480 likes | 650 Views
Borys Wróbel. jest pierwszą polską agencją marketing services specjalizującą się w marketingu mobilnym. mobile – marketing (bardzo) bezpośredni. ”. Rewolucja w komunikacji: Marketing bezpośredni na nowe czasy skuteczne narzędzia, sposoby pozyskiwania i podtrzymywania więzi z klientem. ”.
E N D
jest pierwszą polską agencją marketing services specjalizującą się w marketingu mobilnym
” Rewolucja w komunikacji: Marketing bezpośredni na nowe czasy skuteczne narzędzia, sposoby pozyskiwania i podtrzymywania więzi z klientem ”
Skuteczne narzędzia – mobile marketing marketing mobilny to?
Skuteczne narzędzia – mobile marketing marketing mobilny to te narzędzia M-KUPON BLUETOOTH ROZPOZNAWIANIE OBRAZU 2D PUSH SMS IVR MOBILE ADVERTISING PLATFORM KONTENT MMS GPS MOBILNY INTERNET APLIKACJE JAVA wykorzystane do budowy marki
Skuteczne narzędzia – mobile marketing marketing mobilny to skuteczne narzędzie dlaczego?
Skuteczne narzędzia – połączenie kluczowych cech Urządzenia mobilne Marketing mobilny Osobiste(jedno urządzenie majednego właściciela) Precyzyjny (pozwala trafić do określonego adresata) Komunikacyjne (umożliwiają kontakt<prawie> wszędzie) Interaktywny (umożliwia komunikacjędwukierunkową) Natychmiastowy (komunikacja bezopóźnień) Towarzyszące (są zawsze pod ręką) Impulsowy (umożliwia natychmiastowąreakcję) Inwazyjny (wymaga akceptacji)
Skuteczne narzędzia - teoria ” Rewolucja w komunikacji: Marketing bezpośredni na nowe czasy skuteczne narzędzia, sposoby pozyskiwania i podtrzymywania więzi z klientem ”
Skuteczne narzędzia – jak pozyskać klienta? jak pozyskać?
Skuteczne narzędzia – jak pozyskać klienta? zaplanować & kupić media
Skuteczne narzędzia – jak pozyskać klienta? poprosić o wysłanie sms’a
Skuteczne narzędzia – jak pozyskać klienta? oddzwonić i sprzedać produkt
Skuteczne narzędzia – jak pozyskać klienta? • Case • Marka: Skoda, Superb • Cel: • zbudowanie bazy danych • zaproszenie na jazdę próbną • pozyskanie potencjalnych leadów
Skuteczne narzędzia – jak pozyskać klienta? • Case • Środki:
Skuteczne narzędzia – jak pozyskać klienta? • Case • Marka: Skoda, Superb • Środki: • Reklama prasowa Skody Superb w profilowanych up-marketowych magazynach • sms – kanał zgłoszeniowy • call center – kontakt bezpośredni • concierge – wyjątkowe doświadczenie luksusowego produktu
Skoda – Gwiazdy świecą nocą Skuteczne narzędzia – jak pozyskać klienta?
” Rewolucja w komunikacji: Marketing bezpośredni na nowe czasy skuteczne narzędzia, sposoby pozyskiwania i podtrzymywania więzi z klientem ”
Skuteczne narzędzia – jak utrzymać klienta? jak utrzymać więź?
Skuteczne narzędzia – jak utrzymać klienta? zgromadzić bazę
Skuteczne narzędzia – jak utrzymać klienta? sprawić by była szczęśliwa ;)
Skuteczne narzędzia – jak utrzymać klienta? • Case • Marka: Tyskie • Cel: • budowa wizerunku • pozostanie w dłoni konsumenta na co dzień
Skuteczne narzędzia – jak utrzymać klienta? • Push SMS z informacją o akcji i linkiem zawierającym token sms: Borys na 2277 koszt zgodnie z planem taryfowym lub http://mtyskie.pl/flag/YVLL3UPE
Skuteczne narzędzia – jak utrzymać klienta? • Push SMS z informacją o akcji i linkiem zawierającym token • Użytkownik łączy się z mobilną stroną Tyskie Dodatkowa możliwość zaproszenia do zabawy osób spoza bazy, którą obecnie dysponuje marka Tyskie – opisana w dalszej części prezentacji sms: Borys na 2277 koszt zgodnie z planem taryfowym lub http://mtyskie.pl/flag/YVLL3UPE
Skuteczne narzędzia – jak utrzymać klienta? • Push SMS z informacją o akcji i linkiem zawierającym token • Użytkownik łączy się z mobilną stroną Tyskie Dodatkowa możliwość zaproszenia do zabawy osób spoza bazy, którą obecnie dysponuje marka Tyskie – opisana w dalszej części prezentacji • Użytkownik wpisuje tekst, który chce umieścić na fladze sms: Borys na 2277 koszt zgodnie z planem taryfowym lub http://mtyskie.pl/flag/YVLL3UPE
Skuteczne narzędzia – jak utrzymać klienta? • Push SMS z informacją o akcji i linkiem zawierającym token • Użytkownik łączy się z mobilną stroną Tyskie Dodatkowa możliwość zaproszenia do zabawy osób spoza bazy , którą obecnie dysponuje marka Tyskie – opisana w dalszej części prezentacji • Użytkownik wpisuje tekst, który chce umieścić na fladze • Pobranie tapety – opcja 1: przenosimy koszt pobrania na konsumenta, prosząc go o wysłanie SMS-a na numer Premium Rate sms: Borys na 2277 koszt zgodnie z planem taryfowym lub http://mtyskie.pl/flag/YVLL3UPE
Skuteczne narzędzia – jak utrzymać klienta? • Push SMS z informacją o akcji i linkiem zawierającym token • Użytkownik łączy się z mobilną stroną Tyskie Dodatkowa możliwość zaproszenia do zabawy osób spoza bazy , którą obecnie dysponuje marka Tyskie – opisana w dalszej części prezentacji • Użytkownik wpisuje tekst, który chce umieścić na fladze • Pobranie tapety – opcja 1: przenosimy koszt pobrania na konsumenta, prosząc go o wysłanie SMS-a na numer Premium Rate • Pobranie tapety – opcja 2: koszt wysłania tapety ponosi Tyskie sms: Borys na 2277 koszt zgodnie z planem taryfowym lub http://mtyskie.pl/flag/YVLL3UPE
Skuteczne narzędzia – jak utrzymać klienta? • Push SMS z informacją o akcji i linkiem zawierającym token • Użytkownik łączy się z mobilną stroną Tyskie Dodatkowa możliwość zaproszenia do zabawy osób spoza bazy , którą obecnie dysponuje marka Tyskie – opisana w dalszej części prezentacji • Użytkownik wpisuje tekst, który chce umieścić na fladze • Pobranie tapety – opcja 1: przenosimy koszt pobrania na konsumenta, prosząc go o wysłanie SMS-a na numer Premium Rate • Pobranie tapety – opcja 2: koszt wysłania tapety ponosi Tyskie • Użytkownik otrzymuje SMS-a z linkiem do pobrania kontentu sms: Borys na 2277 koszt zgodnie z planem taryfowym lub http://mtyskie.pl/flag/YVLL3UPE
Skuteczne narzędzia – jak utrzymać klienta? • Push SMS z informacją o akcji i linkiem zawierającym token • Użytkownik łączy się z mobilną stroną Tyskie Dodatkowa możliwość zaproszenia do zabawy osób spoza bazy , którą obecnie dysponuje marka Tyskie – opisana w dalszej części prezentacji • Użytkownik wpisuje tekst, który chce umieścić na fladze • Pobranie tapety – opcja 1: przenosimy koszt pobrania na konsumenta, proszącgo o wysłanie SMS-a na numer Premium Rate • Pobranie tapety – opcja 2: koszt wysłania tapety ponosi Tyskie • Użytkownik otrzymuje SMS-a z linkiem do pobrania kontentu • Na ekranie pojawia się tapeta!
Skuteczne narzędzia – jak utrzymać klienta? • Case • Marka, Tyskie • Środki • nośna idea • własna baza numerów telefonów konsumentów • push sms + kreator tapet w mobilnym internecie • personalizacja przez adresata nie nadawcę!
” Rewolucja w komunikacji: Marketing bezpośredni na nowe czasy skuteczne narzędzia, sposoby pozyskiwania i podtrzymywania więzi z klientem ”
” Rewolucja w komunikacji: Marketing bezpośredni na nowe czasy skuteczne narzędzia, sposoby pozyskiwania i podtrzymywania więzi z klientem ”
Skuteczne narzędzia – jak utrzymać klienta? jak utrzymać więź, vol.2.?
Skuteczne narzędzia – jak utrzymać klienta? rozdać telefony zgromadzić bazę
Skuteczne narzędzia – jak utrzymać klienta? sprawić by była szczęśliwa, again ;) oferując „twarde” korzyści z uczestnictwa w programie
Skuteczne narzędzia – jak utrzymać klienta? • Case • Marka: portfolio Imperial Tobacco • Cel: • budowa zrównoważonego wzrostu sprzedaży • długookresowe związanie detalistów i hurtowników z producentem • Środki • budowanie relacji Marka – Hurtownik – Detalista, w oparciu o twarde rynkowe zasady • stworzenie bazy wiodących detalistów i kanału bezpośredniej komunikacji • stworzenie natychmiastowej komunikacji sms • stworzenie sieci redempcyjnej w punkcie sprzedaży - hurtownia • motywacja do zakupów w określonych przedziałach czasu, za określone sumy wykorzystując kanał sms
Skuteczne narzędzia – sir Isaak Newton III zasada dynamiki każdej akcji towarzyszy reakcja równa co do wartości i kierunku lecz przeciwnie zwrócona
Skuteczne narzędzia – sir Isaak Newton III zasada dynamiki w marketingu dajemy określone środki, a uczestnicy je wydają
Skuteczne narzędzia – jak utrzymać klienta? TWOJ KOD -%
Skuteczne narzędzia – jak utrzymać klienta? • Case • Marka: portfolio Imperial Tobacco • Środki • optymalizacja projektu live – możliwość wprowadzania zmian z dnia na dzień • możliwość natychmiastowego reagowania na otoczenie rynkowe • dywersyfikacja ofert ze względu na ostatnie zachowania detalisty
” Rewolucja w komunikacji: Marketing bezpośredni na nowe czasy skuteczne narzędzia, sposoby pozyskiwania i podtrzymywania więzi z klientem ”
mobile – marketing (bardzo) bezpośredni • Podsumowując synergia z innymi mediami natychmiastowa reakcja precyzja dotarcia user & czas komunikacja zwrotna oderwanie od miejsca (mobilność) mnogość kanałów interakcji szerokie zastosowanie promocje & programy lojalnościowe
DZIĘKUJĘ! Borys Wróbel @: b.wrobel@mobijoy.pl m: 691 574 572