burocratici e il tutor formativo • Progetta il percorso di inserimento • Recluta e seleziona i candidati • Stabilisce contatti con i responsabili e con i tutor aziendali • Collabora alla formulazione del progetto formativo • Supporta l’azienda nell’espletamento degli aspetti burocratici • Monitora il percorso di inserimento • Valuta il grado di raggiungimento degli obiettivi formativi Avvio percorsi di alternanza scuola-lavoro Avvio tirocini Aderisce e partecipa ai percorsi di avvicinamento al lavoro Avvio contratti di apprendistato Collocazione al lavoro Collocazione al lavoro

5.7 La mediazione al lavoro (2/2)

6. I servizi di placement rivolti alla rete e le attività in collaborazione

6.1 Il duplice ruolo della Rete “Utente” Servizio di Placement Scolastico RETE TERRITORIALE “Partner”

6.2 La Rete come utente del Placement BISOGNI (di) … OBIETTIVI FASI • informazioni su diplomandi-diplomati in uscita dalla Scuola Secondaria Superiore; • personale qualificato coerente con i fabbisogni del mercato del lavoro di riferimento; • specifiche competenze; • nuovi profili emergenti-e/o di difficile reperimento; • riduzione dei costi di selezione del personale; • … • Contribuire ad incrementare la trasparenza dei meccanismi di inserimento nel mercato del lavoro • Promuovere lo sviluppo competitivo del sistema territoriale attraverso l’offerta di risorse umane qualificate • Fase propedeutica • IDENTIFICAZIONE e ANALISI degli attori della Rete territoriale: CARATTERISTICHE E BISOGNI Fase trasversale COMUNICAZIONE • Informazione e accesso ai servizi • Mediazione al lavoro 30 08/09/2014

6.3 Il Placement per l’utente-rete Identificazione e analisi degli attori della Rete e rilevazione di esigenze/bisogni Coinvolgimento diretto nella raccolta di informazioni/analisi dei soggetti territoriali e delle aspettative/bisogni rispetto al SPS Analisi del target e dei bisogni Concorso nell’adattamento delle attività-prestazioni offerta dal SPS alle esigenze/bisogni della propria organizzazione di riferimento Erogazione mirata di servizi in funzione delle esigenze/bisogni rilevati I bisogni espressi possono riguardare profili professionali I bisogni espressi possono riguardare la promozione di percorsi formativi superiori Acquisizione di informazioni su caratteristiche e modalità di accesso al SPS Informazione ed accesso ai Servizio di Placement Scolastico Comunicazione e promozione SPS Informazione ed accesso al servizio Accesso alla intermediazione/ fornitura elenchi nominativi diplamandi/diplomati per promozione offerta formativa superiore Accesso alla intermediazione/raccolta della domanda di personale Formulazione di richieste coerenti con la”mission” del SPS Mediazione al lavoro Incontro domanda/offerta Richieste evase Realizzazione di eventi finalizzati alla promozione dell’Offerta formativa universitaria e superiore 31 08/09/2014

6.4 Identificazione ed analisi degli attori della rete: i “bisogni” (1/2) Raccolta ed analisi di documenti, indagini conoscitive per mezzo di siti web Individuazione attori presenti sul territorio Gli attori individuati sono rilevanti ai fini del servizio di placement della scuola? Incontri; Interviste a soggetti che a vario titolo operano nel MdL provinciale no Supporto nelle attività di scouting del territorio e di rilevazione dei bisogni degli attori Si • Mappa stakeholders • Associazioni di categoria • SPL Pubblici /SPL privati • Università • Imprese • Enti/Istituti di formazione • … Focus sugli attori che costituiscono la Rete territoriale ritenuti rilevanti Articolazione degli attori per categorie di appartenenza e rilevanza rispetto alle finalità del Placement Scolastico Mappa dei bisogni Matrice di posizionamento degli stakeholders Rilevazione dei bisogni degli attori della Rete rispetto al Placement Scolastico Offerta di servizi mirata Definizione di una Offerta di servizi Coerente/mirata ai bisogni rilevati

6.4 Identificazione ed analisi degli attori della Rete: i “bisogni” (2/2)

6.5 Comunicazione e promozione del Servizio di Placement Scolastico(1/2) Supporto nelle attività di sensibilizzazione e promozione del Servizio di Placement Scolastico Sensibilizzazione degli attori della Rete rispetto alle attività del Servizio di placement secondo le modalità previste-condivise nel piano di comunicazione Informazioni diffuse tramite sito internet della scuola e/o altre modalità (brochure, materiale pubblicitario e promozionale, ecc.) Eventi-incontri e altre modalità di comunicazione Facilitazione nella gestione dei rapporti con gli attori della Rete Animazione della Rete di attori in base al piano di comunicazione previsto/condiviso Fruizione di informazioni con riferimento al Servizio di Placement Scolastico: caratteristiche del servizio e prestazioni erogate Gli attori della Rete manifestano interesse verso le attività del servizio di placement? Partecipazione a Incontri e altri eventi proposti dal Placement Scolastico No Si Attori (al momento) non interessati-attivabili Definizione condivisa di strategie-modalità-accordi per la prosecuzione dei rapporti Offerta di servizi mirata rispetto al target Collaborazione rispetto al target 34 08/09/2014

6.5 Comunicazione e promozione del Servizio di Placement Scolastico(2/2)

6.6Informazione ed accesso ai servizi(1/2) Supporto/AT nella messa a punto di dispositivi/strumenti per l’erogazione di informazioni Erogazione di informazioni su prestazioni offerte e modalità di accesso al SPS Richiesta di informazione su: servizi e modalità di accesso Interesse ad attività-prestazioni erogate dal Placement? No Utente-attore della rete informato in uscita dal SPS Si Esplicitazione di bisogni/esigenze per le quali si richiede l’accesso al servizio Supporto “on the job” nelle attività di analisi dei bisogni/ esigenze degli utenti-attori della Rete Analisi di massima dei bisogni/esigenze specifiche dell’utente-attore della Rete ai fini dell’accesso al SPS No Utente-attore della Rete rinviato a servizi esterni I bisogni/esigenze messe a fuoco sono coerenti con le prestazioni erogate dal Placement? Si Utente-attore della Rete che ha avuto accesso formale al SPS Accesso formalizzato al Servizio di Placement Scolastico

6.6Informazione ed accesso ai servizi(2/2)

6.7 Mediazione al lavoro e/o alla formazione(1/5) Raccolta e analisi della domanda degli utenti-attori della Rete Formulazione di richieste di profili professionali Formulazione richieste di promozione Offerta formativa superiore territoriale La richiesta può riguardare profili professionali La richiesta può riguardare la promozione di percorsi formativi superiori Richieste formulate Acquisizione richiesta di nominativi diplomandi e relative caratteristiche Acquisizione richiesta supporto nella promozione Offerta formativa superiore Acquisizione richiesta di ricerca di personale/opportunità disponibili Acquisizione nominativi diplomandi con caratteristiche ricercate Richieste acquisite Pubblicazione e diffusione vacancies/ opportunità intercettate su supporti diversi: sito scuola, bacheca SPS, Click Lavoro, ecc. Elaborazione elenchi diplomandi coerenti con le richieste acquisite Attivazione eventi/incontri per promozione Offerta formativa superiore Partecipazione- concorso nella promozione Offerta formativa superore Vacancies/opportunità pubblicate sul sito della scuola/ Bacheca Elenchi nominativi elaborati in base alle richieste acquisite Offerta formativa promossa 08/09/2014 38

6.7 Mediazione al lavoro e/o alla formazione(2/5) 39 08/09/2014

6.7 Mediazione al lavoro e/o alla formazione(3/5) Richiesta/e di personale pervenute e/o in lavorazione Analisi della/e richiesta/e di personale pervenuta Fornitura di elementi/informazioni aggiuntive su sollecitazione SPS ed eventuale rinegoziazione della richiesta Verifica dei requisiti richiesti in relazione ai profili degli studenti presenti nel db Richiesta/e di personale rinegoziate Db curricula studenti Pre-selezione candidature in base ai requisiti previsti-definiti Ricezione lista/”rosa” di candidati pre-selezionati dal SPS No Lo studente manifesta disponibilità? Verifica disponibilità diplomandi/diplomati circa invio candidature Convocazione e realizzazione colloqui di selezione ai candidati identificati dal SPS Si Invio “rosa” candidature pre-selezione e verificate No I candidati possiedono le caratteristiche richieste? Partecipazione colloqui di selezione su convocazione attore della Rete Si Espletamento procedure e inserimento studente-diplomato Erogazione (eventuale) di attività di tutoraggio nei percorsi di inserimento lavorativo attivati Inserimento nel contesto lavorativo a seguito esito positivo selezione Invio feed back al SPS su percorso inserimento Raccolta feed back esiti Studente inserito/posto vacante coperto 40 08/09/2014

6.8 La Rete come partner per il Placement OPPORTUNITA’ (di) … OBIETTIVI FASI • ampliare la gamma di servizi/prestazioni/ interventi nei confronti del target di riferimento • potenziare risposte/soluzioni ai bisogni-esigenze di diplomandi/diplomati • ottimizzare le risorse (umane, tecniche, finanziarie …) presenti a livello territoriale a supporto del placement del target di riferimento • … • Rafforzare la filiera dei Servizi per il Lavoro attraverso la presenza di un attore specializzato nel target “giovani” • Promuovere un sistema integrato di servizi/interventi qualificati finalizzato ad aumentare l’efficacia dei percorsi di transizione scuola-formazione e/o scuola-lavoro per i giovani diplomandi/diplomati • Fase propedeutica • Identificazione e analisi degli attori della Rete territoriale: OPPORTUNITA’ Fase trasversale Comunicazione • Identificazione degli specifici ambiti di collaborazione • Definizione di modalità/ strumenti di regolazione della collaborazione • Progettazione e implementazione attività-servizi -interventi definiti • Monitoraggio 43 08/09/2014

6.9 Identificazione e analisi degli attori della Rete: le “opportunità” (1/2) Esplorazione delle OPPORTUNITA’ di collaborazione Individuazione delle convenienze reciproche a collaborare Definizione di modalità e strumenti di regolazione della collaborazione Monitoraggio Identificazione degli specifici ambiti di collaborazione L’attore reputa conveniente collaborare con la scuola? Progettazione/implementazione di attività/servizi/ interventi oggetto della collaborazione Illustrazione del sistema di convenienze Si No 08/09/2014 44

F ormazione e I nnovazione per l’ O ccupazione FIxO Scuola & Università