120 likes | 268 Views
Nama : Nirwan Sukmajati NIM: 110810251016. PERILAKU KONSUMEN PEMROSESAN INFORMASI. Definisi Persepsi.
E N D
Nama : Nirwan SukmajatiNIM: 110810251016 PERILAKU KONSUMEN PEMROSESAN INFORMASI
DefinisiPersepsi • Persepsiadalahinterpretasi proses dimanakonsumenmemahamilingkunganmerekasendiri. Banyak orang percayabahwapersepsiadalahpasifatausebaliknya yang kitalihatdanmendengarapa yang diluarsanasangatobjektif.
DefinisiKonsumen • setiap orang pemakaibarangdan/ataujasa yang tersediadalammasyarakat, baikbagikepentingandirisendiri, keluarga,, orang lain, maupunmakhlukhidup lain.
SejarahTeoriBelajar Robert Gagne • Robert Mills Gagne dilahirkanpada 21 Ogos 1916 di North Andover, Sejarah model pemprosesanmaklumat (MENGIKUT PANDANGAN TOKOH) model pengajaranpemerosesan. Peringkat-peringkat Robert Gagne (1985) adalahsepertirumusantentangpengertianTeknologiPembelajarantelahmengalamibeberapaperubahan, sejalandengansejarahdanperkembangandariteknologipembelajaranitusendiri. • Robert M. Gagne, Menurutgagnebelajardipandangsebagai proses pengolahaninformasi, Gagne adalahseorangpsikologpendidikanberkebangsaanamerika yang terkenaldenganpenemuannyaberupa condition of learning. Gagne pelopordalaminstruksipembelajaran yang dipraktekkannyadalam training pilot AU Amerika. Iakemudianmengembangkankonsep Robert M Gagne, Jerome Seymour Bruner, Albert Bandura dan Lev Vygotsky merupakantokoh-tokohpenting yang telahmencetuskanberbagaiteoripembelajaran
TeoriPemrosesanInformasidari Robert Gagne • Menurut Gagne bahwadalampembelajaranterjadi proses penerimaaninformasi, untukkemudiandiolahsehinggamenghasilkankeluarandalambentukhasilbelajar. Dalampemrosesaninformasiterjadiadanyainteraksiantarakondisi-kondisi internal dankondisi-kondisieksternalindividu. Kondisi internal yaitukeadaandalamdiriindividu yang diperlukanuntukmencapaihasilbelajardan proses kognitif yang terjadidalamindividu. Sedangkankondisieksternaladalahrangsangandarilingkungan yang mempengaruhiindividudalam proses pembelajaran.
Menurut Gagne tahapan proses pembelajaranmeliputidelapanfase • (1) motivasi • (2) pemahaman • (3) pemerolehan • (4) penyimpanan • (5) ingatankembali • (6) generalisasi • (7) perlakuan • (8) umpanbalik.
Teoripemrosesaninformasiadalahteorikognitif • Teoriinimenjelaskanbagaimanaseseorangmemperolehsejumlahinformasidandapatdiingatdalamwaktu yang cukup lama. Olehkarenaituperlumenerapkansuatustrategitertentuyang dapatmemudahkansemuainformasidiproses di dalamotakmelaluibeberapaindera.
Bagian –bagianmemorijangkapanjang • 1. memoriepisodik • 2. memorisemantik • 3. memoriprosedural
Komponenpemrosesaninformasi • 1. Sensory Receptor (SR) Sensory Receptor (SR) • 2.Working Memory (WM) Working Memory (WM) • 3.Long Term Memory (LTM) Long Term Memory (LTM)
Faktor – Faktor Yang Menentukan Adanya Motif Membeli Produk Keputusan Konsumen • a. Harga • b. Service yang ditawarkan • c. Lokasi strategis • d. Kemampuan tenaga penjual • e. Periklanan
Tipe – tipe Keputusan Konsumen • 1. Konsumen harus mengambil keputusan – keputusan tentang tipe – tipe produk dan jasa yang diperlukan oleh mereka. • 2. Konsumen harus mengambil keputusan tentang merek tertentu dan bagaimana cara pencapaiannya