1 / 42

PROSES KOMUNIKASI

PROSES KOMUNIKASI. Tujuan nya untuk mengetahui : 1. Apa yg dimaksud dengan komunikasi 2. unsur-unsur dalam komunikasi 3. tujuan dan fungsi komunikasi 4. proses komunikasi 5. bentuk-bentuk komunikasi 6. media komunikasi 7. hambatan komunikasi dan cara mengatasinya.

kalin
Download Presentation

PROSES KOMUNIKASI

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. PROSES KOMUNIKASI Tujuannyauntukmengetahui:1. Apaygdimaksuddengankomunikasi2. unsur-unsurdalamkomunikasi3. tujuandanfungsikomunikasi4. proseskomunikasi5. bentuk-bentukkomunikasi6. media komunikasi7. hambatankomunikasidancaramengatasinya

  2. Komunikasiadalahketerampilan yang sangatpentingdalamkehidupanmanusia, dimanadapatkitalihatkomunikasidapatterjadipadasetiapgeraklangkahmanusia. Manusiaadalahmakhluksosial yang tergantungsatusama lain danmandirisertasalingterkaitdenganorang lain dilingkungannya. Satu-satunyaalatuntukdapatberhubungandenganorang lain dilingkungannyaadalahkomunikasibaiksecara verbal maupun non verbal ( bahasatubuhdanisyarat yang banyakdimengertiolehorang lain). PENDAHULUAN

  3. . Melaluikomunikasiseseorangmenyampaikanapa yang adadalambenakpikirannya/perasaanhatinyakepadaorang lain secaralangsungataupuntidaklangsung. • . Melaluikomunikasiseseorangdapatmembuatdirinyauntuktidakterasingiatauterisolasidarilingkungandisekitarnya. • . Melaluikomunikasiseseorangdapatmengajarkanataumemberitahukanapa yang diketahuinya. • . Melaluikomunikasiseseorangdapatmengetahuidanmempelajarimengenaidiriorang lain danberbagiperistiwa yang terjadidilingkungannyabaik yang dekatataupunjauh. • . Melaluikomunikasiseseorangdapatmengenalidirinyasendiri. • . Melaluikomunikasiseseorangmengurangi/menghilangkanperasaantegangkarenaberbagaipermasalahan yang dihadapinya. • . Melaluikomunikasiseseorangdapatmenambahpengetahuandanmengubahsikapsertaperilakukebiasaannya • . Melaluikomunikasiseseorangdapatberusahauntukmembujuk/memaksaorang lain agar berpendapat, bersikap/berprilakusebagaimanadiharapkan. Artipentingkomunikasi

  4. “Komunikasiadalahsuatuprosesdimanaduaorangataulebihmelakukanpertukaraninformasiterhadapsatusama lain yang padaakhirnyaterjadisalingpengertian.” (Everet MR) “ Komunikasiadalahsuatuprosespertukaraninformasiantarindividumelaluisuatusistemyglazim,baikdengansimbol,sinyalmaupunperilakuatautindakan”(HimstreetdanBaty) 1. pengertian KOMUNIKASI

  5. continue,,,, Boveemenyatakan,”Komunikasiadalahsuatuprosespengirimandanpenerimaanpesan.” “IlmuKomunikasimerupakansuatuupayaygsistematisuntukmerumuskanprinsip-prinsipsecarategasdisampaikansebagaiinformasisertadibentukpendapatdansikap.”

  6. Komunikasiadalahkegiatanpengoperanlambangygmengandungmaknaygperludipahamibersamaolehpihakygterlibatdalamkegiatankomunikasi.Komunikasiadalahkegiatanpengoperanlambangygmengandungmaknaygperludipahamibersamaolehpihakygterlibatdalamkegiatankomunikasi. Komunikasiadalahkegiatanpenyampaianpesantentangpikiranatauperasaan Komunikasiadalahpemindahaninformasi/ pengertiandarisatuorangkeorang lain Komunikasiadalahberusahamengadakanpersamaandgnorang lain simpulan

  7. Pengirimataukomunikator (sender) adalahpihak yang mengirimkanpesankepadapihak lain. • Pesan (message) adalahisiataumaksud yang akandisampaikanolehsatupihakkepadapihak lain. • Saluran (channel) adalah media dimanapesandisampaikankepadakomunikan. dalamkomunikasiantar-pribadi (tatapmuka) salurandapatberupaudara yang mengalirkangetaran nada/suara. • Penerimaataukomunikate (receiver) adalahpihak yang menerimapesandaripihak lain • Umpanbalik (feedback) adalahtanggapandaripenerimaanpesanatasisipesan yang disampaikannya. • Pengaruh ( efek) adalahperbedaanantaraapa yang dipikirkan, dirasakan, dandilakukanolehpenerimasebelumdansesudahmenerimapesan. • Lingkunganadalahfaktortertentuygdapatmempengaruhijalannyakomunikasi 2. UNSUR KOMUNIKASI

  8. Mempelajariataumengajarkansesuatu • Mempengaruhiperilakuseseorang • Mengungkapkanperasaan • Menjelaskan perilaku sendiri atau perilaku orang lain • Berhubungandenganorang lain • Menyelesaiansebuahmasalah • Mencapaisebuahtujuan • Menurunkanketegangandanmenyelesaiankonflik • Menstimulasiminatpadadirisendiriatauorng lain 3. Tujuankomunikasi

  9. Informasi Sosialisasi Motivasi Bahandiskusi Pendidikan Memajukankebudayaan Hiburan Integrasi Fungsikomunikasi

  10. a. Pengirimpesan (sender) danisipesan/materi Pengirimpesanadalahorang yang mempunyaiideuntukdisampaikankepadaseseorangdenganharapandapatdipahamiolehorang yang menerimapesansesuaidengan yang dimaksudkannya. Pesanadalahinformasi yang akandisampaikanataudiekspresikanolehpengirimpesan. Pesandapat verbal atau non verbal danpesanakanefektifbiladiorganisirsecarabaikdanjelas. 4. Proseskomunikasi

  11. b.Simbol/ isyarat Padatahapinipengirimpesanmembuatkodeatausimbolsehinggapesannyadapatdipahamiolehorang lain. Biasanyaseorangmanajermenyampaikanpesandalambentukkata-kata, gerakananggotabadan, (tangan, kepala, matadanbagianmukalainnya). Tujuanpenyampaianpesanadalahuntukmengajak,membujuk, mengubahsikap, perilakuataumenunjukkanarahtertentu.

  12. c.Media/penghubung Adalahalatuntukpenyampaianpesanseperti ; TV, radio suratkabar, papanpengumuman, telepondanlainnya. Pemilihan media inidapatdipengaruhiolehisipesan yang akandisampaikan, jumlahpenerimapesan, situasidsb. d.Mengartikankode/isyarat Setelahpesanditerimamelaluiindera (telinga, matadanseterusnya) makasipenerimapesanharusdapatmengartikansimbol/kodedaripesantersebut, sehinggadapatdimengerti /dipahaminya.

  13. Gambarbaganproseskomunikasi

  14. KomunikasiBisnisadalahkomunikasi yang digunakandalamduniabisnis yang mencakupkomunikasi verbal dankomunikasi nonverbal. Pengertiankomunikasibisnis

  15. PerbedaanantarakomunikasiAntarpribadidengankomunikasiBisnis

  16. Duabentukdasarkomunikasibisnisyglazimdigunakan : 1. Komunikasi verbal 2. Komunikasi non verbal 5.bentukkomunikasibisnis

  17. 1. komunikasi verbal Bentukkomunikasi verbal inimemilikistrukturygteraturdanterorganisirdenganbaik, sehinggatujuanmenyampaikanpesan –pesanbisnistercapaibaik. Contohkomunikasi verbal dalambisnis : • Membuatdanmengirimsuratpengantarbarangkesuatuperusahaan. • Membuatdanmengirimsuratteguranatauperingatankepadanasabahpenunggakpembayarannya. • Membuatdanmengirimsuratpenawaranbarangkepadapihak lain. • Membuatdanmengirimsuratkonfirmasibarangkepadapelanggan

  18. Membuatdanmengirimsuratpemesananbarang. • Membuatdanmengirimsuratkontrakkerja • Membuatdanmengirimsur at pemberitahuan , suratpengumumandaninformasilowongankerjake media massa. • membuatdanmengirimsuratucapanterimakasihatauberdukacitakepadamitrakerjabisnis. • Berdiskusidalamsuatukerjatim. • Melakukanwawancarakerjadenganparapelamar. • Melakukannegoisasidenganpelakubisnis lain Contoh lain….

  19. Berbicara 30% Menulis 9% Mendengar 45% Membaca 16% BENTUK KOMUNIKASI VERBAL BISNIS

  20. Jenis-jenis media komunikasiadabermacam-macam, antara lain berupabahasa, tulisan, isyarat, alatperagaataualatelektronik. Media komunikasimerupakanunsur yang sangatpentingdalamproseskomunikasi. Denganmenggunakan media komunikasimakaaliraninformasi, beritaataupesandapatdikirimatauditerimadenganmudahdancepat. Berdasarkancarapenggunaannyaterdapattigajenis media komunikasi, yaitu: media komunikasiaudial, media komunikasivisual, dan media komunikasiaudio-visual. 6. MEDIA KOMUNIKASI

  21. Contoh media komunikasi….

  22. Media KomunikasiAudialYaitualatkomunikasi yang dapatditangkap, didengardandipahamiolehalatpendengaran. Misalnyatelepon, intercom, radio serta tape recorder. • Media Komunikasi Visual Yaitualatkomunikasi yang dapatditangkap, dilihatdandipahamiolehalatpenglihatan. Misalnyasurat, suratkabar, faksimili, majalah, buku, beletindansejenisnya. • Media Komunikasi Audio-Visual Yaitualatkomunikasi yang dapatditangkap, dilihat, didengandandipahamimelaluialatpendengarandanpenglihatan. Misalnyatelevisi, film layarlebar, VCD, internet dansejenisnya. Jenis media komunikasi

  23. Berbagai media komunikasitersebutberfungsisebagaialatuntuk: 1. Mengirimkan/menyampaikaninformasi 2. Penerjemahlambang-lambangkomunikasi 3. Mempercepatdanmempersingkatpenyampaianinformasi 4. Menghibur(to intertaint),danmendidik(to educate) 5. Mempengaruhimasyarakat(to change the society) Fungsi media komunikasi

  24. HambatandariProsesKomunikasi Hambatandaripengirimpesan. Hambatandalampenyandian/simbol. Hambatan media. Hambatandalammengartikanpesan. Perbedaanlatarbelakang Perbedaanpenafsirankata Perbedaanreaksiemosional e. HambatanKOMUNIKASI

  25. Dari sudutpengirimpesandistorsidapatterjadikarenaketidakmampuandalam: Berkomunikasidenganbahasa yang tidaktepat Tidakmemahamifokuspembicaraan yang ingindidengar. Tidakmemahamilatarbelakangsosialparapendengarnya HAMBATAN KOMUNIKASI

  26. 2. HambatanFisik Hambatanfisikdapatmengganggukomunikasi yang efektif, cuacagangguanalatkomunikasi, dan lain lain, misalnya: gangguankesehatan (cacattubuhmisalnyaorang yang tuna wicara), gangguanalatkomunikasidansebagainya. 3. HambatanSemantik. Faktorpemahamanbahasadanpenggunaanistilahtertentu. Kata-kata yang dipergunakandalamkomunikasikadang-kadangmempunyaiartimendua yang berbeda, tidakjelasatauberbelit-belitantarapemberipesandanpenerimapesan. Misalnya : adanyaperbedaanbahasa ( bahasadaerah, nasional, maupuninternasional), adanyaistilah – istilah yang hanyaberlakupadabidang-bidangtertentusaja, misalnyabidangbisnis, industri, kedokteran, dll. 4. HambatanPsikologis Hambatanpsikologisdansosialkadang-kadangmengganggukomunikasi, misalnya; perbedaannilai-nilaisertaharapan yang berbedaantarapengirimdanpenerimapesan, sehinggamenimbulkanemosidiataspemikiran-pemikirandarisipengirimmaupunsipenerimapesan yang hendakdisampaikan. 5. HambatanManusiawi Terjadikarenaadanyafaktor, emosidanprasangkapribadi, persepsi, kemampuanatauketidakmampuanalat-alatpancainderaseseorang, dll.

  27. Faktorpengetahuan Faktorpengalaman Faktorkecerdasan Faktorpsikologis Faktorbiologis Kelancaranberkomunikasi

  28. Langsungkeintipersoalan,tidakragumenyampaikanpesan. Asersif, yang artinyategas. Bersahabat. Isipesanjelasdanmudahdipahami Terbuka,tidakadamakna yang tersembunyi Dapatberlangsungsecaralisanmaupuntulisan Duaarah Responsif (memperhatikankeperluandankebutuhanorang lain) Nyambung (menaksirkanpesandankebutuhanorang lain dengantepat. Ciri-cirikomunikasi yang efektif

  29. Tidaklangsung (bertele-tele),tidakmengatakanmaksuddantujuansecarajelas. Pasif,(malu-malu, tertutup) Antagonis (marah-marah,agresif, ataubernadakebencian) Kabur Tidaksecaralisan (disampaikanhanyamelaluibahasatubuh) Satuarah Tidakresponsif Tidaknyambung Ciri-cirikomunikasi yang tidakefektif

  30. Komunikasi Intra personal Komunikasi Interpersonal KomunikasiKelompok KomunikasiOrganisasi Komunikasi Massa F. BENTUK-BENTUK KOMUNIKASI

  31. KomunikasiIntrapibadi, secaraharfiahdapatdiartikansebagaikomunikasidengandirisendiri. Hal inimenyangkutprosesdisaatdiri (self) menerima stimuli darilingkunganuntukkemudianmelakukanprosesinternalisasi. Hal iniseringdijelaskandenganprosesketikaseseorangmelakukanprosespersepsi, yaituprosesketikaseseorangmengintrepretasikandanmemberikanmaknapada stimuli atauobjek yang diterimapancainderanya. I. Komunikasi Intra personal

  32. Secaraumumkomunikasiantarpribadidapatdiartikansebagaiprosespertukaranmaknaorang-orang yang salingberkomunikasi. III. KOMUNIKASI KELOMPOK Secaraumumkomunikasikelompokdapatdiartikansebagaiinteraksitatapmukadaritigaataulebihindividugunamemperolehmaksuddantujuan yang dikehendaki. Sepertiberbagiinformasi, pemeliharaandiri (self maintenance) ataupemecahanmasalah, sehinggamenumbuhkankarakteristikpribadimasing-masinganggotanya. II. KOMUNIKASI INTERPERSONAL

  33. Komunikasiorganisasisecarasederhanadapatdidefinisikansebagaikomunikasiantarmanusia (human communication) yang terjadidalamkonteksorganisasi. Dari pengertiantersbut, makakitadapatmemahamibahwasannyakomunikasiorganisasiadalahproseskomunikasi yang berlangsungsecara formal maupun non formal dalamsebuah system yang disebutorganisasi. Yang bentuknyabisadiidentifikasikandalam : • Downward Communication • Upward Communication • Horizontal Communication IV. KOMUNIKASI ORGANISASI

  34. Suatuprosesdimanaorganisasi media memproduksidanmenyebarkanpesankepada public secaraluas. Disisi lain komunikasimassajugadiartikansebagaiproseskomunikasidimana, pesandari media dicari, digunakandandikonsumsiolehaudiens. Dari batasansingkattersebut, kitadapatmelihat bahwasannyakarakteristikutamakomunikasimassa adalahadanyamedia massasebagaialatdalampenyebaranpesannya. V. KOMUNIKASI MASSA

  35. Komunikasimerupakankebutuhanumatmanusia.Jelaskanmaknapernyataantersebut.Komunikasimerupakankebutuhanumatmanusia.Jelaskanmaknapernyataantersebut. Jelaskanfaktor-faktor yang mempengaruhikeefektifankomunikasi. Jelaskanmanfaatkomunikasidalamsuatuorganisasi. Jelaskanproseskomunikasidanbuatdiagramnya. Jelaskanmengapatanpaumpanbalik, komunikasitidakdapatdikatakansebagaisuatuproses. Uraikanpengalamansaudaraketikaberkomunikasisecaraefektifdantidakefektif. latihan

More Related