Sosiaaliviraston ulkoinen palvelutuotanto ja sen kehittämissuunnitelmat

1. Sosiaaliviraston ulkoinen palvelutuotanto ja sen kehittämissuunnitelmat Paavo Voutilainen Sosiaalijohtaja 10.5.2012

2. Sosiaalivirasto 2011 • Oma palvelutuotanto • toimipisteitä noin 600 osoitteessa , välivuokrattuja asuntoja 3 900 • oma palvelutuotanto noin 598 milj. euroa, • Yksityiset palveluntuottajat • asiakaspalvelujen ostot; noin 400 tuottajaa, 267 milj. euroa • yksityisen hoidon tuki; noin 2 080 lasta, 10,3 milj. euroa • palvelusetelit; noin 490 asiakasta, 4,1 milj. euroa • Koti-, omais- ja perhehoito • kotihoidon tuki; noin 8 415 lasta 51,0 milj. euroa • omaishoidon tuet; noin 3 630 saajaa, 17,0 milj. euroa • lastensuojelun perhehoito; noin 1 130 lasta, 21,1 milj. euroa • Kansalaisjärjestöt • noin 430 järjestöä, järjestöavustukset 5,1 milj. euroa

3. Sosiaaliviraston arvoverkon menot 2011, milj. € KANSALAISET KANSALAISJÄRJESTÖT 5,1 • KANSALAISET • Kotihoidon tuki 51,0 • Omaishoidon tuet 17,0 • Ls. perhehoito 21,1 STRATEGISET KUMPPANIT 9,9 Yksityisen hoidon tuki 10,3 IN HOUSE 28,4 OMA PALVELU- TUOTANTO 597,7 Lakisääteisen järjestämisvastuun piiri PALVELUYRITYKSET KUNTAYHTYMÄT 5,0 Palvelu- seteli 4,1 SISÄISET KUMPPANIT Ulkopuolella: Muiden palvelujen ostot 120,0 Toimeentulotuki 139,0 SOPIMUSTUOTTAJAT 219,6

4. Sosiaaliviraston asiakaspalvelujen ostot • 2008 yhteensä 241 milj. euroa • 2009 yhteensä 266 milj. euroa • 2010 yhteensä 270 milj. euroa • 2011 yhteensä 267 milj. euroa • Asiakaspalvelujen ostojen osuus palvelutuotannosta* • 2008 yhteensä 28,7 % • 2009 yhteensä 30,9 % • 2010 yhteensä 28,6 % • 2011 yhteensä 27,0 % • * Kokonaismenoista poistettu avustukset, paitsi VPL-kuljetustuki, joka on laskettu mukaan ostopalveluihin • Vanhuspalvelujen asiakaspalvelujen ostoihin sisältyvät Seniorisäätiöltä ostetut palvelut

5. Sosiaaliviraston asiakaspalvelujen ostot TP 2009, TP 2010 ja TP 2011 milj. euroa • Asiakaspalvelujen ostot • 2009 yhteensä 266 milj. euroa • 2010 yhteensä 270 milj. euroa • yhteensä 267 milj. euroa • Vanhuspalveluissa Seniorisäätiö • Vammaispalveluissa kuljetuspalvelu

6. Sopimustuottajat • Ostopalvelujen osuus palvelutuotannosta vajaa kolmannes • Maksusitoumusostoja on vähennetty mm. lasten sijaishuollossa • Markkina-analyysit sekä palvelutuotannon kehittäminen • Innovatiivisten hankintamenettelyjen kehittäminen sekä palvelujen uudistaminen vastaamaan asiakkaiden tarpeita • Hankintajuridiikka • Monia kehittämishankkeita käynnissä • Innovatiiviset hankinnat – kehittämishanke aikuisten palveluissa • Arvoverkkoon liittyvät tutkimukset ja tuottajakysely • Palveleva Helsinki- hanke • Elinkeinopoliittiset hankkeet

7. Strategiset kumppanit Käännekohta uusien toiminta- ja rahoitusmallien kehittämisessä • Suorahankintojen käyttö ei käytännössä ole mahdollista • Tutkimus- ja kehittämishankkeiden toteutus ilman kilpailutusta on mahdollista • SGEI-menettelyn käyttö asunnottomien palveluissa on avaus kohti uusien rahoitusmallien käyttöönottoa

8. Palveluyritykset • Palveluseteliä kokeillaan seuraavissa palveluissa: • lasten kerhotoiminta (lasten päivähoito) • lapsiperheiden kotipalvelu • vammaisten henkilökohtainen apu • sosiaalihuoltolain mukainen palveluasuminen alle 65-vuotiaille vammaisille henkilöille • vammaispalvelulain mukainen palveluasuminen • vanhusten päivätoiminta • omaishoitajien lomitus vammais- ja vanhuspalveluissa • henkilökohtainen budjetointi (vanhusten palvelut) Lauttasaari-hankkeessa • Palveluseteli on käytössä vanhusten palveluasumisessa • Vuonna 2011 asiakkaita vanhusten palveluasumisessa 259 ja piloteissa yhteensä 234 eli yhteensä 493 • Tuottajia 57 • Piloteille esitetään jatkoa esitetään jatkoa vuoden 2012 loppuun

9. Sosiaali- ja terveysvirastonosastojen arvoverkot • Hahmotelmat sosiaalilautakunnan lausunnon pohjalta

10. Perhe- ja sosiaalipalvelut (milj. euroa) KANSALAISET KANSALAISJÄRJESTÖT 3,9 KANSALAISET Ls. perhehoito 21,1 Tukihenkilöt Vam. perhehoito 0,5 Omaishoidon tuki 8 STRATEGISET KUMPPANIT 0,9 Kela- korvaukset IN HOUSE OMA PALVELU- TUOTANTO Sosv 200,0 Terke 30,6 Lakisääteisen järjestämisvastuun piiri PALVELUYRITYKSET KUNTAYHTYMÄT Kårkulla 5 Palvelu- seteli 0,3 HUS X milj. euroa Ulkopuolella: Muiden palvelujen ostot Toimeentulotuki 139,0 SOPIMUSTUOTTAJAT Sosv 145,7 + Terke 0,2

11. Terveys- ja päihdepalvelut (milj. euroa) KANSALAISET KANSALAISJÄRJESTÖT 1,1 KANSALAISET Psyk. perhehoito 1,4 Kokemusasiantuntijat STRATEGISET KUMPPANIT 9,9 Kela- korvaukset IN HOUSE Niemikotisäätiö 5,4 OMA PALVELU- TUOTANTO Sosv 19,5 Terke 250,2 Lakisääteisen järjestämisvastuun piiri PALVELUYRITYKSET KUNTAYHTYMÄT Palvelu- seteli 1,5 HUS X milj. euroa Ulkopuolella: Muiden palvelujen ostot SOPIMUSTUOTTAJAT Sosv 9,0 + Terke 17,4

12. Sairaala-, kuntoutus- ja hoivapalvelut (milj. euroa) KANSALAISET KANSALAISJÄRJESTÖT 0,8 KANSALAISET Omaishoidon tuki 9 STRATEGISET KUMPPANIT Kela- korvaukset IN HOUSE Seniorisäätiö 28,4 Oulunkylän sairaskoti säätiö 2,3 OMA PALVELU- TUOTANTO Sosv 173,8 Terke 307,7 Lakisääteisen järjestämisvastuun piiri PALVELUYRITYKSET KUNTAYHTYMÄT Palvelu- seteli 3,8 HUS X milj. euroa Ulkopuolella: Muiden palvelujen ostot SOPIMUSTUOTTAJAT Sosv 32,2+ Terke 8,6