1 / 17

Medewerkersonderzoek Huis & Erf

Medewerkersonderzoek Huis & Erf. Opzet van het onderzoek. Onderzoek uitgevoerd onder alle medewerkers Online uitgevoerd : e-mail met reminders De privacy van de medewerkers Respons : Ligt normaliter tussen de 60% en 95%. Bij een lage respons twijfel over representativiteit .

lavada
Download Presentation

Medewerkersonderzoek Huis & Erf

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Medewerkersonderzoek Huis & Erf

  2. Opzet van het onderzoek • Onderzoekuitgevoerdonderallemedewerkers • Online uitgevoerd: e-mail met reminders • De privacy van de medewerkers • Respons: • Ligt normaliter tussen de 60% en 95%. • Bij een lage respons twijfel over representativiteit. • Met een hoge respons verkrijg je draagvlak voor de resultaten én de • maatregelen die op basis van de resultaten worden genomen. • De respons voor Huis & Erf is 96% en dat is heel goed! www.duomarketresearch.nl

  3. Resultaten www.duomarketresearch.nl

  4. Beoordelingscriteria • De gemiddelde scores: • 7,8 of hoger: zeer goed/zeer tevreden • 7,4 tot en met 7,7: goed/tevreden • 6,9 tot en met 7,3: redelijk/redelijk tevreden • 6,1 tot en met 6,8: matig/matig tevreden • 6,0 en lager: zeer matig/slecht/niet tevreden • Percentage (on)tevreden medewerkers  aandachtspunt bij 20% • of meer ontevredenmedewerkers • De benchmark • De prioriteitenmatrix www.duomarketresearch.nl

  5. Algemeen beeld www.duomarketresearch.nl

  6. De hoofdaspecten – manier 1 en 2 www.duomarketresearch.nl

  7. Benchmark – manier 3 www.duomarketresearch.nl

  8. De hoofdaspecten – afdelingen www.duomarketresearch.nl

  9. De hoofdaspecten – dienstjaren www.duomarketresearch.nl

  10. Prioriteitenmatrix – manier 4 www.duomarketresearch.nl

  11. Tussenconclusies • Medewerkerszeertevreden, betrokken en gemotiveerd • Verbeterpunten – gaikhierna op in – zijndanookrelatief www.duomarketresearch.nl

  12. Samenwerking www.duomarketresearch.nl

  13. Werkomstandigheden www.duomarketresearch.nl

  14. Werkdruk www.duomarketresearch.nl

  15. Communicatie www.duomarketresearch.nl

  16. Cultuur www.duomarketresearch.nl

  17. Conclusies • Uitgangsituatievoor de toekomstzeerpositief • Het vertrouwen van de medewerkers in de organisatie is groot • De ‘lijn’ (directeur/bestuurder – MT – manager/direct leidinggevende) scoort erg goed • Voor (verdere) verbeteringkomen in aanmerking: de samenwerkingtussen de afdelingen, eenbeterecommunicatie (met name elkaarrechtstreeks, open en eerlijkaanspreken) en de werkdruk (met name Klant & Wonen) • Ook op afdelingsniveauzijnerverbeterpunten www.duomarketresearch.nl

More Related