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UVE-ITESM Guía Rápida para su Decodificador ZINWELL ZDX-8111 Versión 1.3 Enero del 2003

UVE-ITESM Guía Rápida para su Decodificador ZINWELL ZDX-8111 Versión 1.3 Enero del 2003 Depto. de Atención Técnica a Clientes.

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UVE-ITESM Guía Rápida para su Decodificador ZINWELL ZDX-8111 Versión 1.3 Enero del 2003

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Presentation Transcript

  1. UVE-ITESM Guía Rápida para su Decodificador ZINWELL ZDX-8111 Versión 1.3 Enero del 2003 Depto. de Atención Técnica a Clientes

  2. A continuación se describe paso a paso el procedimiento para medir el nivel de señal en su equipo Zinwell. Recuerde que la tarjeta debe estar con el chip hacia arriba. Utilice su control remoto. Oprima MENU MAIN MENU (NTSC) INSTALLATION PROGRAM LIST SYSTEM SETTING INSTALATION Nos posicionamos en la opción INSTALATION y entramos con la tecla SELECT (del Control Remoto) Irdeto Access

  3. INSTALLATION Nos movemos con las flechas hacia bajo de la lista a la opción 23. (Ver sig. filmina) 1. ANIK E2 2. Brasilsat B1 3. Brasilsat B2 4. Brasilsat B3 5. Brasilsat B3 Use Up/Down keys to select transpond

  4. 21 PAS 6 INSTALLATION Entramos en la opción 24 “OtherSat 1" usando la tecla SELECT (del Control Remoto) 22 SPACENET-3R 23 T5_KU 24 OtherSat 1 24 OtherSat 1 23. SATMEX 5 25 OtherSat 2 Use Up /Down keys to select transpond

  5. Verificamos que los datos sean como se muestra en esta ventana. PWR ON 12V 0V DiSEqC OFF LNB SINGLE 3 10750 NIT OFF Signal Quality OFF OtherSat 1 En caso contrario corregirlas. Puede revisar el ANEXO “A” o llamarnos por teléfono. Presionamos SELECT con la antena en amarillo.

  6. Verificamos que los datos se encuentren correctos y en este orden. En caso contrario ver Anexo “B” OtherSat 1 Xpdrs 2 12186 09666 12195 03333 Vamos a medir el nivel de señal. Nos movemos a la antena con las flechas del control remoto y entramos con SELECT Si acaso tiene HOR Llámenos

  7. 12186 Check Password Si aparece esta ventana hay que introducir el password.... Tecleamos 0000 y presionamos Select en el control remoto 12173 12195

  8. Proceed to Scan Transponders YES NO Presione SELECT cuando esté YES en blanco.

  9. Este parámetro nos indica la calidad de su señal. Si detecta que su Eb anda en 35% llámenos para programarle una revisión con nuestro técnico. Un Eb seguro es de 36% en adelante. TV List 7 Radio List 0 MTY 1 MTY 2 MTY 3 UVE 1 UVE 2 CEM 1 CEM 2 SATMEX 5 Press up/down key to select program! 2/2 Processed Eb/No 45%

  10. ANEXO “A” PWR ON 12V 0V DiSEqC XXXX LNB SINGLE 3 10750 NIT OFF Signal Quality OFF SATMEX 5 Usando las flechas en su control remoto movemos el cursor amarillo al renglón que queremos corregir. Supongamos que queremos corregir este dato. Presionamos la flecha derecha de nuestro control remoto y el contenido cambiará.

  11. ANEXO “B1” SI EXISTE UN DATO ERRONEO EN ESTA PANTALLA Colocamos el apuntador en el renglón a corregir y presionamos SELECT XXXXX 12186 12173 12195 Supongamos que este es el error. El marco amarillo indica que está seleccionada la opción EDIT

  12. ANEXO “B2” Movemos el cursor amarillo hacía abajo. Edit Transponder FREQ 12186 SYM XXXXX POL VER 22K OFF Use key to search for current transponder.

  13. ANEXO “B3” Teclee el Núm. correcto Edit Transponder FREQ 12186 Si el dato a corregir no es un numero, use la flecha derecha de su control remoto para poner el valor correcto SYM 09666 POL VER 22K OFF Use key to search for current transponder. Finalmente salimos con la tecla EXIT

  14. ANEXO “C1” Otro tipo de error son los renglones fantasmas. 12186 12173 12195 PARA ELIMINARLO lleve el apuntador hacia el renglón fantasma y con la flecha hacia la derecha mueva la elección del botón a las tijeras (Comando Delete) 00000 00000 VER OFF

  15. ANEXO “C2” Le preguntará si desea borrar ese renglón (frecuencia) ... Asegurese que el cursor blanco esta en YES y oprima SELECT en su control remoto. Do you want to delete? SATMEX 5 00000000, 00000, V YES NO YES

  16. APENDICE D » Fallas Frecuentes « IMPORTANTE: Le pedimos resetear su equipo (desenchufarlo de la corriente durante 2 ó 3 minutos) antes de hacer cualquier rutina de las siguientes. Procure mantener su decodificador ZINWELL conectado al suministro eléctrico y prendido aún cuando su televisor o cañon se encuentre apagado.

  17. “ Tabla de Fallas Frecuentes” Si Ud observaCausa Solución La pantalla está Cuando el equipoo lleva muchas horas encendido Desconecte el equipo de la electricidad en negro es normal que en ocasiones pueda recibir y conéctelo nuevamente variaciones de voltaje y bloquearse. La pantalla está El equipo no está leyendo la tarjeta. Ver procedimiento en el Anexo F. en negro Eb/No=0% El cable de la antena parabólica no está entregando Revise esta conexión con el equipo señal a su equipo ZINWELL en la entrada “RF IN” desconectado de la corriente eléctrica. Asegúrese que el cable esté en buen estado. Eb/No=0% Tiene el LNB girado (Pieza en la antena). Ver procediemiento en el Anexo E. Eb/No= Existe una portadora de mas con datos erroneos Una de las dos portadoras está mal flctua a 0% o una de las dos que deben ir con algun dato mal. capturada. Revise la pág 5 del Procedmto. La imagen en la El (Eb/No) es igual o inferior al 30% Reporte esta situación al Depto. Atención TV no es estable Técnica 01 800 717 6075 . Solicitaremos la visita de un técnico .( 72hrs aprox).

  18. APENDICE E1 “ LNB Girado” 12186 12173 12195 Seguramente el instalador le armó su antena para que recibiera con la opción HOR. Debemos Editar ambos renglones. UNO por UNO

  19. APENDICE E2 “ LNB Girado” Edit Transponder Posiciónese en este renglón. (se pone amarillo) Presione la flecha derecha de su control remoto. FREQ 12186 SYM 09666 POL VER La palabra cambiará a HOR Presione la tecla EXIT para salir 22K OFF Use key to search for current transponder.

  20. APENDICE E3 “ LNB Girado” HOR 12186 HOR 12173 12195 Procedemos a SCANear

  21. APENDICE F1 A continuación el procedimiento para “refrescar” la tarjeta en su equipo Zinwell. Recuerde que la tarjeta debe estar con el chip hacia arriba y el modulo PCMCIA con la etiqueta azul hacia arriba. Si necesita verificar por favor desconecte el equipo y una vez que haya insertado correctamente el modulo y tarjeta vuelva a conectar.

  22. APENDICE F1 MAIN MENU (NTSC) INSTALLATION PROGRAM LIST SYSTEM SETTING Nos posicionamos en la opción Irdeto Access y entramos con la tecla SELECT Irdeto Access Oprima Menu Si aparece la leyenda “PCMCIA SLOT” en lugar de “Irdeto Access” esto indica que el Módulo PCMCIA está mal instalado y deberá desconectar de la energía eléctrica el decodificador Zinwell, retirar y volver a colocar el módulo nuevamente. ES IMPORTANTE que verifique que no haya evidencia de daño en el conector del módulo así como del conector tipo “peine” en el cual se inserta.

  23. APENDICE F2 Estando en Status entramos con SELECT (el cursor es amarillo) IRDETO – MAIN 95:95 Irdeto Common Interface Ver: 01.06 SoftCell: Ver 2.09 Cls – Demux ( SW CA), Compile Status Messages Monitoring Quit Press OK, or EXIT to Quit

  24. APENDICE F3 Este es el Núm. e su tarjeta menos el último digito. Este código (Emm400) nos indica que el receptor está decodificando correctamente. IRDETO – STATUS 95:95 SC: Type 0303, State 0200, Nr 0004553994 Program: 0002, State 0000 Emm 400 Sub State: 1d 1d 00 00 00 00 00 00 En caso de que descubra Emm 1fff haga lo sig: 1. Retire la Tarjeta. 2. Presione SELECT en Update. Enseguida Nr le indicará NO CARD 3. Vuelva a poner la tarjeta y presione SELECT en Update. Update Quit Si tuvo Emm 1ffff , por favor reinicie el equipo (desenchufandolo de la corriente electrica por dos minutos y volviendolo a conectar). Muy probablemente su señal (video) se reestablezca enseguida y cambie a Emm 400 Press OK, or EXIT to Quit

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