Capacitación 2007 Sistemas de Gestión

1. Capacitación 2007Sistemas de Gestión BCh Consultoresfirma miembro AGN InternacionalDesde 1997

2. BCh Consultoresfirma miembro AGN InternacionalDesde 1997 • Nuestra Expertise: Especialistas en el Desarrollo Organizacional mediante la Implementación de Sistemas de Gestión y la Reingeniería de Procesos. • Servicios Generales: • Implementación de Normativas de Gestión (ISO/NCh). • Auditorias de Sistemas y Procesos de Negocio. • Diseño de Programas de Perfeccionamiento con Valor Humano y Profesional. • Análisis de Gestión por Competencias. • Medición de Clima Laboral. • Asistencia personalizada para el Diseño de Cursos Especializados de Capacitación para cada empresa y en sus unidades de negocio.

3. Asesorando a empresas desde 1997. • Nuestro Activo…Profesionales Expertos. • Nuestro Desafío…Crecer junto con la satisfacción de nuestros clientes…

4. Auditor Interno de Calidad ISO 9001:2000 Objetivos Este curso capacitará a los participantes para realizar auditorias internas de calidad dentro de su empresa, conocer y comprender las definiciones de la norma ISO 9000, sobre Sistemas de Gestión de Calidad (SGC), así como también las distintas etapas, herramientas y evaluaciones que conforman el proceso de auditoria. Además obtendrá una clara visión de los beneficios que se obtienen de este proceso. Índice Temático Introducción al Aseguramiento de Calidad y al Concepto de Auditoria El Estándar ISO 9000 Interpretación de la Norma ISO 9001:2000 Auditorias No Conformidades, Acciones correctivas y Preventivas Evaluación escrita final. Auditor Líder de Calidad ISO 9001:2000 Objetivos El objetivo de este curso es transmitir al alumno el conocimiento completo sobre el manejo de la normativa ISO 9001:2000. Los participantes aprenden las etapas necesarias a seguir para la planificación, preparación, ejecución y evaluación de auditorias internas y externas en una empresa. Quienes aprueben el curso, estarán en condiciones de auditar sistemas de calidad y determinar si se cumplen los requerimientos de la norma ISO 9001:2000. Índice Temático Introducción a la Gestión de Calidad Explicación de los conceptos Gestión de Calidad. Tipos y Normas de Auditorías Visión general de las normas ISO 9001:2000 e ISO 19011:2002. Beneficios de la implementación de ISO 9001:2000. Introducción y Preparación para la Auditoria Planificación. Revisión de documentos de la calidad. Enfoque de la Auditoria Técnicas de Auditoría. Reporte de No Conformidad y Acción Correctiva Rol del Auditor Ejercicios prácticos

5. Cursos ISO 14001:2004

6. Características de las Normas Norma de S & SO OHSAS 18001 • Corresponde a una serie de Especificaciones de Evaluación de la Seguridad y Salud Ocupacional (Ocupacional Health and Safety OHSAS) que entrega los requisitos para el desarrollo de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional (S&SO), de forma de habilitar a una organización para controlar sus riesgos de S&SO y mejorar su desempeño. • En el desarrollo de la norma participaron las principales empresas certificadoras del mundo entre las cuales se cuenta a Det Norske Veritas. La estructura de la norma OHSAS 18001 fue diseñada para ser compatible con los estándares internacionales ISO 14001 e ISO 9001:2000, con el objetivo de facilitar su integración con los Sistemas de Gestión de Calidad y Medio Ambiente.

7. Cursos OHSAS 18001:1999

8. Auditor Interno OHSAS 18001:1999 Objetivos Establece marcos de referencia para: Fijar objetivos y metas de gestión basados en la clasificación del riesgo Establecer un sistema estructurado con elementos y métodos esenciales Facilitar evaluaciones internas para el desarrollo del sistema (mejoramiento) Índice Temático Introducción a OHSAS 18001 Elementos de la norma OHSAS 18001 Implementación y Auditoría de las Cláusulas de la Norma OHSAS 18001 Auditor Líder OHSAS 18001:1999 Objetivos Comprender las necesidades y requeridas para manejar un Sistema de Gestión de S&SO según: OHSAS 18001 (Especificación) Identificar vacíos en el Sistema de Gestión de S&SO y mejorar Con experiencia previa de auditoria, determinar el cumplimiento de la organización a los estándares OHSMS (OHSAS 18001 o Estándar OHSMS de DNV. Comprender los requerimientos para los Auditores OHSMS Índice Temático Conocimientos De La Norma OHSAS 18001:1999 Legislación Vigente Programa De Gestión De Seguridad Y Salud Ocupacional Identificación De Necesidades De Capacitación Preparación De Documentación Y Procedimiento De Las OHSAS 18001:1999 Planificación Para Emergencias Identificación De No-Conformidades Programa De Auditoria Evaluación del Curso

9. Integración de las Normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001 Los participantes contribuirán a mejorar la efectividad y eficiencia de su organización, ya que entenderá cual es la plataforma común sobre la cual se puede construir un Sistema Integrado. Además conocerá los aspectos comunes de sistemas ISO 9001, 14001 y OHSAS 18001, e identificará donde existen oportunidades para integrarlos, para poder aconsejar y recomendar a la gerencia sobre los pasos a seguir para alcanzar integración efectiva.

10. Cursos Sistemas Integrados

11. Auditor Interno Sistemas Integrados QSE, ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001 Objetivos Conocer la Normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001; Comprender la integración de sistemas de Gestión; Tener un enfoque pro-activo y preventivo; Contar con herramientas para el mejoramiento continuo; Comprender los requerimientos de Auditorias; Enseñar Técnicas de Auditorias y resolución de No-Conformidades. Índice Temático Introducción a los Sistemas de Gestión Auditorías de Sistemas de Gestión Integrado Investigación de No-Conformidades y definición de Acciones Correctivas y Preventivas Norma ISO 9001:2000 Norma ISO 14001:2004 Norma OHSAS 18001:1999 Elementos Comunes de Integración Auditor Líder Sistemas Integrados QSE, ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001 Objetivo Este curso permitirá a los participantes conocer las etapas de una auditoria y el concepto de Sistema de Gestión Integrado. A su vez, los alumnos adquirirán conocimientos teóricos y prácticos sobre técnicas de auditoria. Además,evitar recurrencia de perdidas a través de la investigación de causas y acciones correctivas y preventivas; Contar con herramientas para alcanzar objetivos definidos, a través de la planificación. Índice Temático Introducción a los Sistemas de Gestión Administración General Auditorías de Sistemas de Gestión Integrado Investigación de No-Conformidades y definición de Acciones Correctivas y Preventivas Norma ISO 9001:2000 Legislación Norma ISO 14001:2004 Norma OHSAS 18001:1999 Elementos Comunes de Integración

12. BCh Consultoresfirma miembro AGN InternacionalDesde 1997 • Contactos: www.bch.cl General del Canto526 Providencia Santiago • Teléfono: (+56) 2 - 235 91 71 • Fax: (+56) 2 - 235 90 89 Coordinadora de Capacitación Elizabeth Puebla S capacitacion@bch.cl 08 92 25 465 Patricio Fuenzalida A. gerencia@bch.cl