170 likes | 411 Views
Curs 3 Cultura organizaţională. Ce este cultura organizaţională? Conceptul de cultură puternică. Punctele tari şi slabe ale culturilor puternice Factori care contribuie la cultură Diagnosticarea culturii Modelul valorilor concurente. Ce este cultura organizaţională?.
E N D
Curs 3Cultura organizaţională • Ce este cultura organizaţională? • Conceptul de cultură puternică. Punctele tari şi slabe ale culturilor puternice • Factori care contribuie la cultură • Diagnosticarea culturii • Modelul valorilor concurente
Ce este cultura organizaţională? Concept dificil de definit
Formal: credinţele, valorile şi ipotezele împărtăşite care există într-o organizaţie; determină normele şi manifestările comportamentale corespunzătoare
... Implică ritualuri, simboluri şi povestiri asociate unui grup de persoane – regulile casei
Schein (1990) Cultura organizaţională - pattern-ul (tiparul) asumpţiilor de bază pe care un grup le inventează, descoperă sau dezvoltă, pe măsură ce învaţă să îşi rezolve problemele de adaptare externă şi integrare internă, care funcţionează suficient de bine pentru a fi considerate valide şi, de aceea, transmise noilor membri ca modul corect de a percepe, gândi şi simţi în legătură cu acele probleme
Caracteristici: • Reprezintă un mod de viaţă pentru membrii organizaţiei • Tinde să fie stabilă în timp • Conţinutul unei culturi poate implica factori interni sau externi organizaţiei • Poate să aibă un impact important asupra performanţelor organizaţionale şi satisfacţiei membrilor
Subculturile: • Culturi mai mici în cadrul culturii-mamă, bazate pe diferenţe în ceea ce priveşte instruirea, ocupaţia sau scopurile diverselor departamente
Puteţi să descrieţi, din perspectiva unui outsider, cultura organizaţională a Universităţii din Oradea? Care dintre caracteristici vă afectează direct?
Conceptul de “cultură puternică” • O cultură organizaţională caracterizată prin credinţe, valori şi ipoteze intense şi cu tendinţa de a se răspândi
Puterea culturii nu depinde neapărat de mărimea organizaţiei; • Culturile puternice nu implică neapărat supunere oarbă
Punctele tari şi slabe ale culturilor puternice • Puncte tari: • Coordonarea; • Rezolvarea conflictelor • Succesul financiar • Slăbiciuni: • Rezistenţa la schimbare • Ciocnirile culturale • Patologia organizaţională
Factori care contribuie la cultură • Rolul fondatorului
Socializarea • Selectarea angajaţilor • Degradarea şi ridiculizarea • Instruirea “în tranşee” • Recompensarea şi promovarea • Expunerea la cultura esenţială • Folclorul organizaţional • Modele de roluri
Diagnosticarea culturii • Simboluri • Ritualuri • Povestiri Oferiţi exemple din experienţa personală pentru a ilustra existenţa miturilor organizaţionale. Care credeţi că sunt efectele acestor mituri?
Modelul valorilor concurente Flexibilitate CLAN ADHOCRAŢIE Interior Exterior IERARHICĂ PIAŢĂ Control