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PRÉSENTATION DU SYNDICAT 10

PRÉSENTATION DU SYNDICAT 10. 1. milliards. Les courtiers grossistes souscripteurs en assurance : une force économique. 2. +. milliards. de. d’euros. de primes collectées. bénéficient d’un produit d’assurance via un courtier grossiste. 5. millions. de Français. 820. +.

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PRÉSENTATION DU SYNDICAT 10

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Presentation Transcript

  1. PRÉSENTATION DU SYNDICAT 10

  2. 1

  3. milliards Les courtiers grossistessouscripteurs en assurance : une force économique 2 + milliards de d’euros de primes collectées bénéficient d’un produitd’assurance via un courtier grossiste 5 millions de Français 820 + millions Les 10 premiers grossistesfrançais représentent un chiffred’affaires de de d’euros 2

  4. Les membres du Syndicat 10 parmi les acteurs les plus dynamiques du marché 19 membres diffusentleursoffres tant en IARD qu’enassurances de personnes, en assurance du patrimoineoudu voyage à destination des particuliers et des entreprises RÉSEAUX 15 000 + de intermédiaires 3

  5. Valoriser la place des courtiers grossistes dans la réglementationfrançaise et européenne Faire reconnaîtreles spécificités et les contributions de ce métier par des actions coordonnées Assurer la représentation de la profession, Défendresesintérêtsvis-à-vis des tiers Former un groupe de réflexion permettant d’être force de proposition sur le marché Devenir un acteurreprésentatiflégitime auprès du secteur et du grand public 4

  6. Les membres du Syndicat 10 se sontengagésà promouvoirunecertaine ÉTHIQUE DE LA PROFESSION et à développeruneDÉMARCHE de QUALITÉ. VOCATION ET OBJECTIFS DE L’ENQUÊTE Mieuxconnaître la perception et les attentes des courtiers de proximitéenvers les courtiers grossistes Identifierleursproblématiques et leursenjeux face aux évolutions de la profession 5

  7. La première étude du genre… Univers d’enquête Taille de l’échantillon 15 000 1 479 cabinets de courtage de proximité courtiers de proximité ont répondu au questionnaire RECUEIL DES DONNÉES Durée du recueil Durée du questionnaire 4 Enquête on-line semaines en janvier/février 2013 7

  8. Autres : 3% Monaco/DOM-TOM/etc. 8

  9. 16% 17% 18% 48% 10 ans  2 ans ou -  3 à 5 ans  6 à 10 ans  11 ans et + 1% Non précisé 9

  10. 86%  - de 6 salariés 6 salariés 7%  De 6 à 10 salariés 5%  11 salariés et + ? 2% Non précisé 10

  11. 79%  Courtier indépendant 17%  Appartient à un groupe ? Non précisé 4% 11

  12. Quelle part les courtiers grossistes représentent-ils dans votre chiffre d’affaires ? Dans près d’un cas surdeux, la part du chiffre d’affaires réalisée apparaît restreinte : 11%  80% et + 47%  - de 20%  un chiffre qui ne surprend pas, les courtiers grossistes se positionnant comme une offre alternative et complémentaire. 12

  13. Avec quel(s) courtier(s) grossiste(s) travaillez-vous ? 25 50 75 82% April Assurances 57% Groupe SollyAzar 56% Alptis Assurances 4,4 37% cabinets Groupe Zéphir 33% MaXance Assurances 26% Ciprés Vie 26% Novélia 20% SMAM Assurances 91% Multi cabinets 14% Lifeside patrimoine 40% 13% Dont au moins 5 cabinets Groupe Luxior 9% ECA Assurances 9% Vivens 9% Cegema Assurances 3% AVA 3% UFG Courtage 3% Nortia 2% Assur Travel 13

  14. Sur quels types de produits travaillez-vous ? 25 50 75 80% Personnes individuelles 72% Assurance-vie 66% 7 Biens des particuliers produits 62% Automobile 61% Biens professionnels 59% Personnes collectives 58% Responsabilité civile 48% Protection juridique 44% Assurance-crédit 41% Construction 29% Patrimoine 26% Transports 26% Risques spéciaux 20% Voyages 1% Immobilier 2% Autres 14

  15. Parmi les missions suivantes, quelle est selon vous la mission principale des courtiers grossistes en assurance ? Obtenir des tarifs compétitifs auprès des organismes d'assurances 37% C’est donc avant tout dans une logique de complémentarité avec les organismes d’assurances que le rôle des courtiers grossistes est compris. 19% Concevoir des produits innovants Vous permettre d'accéder à des organismes d'assurances auxquels vous n'auriez pas accès en direct 15% 16

  16. Selon vous les missions suivantes font-elles ou devraient-elles faire partie du rôle des courtiers grossistes en assurance ? Font ou devraient faire partie du rôle des courtiers grossistes 96% Obtenir des tarifs compétitifs auprès des organismes d’assurances Les attentes à l’égard des courtiers grossistes touchent des registres très divers, allant bien au-delà de l’intermédiation avec les organismes d’assurances et de la conception de produits d’assurances. Faire bénéficier vos clients de la QUALITÉ DE GESTION des courtiers grossistes Mener des actions de LOBBYING en faveur de votre profession auprès des instances gouvernementales 86% 78% 93% Concevoir des produits innovants 84% Vous fournir des OUTILS DE GESTION (production et/ou sinistres) 78% Vous aider à gérer les réclamations ou litiges avec vos clients 92% Vous permettre d’accéder à des organismes d’assurances auxquels vous n’auriez pas accès en direct VOUS FORMER / VOUS INFORMER sur les produits et services 82% Vous apporter des outils de VENTE EN LIGNE SUR INTERNET Vous aider à remplir vos obligations d’information et de conseil 78% 88% 79% VOUS FORMER / VOUS INFORMER sur les évolutions réglementaires en matière d’assurance 18

  17. D’une façon générale, considérez-vous que, dans votre pratique professionnelle, les services des courtiers grossistes avec lesquels vous travaillez sont… très utiles 40% 95% INDISPENSABLES 28% utiles 27% 76% 69% estiment qu’il serait difficile de remplacer les courtiers grossistes estiment que les courtiers grossistes sont un maillon indispensable de la chaîne de distribution des contrats d’assurance 22

  18. Dans quelle mesure, êtes-vous d’accord ou pas avec les affirmations suivantes ? D’accord Les courtiers grossistes permettent de maintenir une offre alternative à l’offre des organismes d’assurance 90% • Les courtiers grossistes doivent • apporter le plus grand nombre • de solutions de niches pour les clients, • là où les compagnies ne peuvent pas donner satisfaction. Les courtiers grossistes sont complémentaires des organismes d’assurances 87% Les courtiers grossistes ont une valeur ajoutée dans la chaîne de distribution des contrats d’assurance 80% 23

  19. Aujourd’hui, êtes-vous globalement satisfait des services que vous rendent les courtiers grossistes avec lesquels vous travaillez ? 81% OUI Des courtiers grossistes particulièrement appréciés sur les 3 missions constituant le cœur des attentes à l’égard de la profession… Et plus précisément, trouvez-vous que les courtiers grossistes avec lesquels vous travaillez remplissent bien les missions suivantes… ? Satisfaits 73% Vous apporter des outils de VENTE EN LIGNE SUR INTERNET 72% Obtenir des tarifs compétitifs auprès des organismes d’assurances … et un savoir-faire reconnu en matière de nouvelles technologies. 70% Concevoir des produits innovants 67% Vous permettre d’accéder à des organismes d’assurances auxquels vous n’auriez pas accès en direct 24

  20. Etes-vous adhérent à un syndicat de courtiers ? Seriez-vous intéressé à le devenir ? 76% 18%  Non adhérent dont 23% souhaitant le devenir  Adhérent 6% ? Non précisé 26

  21. Avant cette enquête, aviez-vous entendu parler du Syndicat 10 ? Le Syndicat 10 est une structure récente, à la notoriété encore en cours d’installation. 51% 49% OUI NON Malgré cela, il apparaît déjà légitime pour représenter les courtiers. Face aux enjeux de la profession de courtier, les courtiers grossistes sont-ils, selon vous, bien placés pour vous accompagner ? 70% estiment que les courtiers grossistes sont bien placés pour les accompagner 27

  22. Selon vous, un syndicat comme le Syndicat 10 peut-il être efficace …  OUI Pour former un groupe de réflexion sur le secteur professionnel de l’assurance 83% Pour vous accompagner dans les ÉVOLUTIONS DE VOTRE MÉTIER 74% • Les courtiers grossistes • pourraient être moteur ou leader • pour l'ensemble des petits • et moyens courtiers 28

  23. 81 % estimentque le Syndicat 10 peutêtreefficace : Pour représenter et défendre(au sein de la CSCA) les intérêts du courtage de proximitévis-à-vis des instances européennes Pour représenter et défendre(au sein de la CSCA) les intérêts du courtage de proximitévis-à-vis des tiers Pour faire reconnaître les spécificitéset les valeurs du métier de courtier Défendre la profession du courtage d'assurances qui est menacée à cause de la réforme de l'ANI. Nous représenter avec FORCE auprès des instances. Nous aider à pérenniser notre profession. Valoriser l'image globale et la position de conseil et d'accompagnement du courtier. 29

  24. Des représentations du métier de courtier grossiste qui se cristallisent autour de trois missions emblématiques… … et un savoir-faire reconnu • Obtenir des tarifs compétitifs • auprès des organismes d’assurances • Concevoir des • produits innovants • Les NOUVELLES TECHNOLOGIES • (extranet, internet) • Permettre l’accès • à des organismes • d’assurance auxquels • ils n’auraient pas accès en direct 31

  25. Des attentes à l’égard de la profession qui couvrent • un champ très large • Une profession singulière, difficilement remplaçable, • dont la raison d’être se situe surtout dans • l’alternative et la complémentarité • avec les organismes d’assurance • Des courtiers grossistes perçus comme tout à fait légitimes • dans un rôle de représentation et de défense • de la profession 32

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