김태수 한국전자문서연구원 ochatree@naver 2012. 10. 4

전자정부 정보전략 21세기 대국민 서비스 개선을 위한 플랫폼 구축 김태수 한국전자문서연구원 ochatree@naver.com 2012. 10. 4 KEDA

차 례 정보환경의 변화 상호운용성과 개방성이 전제된 안전한 시스템 구축 전략목표 전략원칙 결론

1. 정보 환경의 변화 클라우딩 컴퓨팅과 모바일 기기의 확산 2011년 모바일 가입자: 약 10억명-> 2016년 50억명 2015년 데스크톱 PC < 모바일기기 2012년 3월 현재: 미국 성인 중 46%는 스마트폰 소유자 협력도구의 급속한 통합으로 인한 이용자 환경 변화: 기회이면서 도전 저비용으로 양질의 정보 서비스 제공 삶의 질 개선을 위한 정보 전략 필요

2. 상호운용성과 개방성이 전제된 안전한 시스템 구축 공동의 표준 확보 양질의 콘텐츠와 데이터 생산 특정 기기에 종속되지 않음: 언제 어디서나, 모든 기기 에서 정보의 입수, 배포, 이용이 가능 개인정보보호 및 보안 장치 확보

3. 전략 목표 3.1 언제, 어디서나, 어떤 기기에서도 정부 정보와 서비스에 접근 가능 상호운용성과 개방된 시스템 구축 콘텐츠 발표 모형의 변화 특정기기에 예속되지 않고, 저비용, 양질의 서비스제공

3. 전략 목표 3.2 새로운 디지털 세상으로 환경 조성 안전하고적절한 기기와 어플리케이션, 데이터의 획득, 관리 비효율적, 비경제적, 단절된 정보구축과 이용방식개선 디지털 서비스를 수행할 건전한 관리구조 구축

3. 전략 목표 3.3 정부 데이터의 개방을 통한 대국민 서비스 질 개선 국가자산인 정부 데이터와 정보의 잠재적 가치 중요성 --> 개방의 필요성 유용하고다양한 데이터를 서비스에 투입할 수 있는 프로그램 필요

4. 전략 원칙 디지털서비스 계층 모델 국민 공무원 전자정부 디지털서비스 개인화 디지털서비스 이용자 표현층 시스템, 프로세스 , 관리 SOAXML 플랫폼층 오픈데이터 & 콘텐츠 (정보) 정보층

4. 전략 원칙 4.1 정보 중심 접근 방식 문서관리 차원에서 독립적이고, 공개된 데이터와 콘텐츠의 관리로의 전환 데이터와 표현 형식의 분리 특정 장비(기기)에 비종속 정보생산에 공개 표준사용: 동일한 “ 추진 규칙 ” 적용

4. 전략 원칙 4.1 정보 중심 접근 방식 4.1.1 중요성 정부가 관리하고 있는 대량의 정보는 국가 자산 정보의 가치 최대한 활용: 정보중심 접근 방식 필요 상호운용성과 개방성 전제 보안이 강화된 구조

4. 전략 원칙 4.1 정보 중심 접근 방식 4.1.2 기존 시스템 구축 전략 한계 특정 시점, 특정 목적에 따른 DB나 어플 구축 기기와 시스템에 종속된 데이터와 표현형식의 결합 핵심 정보의 탐색 한계 변화하는 이용자 요구에 대응 불가 유사한 정보 제공에 각기 다른(모바일)사이트 구축 투자와 노력의 중복 초래

4. 전략 원칙 4.1 정보 중심 접근 방식 4.1.3 정보중심 접근방식의 강점 정보와 표현 형식의 분리 웹API(SOAXML)를통한 데이터와 콘텐츠의 다양한 기 기에서 사용가능(anyDevice, anyTime, anyWhere) 다양한 방법으로 정보 제시 가능: 웹 사이트나 모바일 어플리케이션, 외부에 직접 전달 가능

4. 전략 원칙 4.2 공유 플랫폼 접근 방식 저비용으로 자원 공유 (Build once, use many times) 새로운 도구와 어플리케이션, 시스템, 웹사이트, 도메인 의 개발에 유연성 발휘 새로운 기술의 수용 촉진 비용절감, 중복투자 방지가능

4. 전략 원칙 4.2 공유 플랫폼 접근 방식 4.2.1 디지털 서비스의 개선을위한 관리체계 수립 IT 서비스와 정보 보안 관리체계 필요 콘텐츠와 데이터의 개발과 전송 체계 수립 디지털 서비스와 데이터 관리 비용의 최적 사용을 위한 범정부적인 의사결정 필요

4. 전략 원칙 4.2 공유 플랫폼 접근 방식 4.2.2 전사적 자산관리 및 획득 모형으로의 전환 현재 기술제품과 서비스의 단절된 방식으로 확보: 각 부처나 실, 국 단위, 지역별, 팀별확보 전사적 모형으로 변환  규모의 경제실현, 구매와 송장발송, 자산관리 과정의 간소화 실현 모바일 장비와 서비스 계약 통합  비용절감, 이용상황 추적, 가격분석, 모바일앱의 전송능력 개선

4. 전략 원칙 4.3 이용자 중심 접근 방식 디지털 서비스의 품질은 정부의 명성과 신뢰의 기반 필요시 언제라도 정보의 구축과 공유, 이용이 가능 (anytime, anywhere, any device) 정보의 생산과 관리시스템, 조직, 표현 기법을 이용자의 요구에 초점 이용자를 최우선으로 고려: 질 좋은 최신의 정보에 접근가능

4. 전략 원칙 4.3 이용자 중심 접근방식 4.3.1 최신 기술과 도구를 사용한 양질의 디지털 서비스 제공 • 4.3.2 이용자가 사용하는 서비스에 우선순위 • 4.3.3 서비스 개선을 위한 실적 및 이용자 만족도 평가

4. 전략 원칙 4.4 보안과 개인정보 보호 플랫폼 4.4.1 모바일 환경에서 정보 서비스 보안의 필요성 보안상의 문제 휴대성으로 인한 기기의 분실 가능성 타인이 보면 부끄러운 내용, 암호화되지 않은 데이터나 어플 저장용이 무선 연결로 인해 보안망을 우회해서 직접 인터넷에 연결가능 신뢰할 수 없는 다른 자원에 연결 가능

4. 전략 원칙 4.4 보안과 개인정보 보호 플랫폼 4.4.2 안전하고 보안이 갖춰진 새로운 기술의 수용 새로운 기술의 설계와 채택 시, 효과적인 보안수단과 개인정보보호수단의 지속적 통합 필요 모바일과 무선 보안에 필요한 표준화 실현

5. 결론 - 1 새 정부의 책무: 국민들에게 능률적, 효율적인 정보서비스를제공하기 위한 강력한 전자정부의 구축 언제, 어디서나, 어떤 장비에서도 고품질의 정부 정보와 서비스에 보안이 갖춰진 상태로 접근 가능한 서비스 디지털 세상을 구현하기 위한 최신 인프라 구축 필요 -> 장비와 어플리케이션, 데이터 보안이 유지되도록 관리, 모바일 환경으로 전환 필요

5. 결론 - 2 이 전략은 정부와 국민을 연계하는 방식에서 근본적인 변화 초래 좋은 정부의 수립에 국민들이 참여할 수 있는 기회 확장

발표를 마치며 … 감사합니다

김태수 한국전자문서연구원 ochatree@naver 2012. 10. 4