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EFICACIA DE LOS PROGRAMAS DE ASESORAMIENTO EN P.R.L. CON EL FIN DE REDUCIR LA SINIESTRALIDAD EN LAS PYMES. Cartagena de Indias, Junio 2011. Objetivo. ● Evaluación de las acciones de asesoramiento en PRL en PYMEs de un determinado entorno. ● Asesoramiento por entidades sin ánimo de lucro.
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EFICACIA DE LOS PROGRAMAS DE ASESORAMIENTO EN P.R.L. CON EL FIN DE REDUCIR LA SINIESTRALIDAD EN LAS PYMES Cartagena de Indias, Junio 2011
Objetivo ● Evaluación de las acciones de asesoramiento en PRL en PYMEs de un determinado entorno ● Asesoramiento por entidades sin ánimo de lucro ● Medida por la variación del índice de siniestralidad
Entorno geográfico ISLAS CANARIAS
Entorno geográfico Montañosas Poblaciones costeras
Población ENERO 2010 ● Población de derecho: UN MILLÓN de personas ● Población Activa: TRESCIENTAS MIL personas ● Economía sumergida: 20% - 30%
Economía Años 60 -----40% ● Aportación del sector terciario Año 2006 -----70% Años 60 -----38’5% ● ● Pob. Activa sector terciario Año 2006 -----75% ● Predominio del sector terciario (servicios, turismo)
Estructura Empresarial ● Elevado grado de atomización ● 90% de PYMEs ● De estas PYMEs, el 80% tiene menos de 5 trabajadores
Presencia de la PRL (año 2004) Empresarios-----22% ● Conocimiento elevado/muy elevado Trabajadores-----15’4% Gerentes-----31’2% ● No conocen Regl. Ser. Prevención Trabajadores-----42% ● Agentes del conocimiento de PRL: Empresarios: 30’6% Mutuas, 13’1% Organizaciones empresariales Trabajadores: 28’7% Mutuas, 16’1% Asesores Laborales
Modelos: A demanda ● Estructura relativamente estable, situada en una oficina a la que deben dirigirse quienes desean asesoramiento. ● Visitas a empresas para asesoramiento genérico e intersectorial sobre obligaciones derivadas de la Ley.
Modelos: A demanda ● Teléfono, web, e-mail, ahorran tiempo y evitan desplazamientos ● Guías de buenas prácticas ● Guías de puestos concretos intersectoriales (oficinas, carga, etc…) ● Artículos en prensa, radio, TV. ● Centros de formación ● Información facilitada por la CONFEDERACION PROVINCIAL DE EMPRESARIOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE (CEOE-TENERIFE) www.ceoe-tenerife.es
Modelos: Visita al puesto Utilización de listas de control Defectos o carencias más extendidos Programación acciones colectivas (gruístas, andamios, etc..) ● Visitas programadas a los centros de trabajo. (equipos mixtos). ● Permite programar visitas a las empresas con mayor siniestralidad
Modelos: Visita al puesto ● VENTAJAS: ●Evita dispersión del esfuerzo ●Especialización de los técnicos ●Confección de listas de comprobación ● Información facilitada por FEDERACION PROVINCIAL DE ENTIDADES DE LA CONSTRUCCIÓN DE S.C. DE TENERIFE. (FEPECO)
Conclusiones GENERALES ● Utilización de medios de comunicación masivos potencia el conocimiento de toda la población ● Importancia del asesoramiento antes del acceso al trabajo para la adquisición de hábitos (centros de formación).
Conclusiones: ●A demanda es absolutamente necesaria, pero insuficiente. ● Necesaria por su aportación a la “cultura de la prevención”. ● Necesita complementarse con el asesoramiento en el puesto. ● Problema de base: el pequeño empresario tiene que ser consciente de que necesita asesoramiento. ● Circunstancias que favorecen que exista esa necesidad: * Conciencia social de la importancia de la PRL * Acción ¿sancionadora? de la administración
Conclusiones Asesoramiento por escrito ● Inexistencia de retroalimentación (feedback) ● Posibilidad de no comprensión ● Posibilidad de ineficacia del esfuerzo, el tiempo y el dinero invertido en el asesoramiento.
Conclusiones Asesoramiento por escrito ● Idioma a utilizar: - Flujos migratorios - ¿A quién va dirigido? ● Complementar las preguntas cerradas (SI – NO) con líneas de actuación
Conclusiones Asesoramiento verbal ● Habilidades del asesor técnico: formación como comunicador ● Esfuerzo de adaptación del mensaje al “idioma” de cada asesorado
Final ● Colaboración de organizaciones ajenas al ámbito de la PRL ● ¿Multidisciplinares? ¿Universidades?
Final ● Estudio que recoja no sólo los índices de siniestralidad como factor de medición de la eficacia, sino que defina otros índices o parámetros que se mueven en el entorno de la prevención, y que inciden en la eficacia del asesoramiento a nuestras PYMEs