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Bem-estar Estilo de vida Saúde Beleza Prosperidade. Sua atitude reflete. Atitude: qualidade que une pessoas de sucesso!. Ter atitude. “Nossas atitudes são nossos diferenciais mais importantes!
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Bem-estar Estilo de vida Saúde Beleza Prosperidade Sua atitude reflete... Atitude: qualidade que une pessoas de sucesso!
Ter atitude “Nossas atitudes são nossos diferenciais mais importantes! As pessoas pegam nossas atitudes da mesma forma como pegam uma gripe – ao ter contato conosco” John C. Maxwell
Ter atitude • Além de refletir nossos valores, nossa atitude reflete também nosso jeito de ser, através da(o) nossa(o): • Imagem • Postura • Forma de falar • Maneira de resolver os desafios • Modo de liderar
Imagem • Se você vende produtos que remetem à beleza e bem-estar, precisa estar com uma boa aparência: • Roupas adequadas • Cabelos, mãos e unhas sempre limpos.
Imagem A beleza tem uma ação direta nas pessoas. Os clientes esperam encontrar em você sinais de que está bem, em harmonia e com a autoestima elevada! “Você não persegue o sucesso; você o atrai.” Jim Rohn
Imagem • Mulheres: para que não erre na escolha de como se vestir, procure fugir do(a): • Mini-saia • Jeans • Maquiagem pesada • Decote exagerado • Transparência • Acessório exagerado • Informalidade
Imagem • Homens: para que não erre na escolha de como se vestir, procure fugir do(a): • Roupas em tons fortes e marcantes • Jeans • Tênis • Gravatas com estampas exageradas
Imagem • Para se vestir bem, não é necessário roupas de grife e altos investimentos (roupas boas e de bom gosto não são necessariamente caras e vice-versa). • Uma forma de fazer essa autoavaliação é perguntar-se sempre: “Eu gostaria de ser atendida(o) por alguém que estivesse vestido como estou agora?” “Eu receberia alguém em casa que estivesse vestida como estou agora? Eu compraria seus produtos de beleza?”
Postura • “Nosso destino na vida nunca será determinado por nosso espírito de reclamação…A vida é cheia de surpresas, e o ajuste de nossas atitudes é um projeto para a vida toda!”John C. Maxwell Encare os contratempos como oportunidades de aprendizado.
Postura • Pontos importantes a observar: • Não reclame em situações de problemas, pois acaba contaminando as pessoas a sua volta. Aproveite o tempo para trocar experiências; • Nas horas em que você achar que algo não está correndo bem, inspire-se nas atitudes de alguém que confia; • Fique atento à forma como você trata as pessoas a sua volta: todos gostam de ser tratados com respeito e atenção.
Postura • Dicas de participação em eventos: • Evite exageros na hora da alimentação. Coma devagar, use um prato pequeno e mastigue bem, assim você vai se sentir satisfeito mais rápido e irá saborear melhor os alimentos. Dica: sirva-se de pouco em pouco e repita o prato, caso seja necessário. • Cuidado com as bebidas alcoólicas – quando notar, já pode ter passado do seu limite; • Esteja pronto para ajudar todas as vezes que peceber que algo não está correndo bem – ofereça soluções;
Postura • Dicas de participação em eventos: • Abrace o evento como se fosse seu, mesmo que você não seja o organizador – contribua; • Siga as instruções do pré-registro e oriente seus novos distribuidores a fazerem o mesmo; • Seja o exemplo:- Não converse durante a palestra,- Permaneça na sala até que a palestra termine.
Postura • Dicas de participação em eventos: • casovocênãogoste de algo, espere o momentocertoparaconversar com o organizador e oferecersugestões de melhoria – críticascompartilhadas com outrosconvidadosnãosãoconstrutivas e nãocontribuirãodiretamente com a melhoria do evento.
Você é a marca! Esteja vestido adequadamente Use apenas um botón por vez Esteja pronto para responder perguntas sobre os produtos e o negócio Herbalife Postura Usando o bóton:
Postura • Usando o carro adesivado: • Novamente: Você é a marca! • Mantenha seu carro limpo e em bom estado; • Um carro bom não significa necessariamente um carro caro; • Certifique-se de seguir as normas para utilização do logo
Prepare-se antecipadamente: estude o tema e esteja pronto para responder perguntas; Cuide da linguagem: simples e objetiva; Siga o assunto e o tempo determinados no roteiro; Lembre-se sempre de que você é o mensageiro e não a mensagem. Forma de palestrar Quando você for o palestrante: Leia as dicas para palestrantes do Manual do STS/SVS disponível no Myherbalife.
É na soma das pequenas atitudes que fazemos a grande diferença! Em resumo:
Useos produtos • A grande diferençade umDistribuidorIndependente Herbalife está na paixãopelos resultados que os produtos podem trazer às pessoas e principalmente em sua própria vida.
Useos produtos • Construa sua história pessoal • O seu resultado é mais importante que qualquer argumento de venda. • Use todos os produtos, • acompanhe os seus incríveis resultados.
Useos produtos • Foto de antes e depois • A imagem (foto) fala mais que mil palavras. • Documente o máximo de resultados, anote seus progressos e percepções
Useos produtos • Resultados Incríveis e a melhor maneira de comprová-los... Lembre-se de registrar também o “antes” de seus clientes. Esta oportunidade só existe “antes” deles começarem a consumir os produtos
Vistaa marca Herbalife • Sentimos imenso orgulho dessa marca, dessa missão e de fazer parte de uma equipe de pessoas tão especiais
Vistaa marca Herbalife • Promova, divulgue, mostre...
Falecom as pessoas • Lembre-se: evite divulgar detalhes • Fale somente o necessário e mantenha o foco. • Desperte a curiosidade
Falecom as pessoas • Construa sua História de sucesso • Veja manual Livro 1 páginas 8 a 11 • Compartilhe histórias: • a sua e de outros Distribuidores (de produtos e negócios) • Consulte o Caderno de Apresentação Cibele F. Ourique Antes: 95 Kg Atual: 70 Kg
Falecom as pessoas • Com quem devo falar? • com todos! • Lista de Conhecidos • Relacione todas as pessoas que você conhece e através delas você poderá atingir um grande número de possíveis clientes e distribuidores
Falecom as pessoas • O que devo falar? • Mais bem estar e qualidade de vida • Mais beleza • Mais prosperidade
Falecom as pessoas Algumas dicas: • Faça uma relação com um mínimo de 200 nomes de pessoas que você conhece • Parentes, pessoas de Entidades, Equipe, clubes • Antigos colegas de escola • Amigos e vizinhos • Velhos amigos e Ex-vizinhos • Pessoas que costuma presentear • Colegas de trabalho (menos da HERBALIFE, é claro.)Contatos profissionais e outros conhecidos • veja manual
Falecom as pessoas • Agende por telefone e faça uma visita aos mais próximos • Utilize as ferramentas disponíveis: pasta de apresentação, convites para o EVS, folhetos da oportunidade, catálogo de produtos, autoavaliação do bem estar • Agende com seu Supervisor uma Reunião em sua casa • Converse com seu círculo de influência, divulgue... . Lembre-se: Todos que você conhece precisam saber da novidade, alguns podem não querer ainda, mas quando precisarem saberão onde encontrar
Falecom as pessoas Objeções • Seja direto e demonstre segurança • Concentre-se no seu foco (produto ou negócio) • Nunca leve para o lado pessoale nunca bata de frente (em geral as pessoas só querem mais informações). • Mantenha sempre a expressão facial positiva e preste atenção • Importante: faça uma auto-análise. Avalie suas próprias objeções de antes e como conseguiu superá-las.
Falecom as pessoas Fatos • Os fatos respondem a grande maioria das objeções • 30 anos, 72 países, conselho científico e nutricional, milhões de consumidores etc... • Outros exemplos: • Caro? Quanto custa uma refeição?
Use, Vista, Fale Importante: “Cuide de sua imagem, somente Deus tem a capacidade de vê-lo por dentro”Jim Rohn