1 / 14

Как повысить ARPU с помощью интеллектуальных BRAS и внедрения платных дополнительных услуг

Как повысить ARPU с помощью интеллектуальных BRAS и внедрения платных дополнительных услуг. Дмитрий Коплович , OOO « Латера ». Наш опыт. Разрабатываем АСР «Гидра» На рынке с 2009 года Десятки внедрений в России и СНГ Консультируем клиентов. Способы повышения ARPU.

leon
Download Presentation

Как повысить ARPU с помощью интеллектуальных BRAS и внедрения платных дополнительных услуг

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Как повысить ARPU с помощью интеллектуальных BRAS и внедрения платных дополнительных услуг Дмитрий Коплович, OOO «Латера»

  2. Наш опыт • Разрабатываем АСР «Гидра» • На рынке с 2009 года • Десятки внедрений в России и СНГ • Консультируем клиентов

  3. Способы повышения ARPU • Внедрение услуг triple-play • Внедрение платных доп. услуг • Сохранение существующих абонентов

  4. Услуги triple-play • Телефония: юридические лица • IPTV: сложности с правообладателями, транспортом, приставками • Аналоговое и цифровое КТВ • Сервисы «видео по запросу» • Комбо-тарифы

  5. Новые платные услуги • Турбокнопка • Ночное ускорение • Платный ускоренный доступ к местным пиринговым ресурсам Результат: +4 % ARPU

  6. Преимущества интеллектуальных BRAS • Гибкое управление услугами • Возможность подключать/отключать услугу без разрыва основной сессии • Новые платные услуги!

  7. Преимущества интеллектуальных BRAS • Решение «все в одном» • Удобная реализация IPoE • Упрощает аккаунтинг • Доступность:становится выгоднее,чем программныерешения, уже начинаяс 2000 абонентов

  8. Платные контент-услуги • Родительский контроль ( ) Результат: +5% ARPU…и продолжает расти!

  9. Сохранение абонентов • Программы лояльности • SMS-уведомления • Возврат отключившихся абонентов

  10. Программы лояльности • По своевременности оплаты: • счетчик месяцев непрерывного пользования • автоматическое переключение на спецтарифы • По сумме: возврат процентов с платежей или списаний за услуги (в руб. или бонусах) Результат: +5 % дохода

  11. SMS-уведомления • Абонент — существо забывчивое и ленивое • Частые перерывы в пользовании услугами • За перерывы абонент не платит • Решение: рекомендуемый платеж по SMS Результат: +5 % ARPU

  12. Возврат отключившихся абонентов • Абонент перестал пользоваться услугами • Проходит месяц • Система уведомляет оператора • Оператор звонит абоненту Результат: 20 % абонентов возвращаются

  13. Хозяйке на заметку • Используйте «плавающий» расчетный день • Избегайте дебиторской задолженности • Не давайте абоненту деньги.Платите натурой

  14. Сухой остаток • Интеллектуальные BRAS — это хорошо • Внедряйте платные доп. услуги • Не давайте абонентам скучать Выгода: +15–20 % ARPU,увеличение притока и уменьшение оттока абонентов

More Related