A szervezet külső környezete

1. TECHNOLÓGIA SZOCIÁLIS Versenytársak Fogyasztók Pénzügyi szervezetek Alkalmazottak Szállítók A SZERVEZET Tulajdonosok és Igazgatóság Kormány Érdek- képviseletek Érdekcsoport POLITIKA Média GAZDASÁG A szervezet külső környezete

2. A külső környezet és a vezetés kapcsolatrendszere • Környezete szükségleteit elégíti ki • Szükséges anyagokat, információkat a környezetéből szerzi be • Eredményeit környezetének „értékesíti” • A vezetés feladata • Gyors és rugalmas alkalmazkodás • Esetleg változtatni

3. A belső környezet néhány formális eleme • Vezetési struktúra • Technológiai színvonal • Vezetési szintek • Döntési mechanizmusok • Szabályok száma és szigorúsága • Munkaköri leírások • Kompenzációs rendszer etc.

4. Motiváció • A motiváció fogalma • A motivációs elméletek csoportosítása. • Tartalmi: A késztetést az emberekben milyen tényezők váltják ki?( Mayo, Maslow, McClelland ) • folyamati elméletek: mi a motiváció kialakulásának folyamata? (Skinner) • E. Mayo – eredményes munkavégzés feltétele a dolgozók elégedettsége.

5. Maslow tartalmi elmélete • Az ember szükségletekkel rendelkező lény • Csak a kielégítetlen szükséglet motivál. • Szükségletei csoportosíthatók, és a csoportok fontosság hierarchiájában helyezkednek el. • Ha egyszerre több szükséglet jelentkezik, akkor általában az alacsonyabb rendű kielégítésre törekszünk.

6. Maslow motivációs hierarchiája

7. Fiziológiai szükséglet • Más-más egyes országokban • Más-más egyes néprétegekben • Más-más a státusz függvényében

8. Biztonsági szükséglet • Ha hiányzik… • Stabilitás • Vezető - workalkoholic

9. Társadalmi szükséglet • Társadalmi lény • Biológiai • Pszichés • Fizetés – munkahelyi légkör • Kirekesztés • Fluktuáció, hiányzás • Vezetők kapcsolatai • Munkahelyi magányosság

10. Megbecsülés szükséglete • Önbecsülés • Mások felől áramló… • Sok helyen mérhető • Prémium • Bér • Jutalom • Osztályzat • Vezetőknél…

11. Kognitív szükséglet • Vágyni tenni • Vezetők • Nagyobb tudásvágy • Alkalmazott segítése

12. Esztétikai szükséglet • Szépnek lenni jó • Közérzetjavító • A rend a lelke…

13. Önmegvalósítás • 10% • Abban legyek sikeres • A vezető

16. Klasszikus struktúra • Üzleti számítások • adatfeldolgozás - IBM, DEC, Honywell Bull • Telekommunikáció • telefon, telex - AT&T, GTE • Általános irodai alkalmazások • gépírás, másolás - IBM, XEROX • Speciális irodai alkalmazások • mikrofilm, központi szövegszerkesztők - Kodak, 3M, Bell

17. Az integráció okai • A költségek növekedése • A technológiai határok elmosódnak • Minden területre betör az elektronika • A hálózatok megjelenése, terjedése

18. Az üzleti környezet változásai - termelés • Gyorsabb információáramlás - stratégiai előnyt jelenthet • Dereguláció, szektorok határainak lebomlása, hagyományos vásárló eltünése • Nemzeti határok lebomlása, globális verseny, globális termelés • A termékek/szolgáltatások életciklusai lerövidülnek

19. Az üzleti környezet változásai - munkaszervezet • A hierarchia változásai • Az emberi tőke/szervezeti tudás felértékelődése • A középveztői szint szűkül • A munkaerőpiac változásai

20. A bizonytalanság és a kockázat • Bizonytalan a döntési helyzet akkor,ha a jövőben több esemény következhet be, mint ami ténylegesen bekövetkezik és ezekről a lehetséges kimenetekről nincs semmilyen információnk. • Kockázatos a döntési helyzet, ha a jövőben bekövetkező lehetséges kimenetek leírhatók a valószínűség-számítás módszereivel • A befektetési kockázat azt jelenti, hogy a befektetés valóságos hozama eltérhet annak várható értékétől

29. Szervezeti struktúra Stratégiai célok és akciók Folyamatokeljárások Közös jövőkép, kultúra Szervezeti képességek és tudás Vezetői szerepfelf. és stílus Me hozzáállása és motiváltsága Mckinsey

30. Szervezeti struktúra Stratégiai célok és akciók Folyamatokeljárások Közös jövőkép, kultúra Szervezeti képességek és tudás Vezetői szerepfelf. és stílus Me hozzáállása és motiváltsága Mckinsey-féle háló-modell

31. Technológia: arra vonatkozó gyakorlati tudás, hogy mit hogyan kell megcsinálni, elvégezni. ez termékekben, valamint eljárási hardverek (eszközök) és szoftverek (módszerek) formájában ölthet testet. Nem feltétlenül tudományos kutatás eredményeinek gyakorlati alkalmazása, hanem olyan tapasztalati tudás is lehet, amelynek nem ismerjük a tudományos magyarázatát, de használjuk, mert működik. Lehet: Termék- folyamat- technológia információ-

32. Ten3 Global Network (Year 2005, forecast) - strategic alliances (regional coordinators) - partners (content contributors & service providers) - franchisees (national, local, sectoral) - clients (enterprises, investors, facilitators)

33. Ten3 Global Network (Year 2003) Ten3 East-West GIVIS APCTT Ten3 Pacific - strategic alliances (regional coordinators) - partners (content contributors & service providers) - clients (enterprises, investors, facilitators)

34. Global Virtual Venture Valley (VVV) Network of Geographical & Sectoral Portals Data Banks Business e-Coach Business Communities Project Workspaces DB DB BC BC BC BC PW PW DB DB BC BC BC BC PW PW Geographical Ten3 portals have area-specific content & language: • Databases • Business e-Coach • Business Communities & Project Development Workspaces • Contacts, Links, & Advertisements Ten3 Portals Global & cross-regional • Multi-lateral • Regional • Sub-regional • Bi-lateral • Domestic • National • State-level • District-level . . . Clients

35. Ten3 Portal Components Communities of Stakeholders Global Regional National ….. ICT Local Biotechnology New materials Policy Support Finance Opportunities Tech.info ……

36. Winning Organization for the New EconomyDifferent Levels of Knowledge Management Knowledge Management (both Explicit & Tacit) COACHING ORGANIZATION Everybody is • learning • being taught • teaching • being coached • coaching TEACHING ORGANIZATION Everybody is • learning • being taught • teaching LEARNING ORGANIZATION Everybody is • learning INDUSTRIAL ORGANIZATION Results (Sustained Growth & Value Creation) 1000ventures.com

37. Technology Transfer: New Paradigm for the Knowledge Economy Driven by Systemic Innovation • New realities: • Technology is embedded in people and processes - good in parts is no good at all • Need to innovate and integrate faster • Upward trends: • Technology licensing at early development stages • Strategic alliances, joint ventures, mergers & acquisitions People Technology Processes Knowledge Enterprise 1000ventures.com

38. Components of the Ten3 Business e-CoachBusiness Development e-Coach Continuous and just-in-time coaching – delivering knowledge that can be applied immediately CONTINUOUS GROWTH • Maintain & defend market position • Seek or expand market niches • Develop continuous innovation system • Develop venture strategies RAPID GROWTH • Become a market leader, ward of competitors • Broaden lines, extend geographic coverage • Build management team, empower employees • Inject relentless growth attitude in your people INITIAL GROWTH • Capture market share, launch differentiated produce • Gain repeat customers, expand channels & revenues • Expand management team, train employees • Start inventing your second stage of growth START UP • Define product, market niche & business concept • Prepare business plan & build project team • Protect your intellectual property position, brand company • Launch the product, create platform to expand lines 1000ventures.com

39. Virtual Venture Valley (VVV): Target UsersHigh-Growth & Middle-Market Firms, Investors & Venture Catalysts Types of Entrepreneurial Firms High-Growth Middle-Market Lifestyle 1000ventures.com

40. Why Ten3?Rapidly Changing Global Scenario • Shortening life cycle of products and services: “if you understand the technology, it is obsolete” • Rapidly changing business environment: “it’s not the big that eats the small; it’s the fast that eats the slow” • Globalization of world economies, technologies and innovations • Shift of emphasis from a decaying industrial economy composed of large firms to a knowledge-based entrepreneurial economy driven by innovative technology "It's not the strongest nor most intelligent of the species that survive; it is the one most adaptable to change"- Charles Darwin 1000ventures.com

41. A környezet növekvő változékonysága

42. Szegmens specifikus stratégia A megfelelő marketing és működési stratégia kialakítása az egyes ügyfélszegmensekre segít optimalizálni a működési színvonalat miközben növekszik a bevétel és csökkennek a költségek. Optimalizált bevétel Jelenlegi bevétel Jelenlegi költség Érték Ft Érték-növekmény Optimalizált költség $ Működési színvonal (Szolgáltatási szintek) Működési színvonal