130 likes | 247 Views
Lunds universitets egen IT-partner. Presenterar organisation och vad som är på G. Chef. Kund & Tjänst. Drift. Administration. LDC organisation 2009. Organisation. Chef. Kund & Tjänst. Drift. Administration. LDC organisation 2009. Organisation. Chef. Kund & Tjänst. Drift.
E N D
Lunds universitets egen IT-partner Presenterar organisation och vad som är på G
Chef Kund & Tjänst Drift Administration LDC organisation 2009 Organisation
Chef Kund & Tjänst Drift Administration LDC organisation 2009 Organisation
Chef Kund & Tjänst Drift Administration LDC organisation 2009 Organisation
LU ServiceDesk – En bas IT-tjänst • På uppdrag av förvaltningen • Tillgänglig för hela LU och våra externa kunder • Bredare utnyttjande, enklare för användarna • 3:e lina i verksamheten • Alla ärenden registreras & följs upp • Statistik
LU ServiceDesk – Driftinfo sidan Totalt antal besök.2011: 67 9072010: 59 3082009: 68 046
LU ServiceDesk - Supportguider Totalt antal guider.2011: 37 9722010: 32 9642009: 32 178
Ladok drift • Certifierat driftställe • Drift för 13 lärosäten • Hanterar information för • 191 000 aktiva studenter • Nya kunder • Teaterhögskolan • Teologiska högskolan
Bra att känna till • Nytt avtal för telefoni – TELIA 1/7 • Digital långtidslagring – SYLL • LU Desktop • LU:s stadsnät