210 likes | 331 Views
SAMOEVALVACIJSKO POROČILO O KAKOVOSTI IZOBRAŽEVANJA ODRASLIH NA LJUDSKI UNIVERZI LENDAVA. februar, 2007. Skupina za kakovost. 1. Rahela HOJNIK KELENC 2. Sonja FEHER 3. Dragica SMEJ 4. Andreja TERNAR 5. Klaudija SOBOČAN. NAŠE POSLANSTVO. Zaposleni na Ljudski univerzi Lendava
E N D
SAMOEVALVACIJSKO POROČILO O KAKOVOSTI IZOBRAŽEVANJA ODRASLIH NA LJUDSKI UNIVERZI LENDAVA februar, 2007
Skupina za kakovost 1. Rahela HOJNIK KELENC 2. Sonja FEHER 3. Dragica SMEJ 4. Andreja TERNAR 5. Klaudija SOBOČAN
NAŠE POSLANSTVO Zaposleni na Ljudski univerzi Lendava želimo odrasle prepričati v moč znanja in jim s tem dvigniti kakovost življenja, ob tem pa naše delo opravljati kar se da kakovostno in profesionalno. Naš uspeh je odvisen od uspeha naših uporabnikov. Mi delamo z ljudmi za ljudi.
NAŠA VIZIJA V prihodnosti želimo utrditi našo vlogo na področju izobraževanja odraslih v regiji, predvsem s pomočjo domačih in tujih partnerjev, s katerimi sodelujemo pri različnih projektih ter s širjenjem že obstoječe izobraževalne ponudbe.
NAŠE VREDNOTE • Kakovost. • Prijaznost. • Posluh. • Prilagodljivost. • Profesionalnost.
Izbrana področja, podpodročja in kazalniki kakovosti izobraževanja odraslih
Področje kakovosti: IZOBRAŽEVALNI PROCES Podpodročje: UČNO OKOLJE Kazalniki kakovosti: PROSTORI IN OPREMA
Področje kakovosti: UDELEŽENCI Podpodročje: UDELEŽENCI V IZOBRAŽEVALNEM PROCESU Kazalniki kakovosti: ZADOVOLJSTVO UDELEŽENCEV
Področje kakovosti: IZOBRAŽEVALNI PROCES Podpodročje: NAČRTOVANJE IN IZPELJAVA IZOBRAŽEVALNEGA PROCES Kazalniki kakovosti: IZBIRA IN RAZPOREJANJE IZOBRAŽEVALNIH VSEBIN
Uporabljene metode • metoda fokusnih skupin in • metoda anketiranja.
Za izvedbo samoevalvacije smo pripravili naslednji instrumentarij: • Anketa za udeležence. • Anketa za učitelje. • Nabor vprašanj za izvedbo fokusnih skupin .
FOKUSNE SKUPINE • Izvedba 1. fokusne skupine je potekala 26.06. 2006. • Izvedba 2. fokusne skupine je potekala 27. 06.2006. • V 1. fokusno skupino smo povabili 11 udeležencev, od tega se je fokusne skupine udeležilo 10 udeležencev. • V 2. fokusno skupino smo povabili 11 udeležencev, povabilu se je odzvalo 9 udeležencev.
ANKETIRANJE • Potekalo je v času od 16. oktobra 2006 do 29. oktobra 2006. • Nekaj anket smo poslali po spletu, ostale smo si pridobili v tiskani obliki. • Preko spleta smo poslali 89 anket od tega so nam jih vrnili 38. • Učiteljem smo jih poslali 35, vrnjenih smo dobili 10, udeležencem smo jih poslali 54, vrnjenih smo jih dobili 27.
Dosegati želimo naslednji standard: NAŠIM UDELEŽENCEM NUDIMO SODOBNE PROSTORE IN OPREMO. Samoevalvacijska vprašanja: 1. Ali so prostori in oprema taki, da omogočajo različne didaktične prijeme (delo v skupinah, projektno delo)? 2. Ali so naša oprema in prostori sodobni? 3. Kako so udeleženci in učitelji zadovoljni s prostori in opremo? PROSTORI IN OPREMA
Udeleženci menijo, da prostorski pogoji omogočajo delo v skupinah, igre vlog… Več kot polovica učiteljev meni, da so prostori, kjer izvajajo izobraževanje, ustrezni in zadovoljujejo osnovne normative in standarde, ki so potrebni za nemoteno izvajanje njihovega predmeta. Večina udeležencev je naše prostore ocenila z oceno ustrezno. Udeležence pa motijo premajhne učilnice, prostorska stiska, pomanjkanje skupnih prostorov in to, da se morajo večkrat seliti. Večina učiteljev, ki je prostore ocenila z oceno neustrezno oz. manj ustrezno, meni, da so prostori majhni in da jih je premalo, moti jih prevelika gneča v tajništvu (ne morejo se pogovoriti o osebnih zadevah), skupni prostori (avla) niso primerni, učna sredstva so velikokrat v okvari in precej zastarela, manjka računalniška podpora (projektor),… Iz odgovorov, ki smo si jih pridobili od udeležencev in učiteljev, lahko sklepamo, da ne eni ne drugi niso povsem zadovoljni z opremljenostjo in dostopnostjo ali lokacijo učilnic. UGOTOVITVE
Dosegati želimo naslednji standard kakovosti: NAŠI UDELEŽENCI SO ZADOVOLJNI Z NAŠIMI STORITVAMI. Samoevalvacijska vprašanja: 1. Kako so udeleženci zadovoljni z našimi storitvami? 2. Kako so udeleženci zadovoljni z vsebinami v izobraževalnem programu, ki ga obiskujejo? 3. Kako so udeleženci zadovoljni z načinom informiranja? 4. Kako so udeleženci zadovoljni z učnim gradivom, ki jim je na voljo? 5. Kako so udeleženci zadovoljni s prostori, v katerih poteka izobraževalna dejavnost? 6. Kako so udeleženci zadovoljni z odnosom zaposlenih do njih? 7. Kako so udeleženci zadovoljni s pridobljenim znanjem? 8. Ali lahko udeleženci med izobraževanjem vplivajo na spremembe in izboljšave, povezane z izobraževalnim procesom? 9. Kaj menijo udeleženci o številu ur v izobraževalnem programu? ZADOVOLJSTVO UDELEŽENCEV
Večina udeležencev meni, da je organiziranost izobraževalnega procesa dobra. Za udeležence je najbolj sprejemljiv način informiranja po telefonu. Anketiranci so zadovoljni, ker imajo do sedaj dobre izkušnje, ker upoštevamo dogovore, ker jim damo vse potrebne informacije po katerih poizvedujejo, ker jih o vsaki spremembi glede izobraževanja obvestimo, zadovoljni so tudi zato, ker so izobraževanje uspešno zaključili, ker smo prijazni, ker upoštevamo njihovo mnenje . Iz odgovorov udeležencev sklepamo, da so govorilne ure slabo razporejene. Udeleženci so mnenja, da se premalo komunicira s pomočjo elektronske pošte in da je na oglasni deski premalo informacij, ki bi jim prišle prav. Naši udeleženci so zadovoljni z zaposlenimi v naši organizaciji; to možnost je izbralo 62,96% anketirancev, zelo zadovoljnih je 22,22% anketirancev, dokaj zadovoljnih pa 14,81 anketirancev. UGOTOVITVE
Dosegati želimo naslednji standard: IZBIRA VSEBIN NA RAVNI IZOBRAŽEVALNEGA PROGRAMA IN PRI POSAMEZNEM PREDMETU POTEKA PRILAGOJENO NAŠIM UDELEŽENCEM. Samoevalvacijska vprašanja: 1. Ali se zdijo vsebine udeležencem relevantne, uporabne za njihovo življenje in delo? 2. Ali je upoštevano, da je treba zahtevnejše vsebine, pri katerih je potrebno daljše urjenje in utrjevanje znanja, ohranjati na urniku dalj časa? IZBIRA IN RAZPOREJANJE IZOBRAŽEVALNIH VSEBIN
Naši udeleženci so najbolj zadovoljni s predmeti, ki se nanašajo na njihovo področje dela. Pri vprašanju, ali lahko udeleženci povezujejo svoje lastne izkušnje z učno snovjo so udeleženci fokusne skupine podali mnenje, da jim njihove delovne izkušnje pridejo še kako prav pri določenih predmetih. Učitelji so predlagali, da bi udeleženci več delali na samoizobraževanju ali pa na e-vsebinah. Nekateri udeleženci so mnenja da jim pridobljeno znanje ne koristi pri njihovem delu, nekateri menijo, da sedaj še ne, jim pa bo koristilo v prihodnje, nekateri pa, da je pridobljeno znanj uporabno v praksi. Učitelji menijo, da bi morali upoštevati znanje udeležencev, ki so si ga pridobili na neformalni način, tudi srednješolske učbenike bi bilo potrebno prilagoditi v učbenike za odrasle. Nekateri učitelji so mnenja, da je za predmet, ki ga poučujejo dobro poskrbljeno. UGOTOVITVE