1 / 32

Rámcová dohoda o stresu spojeném s prací

Rámcová dohoda o stresu spojeném s prací. Mgr. Kateřina Hofmannová OS ZSP ČR. Byla podepsána v říjnu 2004 v Bruselu:. Evropští sociální partneři: Zástupci zaměstnanců EOK Zástupci zaměstnavatelů UNICE/UEAPME a CEEP. Implementace Rámcové dohody do národních politik.

kynton
Download Presentation

Rámcová dohoda o stresu spojeném s prací

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Rámcová dohodao stresu spojeném s prací Mgr. Kateřina Hofmannová OS ZSP ČR ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  2. Byla podepsána v říjnu 2004 v Bruselu: Evropští sociální partneři: Zástupci zaměstnanců EOK Zástupci zaměstnavatelů UNICE/UEAPME a CEEP Implementace Rámcové dohody do národních politik ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  3. Výskyt pracovního násilí • Dlouho trvající • Jednorázový • Mezi kolegy • Od nadřízených k podřízeným • Od zaměstnanců k nadřízenému • Od klientů k zaměstnancům • Vznik na jakémkoli pracovišti kdykoli ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  4. Cíl dohody • Porozumět problematice pracovního násilí (jde o kolektivní ne individuální záležitost) • Součinnosti zaměstnanců a zaměstnavatelů ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  5. Pracovní násilíje důsledkem nepřiměřeného chování jedince či více osob vůči jedné i více osobám ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  6. Formy pracovního násilí • Psychické násilí • Verbální ponižování, bossing (nadřízený šikanuje podřízené), mobbing (kolegové), staffing (zaměstnanci nadřízeného), slovní obtěžování (včetně sexuálního) apod. • Špatně prokazatelné násilí Fyzické násilí • Strkání, kousání, štípání, kopání, fackování, bodání, střílení. • Toto násilí je poměrně snadno prokazatelné, na těle oběti zanechává znatelné stopy. ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  7. Předcházení, odhalování a zvládání pracovního násilí • Poskytnout zaměstnancům i jejich zaměstnavatelům možnost řešení přímo v místě incidentu (vzdělávání, diskuse, zavádění preventivních opatření, postihy agresorů apod.) • Proškolování vedoucích pracovníků • Zaměstnavatelé musí veřejně postihovat agresory ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  8. Konkrétní opatření • Ochrana a podpora oběti a diskrétnost přístupu k ní • Okamžité řešení stížností a podnětů • Spravedlivé vyslechnutí a zacházení s oběma stranami • Doložení stížností fakty a informacemi • Postih nepravdivých obvinění • Případná pomoc z vnějšku ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  9. Naplnění dohody • Každoroční zpráva o plnění dohody určená Výboru pro sociální dialog EU • Plnění dohody členskými organizacemi v jednotlivých zemích • Doplnění o směrnice EU o zavedení zásady rovného zacházení pro muže a ženy ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  10. Důsledky pracovního násilípro zaměstnance • Psychosomatické poruchy • Poruchy spánku, únava, deprese • Poruchy koncentrace • Sklon k závislostem • Poruchy sebehodnocení, sebereflexe, sebedestrukce, myšlenky na sebevraždu • Uzavřenost, vyčlenění se z pracovního kolektivu • Zhoršování se pracovních výsledků • Časté absence, posttraumatické stresové poruchy, fobie, zažívací psychosomatické a zažívací potíže, sociální izolace, rodinné a finanční problémy ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  11. Důsledky pracovního násilípro zaměstnavatele • Klesající motivace zaměstnanců • Vyšší fluktuace zaměstnanců • Potíže udržet si stávající odborníky • Potíže s náborem zaměstnanců • Celkové zhoršení pracovních vztahů • Nárůst nemocnosti zaměstnanců (nutnost zástupů) • Úbytek klientů • Celkový nárůst nákladů (odškodné, zaučení nových pracovníků apod.) • Snížená efektivita a produktivita práce, celkový ekonomický propad ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  12. Projekt: CZ:1.04/1.1/02/1/00006 Posilování sociálního dialogu s důrazem na zvládání krizové situace při vzniku násilí na pracovištích, zejména zdravotnických zařízeních a zařízeních sociálních služeb ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  13. Zdůvodnění potřebnosti projektu ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  14. Identifikace nositele projektu Českomoravská konfederace odborových svazů Odborový svaz zdravotnictví a sociální péče České republiky ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  15. Identifikace partnera projektu Konfederace zaměstnavatelských a podnikatelských svazů ČR Unie zaměstnavatelských svazů České republiky ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  16. Role nositele projektu • Koordinace projektu • Realizace výběrových řízení • Formální zajištění projektu • Oslovení cílové skupiny a kontaktních a klíčových osob • Realizace konferencí a seminářů • Zajištění publicity projektu ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  17. Role partnera projektu • Výběr organizací, které se aktivně účastní realizace projektu • Výběr organizací, které se zúčastní pouze jako příjemci vzdělávacích aktivit • Realizace výběrových řízení • Zajištění publicity projektu ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  18. Trvání projektu Projekt byl schválen na 24měsíců Zahájení projektu: 1.2.2010 Ukončení projektu: 31.1.2012 ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  19. Realizace • Po celém území ČR mimo regionu Praha • Asociace nemocnic ČR • Asociace českých a moravských nemocnic • Asociace zdravotnických záchranných služeb • Asociace poskytovatelů sociálních služeb ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  20. Dílčí cíle • Zmapování aktuálního stavu výskytu a vývoje násilí na pracovištích • Prevence rizik - vývoj nástrojů a postupů, odhalování azvládání pracovního násilí (osvěta, vzdělávání, propagace, pracovní právo, BOZP, rozvoj lidských zdrojů) • Vytvoření akreditovaných vzdělávacích textů – MZ, MPSV ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  21. Hlavní cíle Zlepšení kultury a bezpečí na pracovišti Zvýšení adaptability zaměstnanců i zaměstnavatelů z oblasti zdravotnictví a sociální péče Vytvoření akreditovaného kurzu funkčního i mimo dané obory ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  22. Vzdělávací moduly • 4 vzdělávací moduly • Obecná problematika násilí na pracovišti a právní souvislosti • Psychologické aspekty násilí na pracovišti a krizová komunikace • Základy sebeobrany • Management prevence násilí • Vyrovnaný podíl teoretické a praktické výuky • Vysoká odbornost a aktuálnost ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  23. Profesionální zásahové týmy • Klíčové osoby z řad zástupců zaměstnanců a zaměstnavatelů z 5 – 8 organizací • Odborníci na problematiku BOZP, sebeobranu, pracovní právo, psychologii, ekonomii, zdravotničtí pracovníci a prac. sociální péče • Budou poskytovat metodickou a poradenskou činnost pro sociální partnery i zaměstnance • Stanou se školiteli cílové skupiny ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  24. Naučí se pracovat s obětí pracovního násilí a řešit posttraumatické reakce po fyzickém útoku • Dostanou návod jak rozpoznat osoby se sklony k agresi a pracovat s nimi • Naučí se bezprostředně zasáhnout v krizových situacích při výskytu fyzického útoku • Schopny tvořit nejrůznější doporučení a preventivní opatření • Zahájení červen 2010, ukončení říjen 2010 ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  25. Úkoly fáze A • Oslovení cílové skupiny – zaměstnavatelé a zaměstnanci zdravotnictví a sociálních služeb • Zajištění distribuce dotazníků cílové skupině (1500 osob) • Zajištění sběru dat od cílové skupiny • Příprava vzdělávacích modulů ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  26. Úkoly fáze B • Zajištění proškolení klíčových osob – 60 • Proškolení účastníků vzdělání - 800 • Zajištění zázemí pro vzdělávání • Osvětová činnost na pracovišti na téma prevence násilí na pracovišti (při kolektivním vyjednávání nebo jiné formě sociálního dialogu) ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  27. Dobrovolné zásahové týmy • Jsou tvořeny proškolenou cílovou skupinou (800 účastníků) • Délka trvání kurzu 80 hodin • Jsou školeny klíčovými osobami • Zahájení činnosti na počátku 8. měsíce a ukončení na konci 23. měsíce trvání projektu ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  28. Diagnostické šetření • Zmapování stavu, vývoje a celková objektivizace problematiky pracovního násilí - dotazníkové šetření, statistické šetření, statistická analýza, stanovení požadavků na další úrovně • Oslovení 1500 respondentů cílové skupiny (zaměstnanci a zaměstnavatelé ve zdravotnictví a sociálních službách ČR • Vznik akreditovaných vzdělávacích textů • Zpracování a tisk závěrečné zprávy • Zahájení ve 3. měsíci a ukončení na konci 6. měsíce trvání projektu ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  29. Publicita • Zajistí ji nositel projektu • Cílem je informovat cílovou skupinu a veřejnost o účelu a přínosu projektu pro pracovníky a zaměstnavatele ve zdravotnictví a sociálních službách • Oslovení odborné veřejnosti a veřejnosti obecně • Využití internetu, konferencí, inzerce v odborných periodikách Zdravotnických novinách, Tribune, Sondách, odborovém Bulletinu, účast na odborných diskusích, monitorovací zpráva, informační letáky ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  30. Závěrečná konference Zhodnocení projektu, jeho realizace, závěry a úspěšnost budou prezentovány na závěrečné konferenci (únor 2012), která se bude konat za účasti nejen účastníků projektu, ale rovněž široké odborné veřejnosti, vzdělavatelů a zaměstnavatelů. O průběhu a výsledcích projektu bude vydán sborník. Závěrečná konference má za cíl předat výsledky a zkušenosti z průběhu projektu a svěřit další průběh vzdělávání jednotlivým organizacím, ve kterých vzdělávání probíhalo a zástupcům vzdělávacích institucí, které byly do projektu zapojeny. ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  31. Celoživotní i profesního vzdělávání zdravotnických pracovníků a pracovníků v sociálních službách zabraňuje prohlubování problému pramenícího z neznalosti příčin, stresu, projevů a následků pracovního násilí. ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

  32. Více o projektu:ttp://osz.cmkos.cz/- Vzdělávání - Projekt – Násilí na pracovištiDotazník:www.euroeduca.cz- Zakázka ČMKOS ESF - CZ:1.04/1.1/02/1/00006

More Related