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MODELOS DE NEGOCIO. Siete de Octubre de 2011. ¿ Qué es un Modelo de Negocio ?. UN EJEMPLO. Años 40. Y así hasta 20 grandes empresas. Años 40. Barato y sencillo. =. +. Años 40. Caro y complicado. =. Chester Carlson triunfó con Xerox porque: pasó de cobrar por unidad producida
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MODELOS DE NEGOCIO Siete de Octubre de 2011
Años 40 Y así hasta 20 grandes empresas
Años 40 Barato y sencillo = +
Años 40 Caro y complicado =
Chester Carlson triunfó con Xerox porque: • pasó de cobrar por unidad producida • a cobrar por fotocopia
Chester Carlson transformó: • la forma industrial de vender de los últimos 120 años • basada en la venta de unidades producidas • en un SERVICIO
Inventó un MODELO DE NEGOCIO que transformó el mundo tanto como su invento
CITOSINA ADENINA TIMINA GUAMINA
Modelos abeja • Escala y volumen • Infraestructuracara • Gestión de procesos: clientes y tranasacciones • Activosfijos • Vulnerable a vaivenes del mercado • Caídas del 1% puedensuponer la diferencia entre pérdidas y ganancias • Venden directamente al público • ofrecen: SATISFACCIÓN • requieren: EFICIENCIA • Las personas dentro de un enjambre no varían mucho • Personalizarescomplicado • La tecnologíapuedeayudar • Gran inversión en marketing • Gran inversión en sistemas TIC
Modelos pollo • Servicios (mantenimiento, subcontratación, suscripción, etc.) • ofrecen: GESTIÓN DE PROBLEMAS • requieren: CONSISTENCIA • Todos los requerimientos del clienteclaramentedefinidos, a ser posible en contrato • Desempeñolibredererrores ISO y Six SIGMA • Gestión de incidenciasestandarizada • Formaciónintensiva • Atención al cliente
Modelos cerdo • Proyectos • ofrecen: RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS • requieren: DISPONIBILIDAD DE CONOCIMIENTO Y RECURSOS • Resolución de problemas con los clientes • Ofrecensolucionesparacasosque no se habían dado antes • Cadaclienteesdiferente • Nunca se sabecuándoaparecerá el siguienteproyecto • No hay certezas de que se conseguirá n los recursosnecesario en tiempo • Producción de conocimiento • Retención de talento
Viuda negra • UNO O DOS GRANDES CLIENTES • ofrecen: PARTNERSHIP • requieren: APRENDIZAJE, FLEXIBILIDAD • Es el únicomodeloque no creasupropiaproposición de valor • Si cambianlascircunstancias del cliente, hay quecabiar la proposición de valor • Relaciónsimbiótica y asimétrica • Se requierealtaflexibilidad • El clienteimpone la proposición de valor • Asimetría y pocacapacidsd de negociación • Muchasvecesfuerza a inversioneselevadas