Retos del Turismo Sostenible en las Américas II SEGURIDAD TURISTICA

1. Retos del Turismo Sostenible en las Américas II SEGURIDAD TURISTICA Secretaría de Integración Turística Centroamericana (SITCA)

2. TURISMO: UN DESAFÍO FRENTE A LA POBREZA SOSTENIBILIDAD INTEGRACIÓN TURÍSTICA Consejo Centroamericano de Turismo (CCT) Secretaría de Integración Turística Centroamericana (SITCA) Belice, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua y Panamá • Creación en 1965 • Participación de sector privado

3. Marco Político y Estratégico del Turismo Sostenible • Declaración de Montelimar 1996 • Declaración de San José 2002 • Plan Estratégico de Desarrollo Turístico Sostenible 2003-2008 y 2009-2013. Áreas estratégicas: • Planificación, investigación y desarrollo sectorial • Calidad y Competitividad • Mercadeo • Seguridad turística • Facilitación turística • Fortalecimiento institucional

4. Sostenibilidad turística por ejes

5. Llegada de turistas a Centroamérica (en miles) Crecimiento promedio de llegada de turistas a C.A. de 2002 a 2008: 10.1%

6. Ingresos económicos generados por turismo (en millones de US $)

7. Contribución económica y social del turismo 2009-2010 Turistas: 7.9 millones (+3.8%) Divisas: US $7,341 millones (+0.9%) Empleos: 367,000 (+6.1%)

8. Política de Turismo Sostenible Lineamientos Política Regional 37 criterios regionales de turismo sostenible: Demostrar una gestión sostenible eficaz Maximizar los beneficios sociales y económicos a la comunidad local y minimizar los impactos negativos Maximizar los beneficios para el patrimonio cultural y minimizar los impactos negativos Maximizar los beneficios para el medio ambiente y minimizar los impactos negativos Terminología común sobre turismo rural sostenible Preservación del patrimonio natural y cultural

9. Turismo dentro de la Estrategia Regional de Cambio Climático del SICA. Objetivos: Reducir la vulnerabilidad del sector y promover la adaptación al cambio climático Desarrollar un método de información que permita cuantificar, verificar y reportar los esfuerzos de mitigación Reducir y compensar las emisiones de gas efecto invernadero Sensibilizar y educar al público y especialmente al sector en efectos del CC y en las medidas de mitigación Manuales de buenas prácticas: formación y difusión: Calidad en el servicio (FES) Turismo y salud (OPS) Preservación del patrimonio natural y cultural (PNUMA y Rainforest Alliance) Política de Turismo Sostenible

10. Sensibilización en Cultura y SostenibilidadTurística-OEA/FEMCIDI-SITCA-2011 Proyecto “Fortalecimiento de las capacidades y entrenamiento de los recursos humanos con especial énfasis en la micro, pequeña y mediana empresa turística centroamericana” Formación a MIPYMES y actores locales en beneficios y responsabilidades del turismo sostenible, prevención de la explotación sexual comercial y cultura en el servicio turístico. Principales resultados: • Creación de la red de formadores en cultura turística: 40 a nivel regional • 94 talleres nacionales • 3,090 participantes en 6 países • Ejecución del proyecto en 214%

11. Prevención de Explotación Sexual Comercial (PESC) Reedición de manual regional de cultura turística incluyendo apartado de PESC en manual de cultura turística. Acciones nacionales de sensibilización, por medio de ministerios y cámaras de turismo. Proyecto de apoyo al sector empresarial en cámaras de Guatemala, Belice, El Salvador y Panamá (por iniciar-2011)

12. Programa de Acceso a Mercados de la PYME de Turismo en C.A. • Apoyo ST-EP/OMT • Objetivos: a) apoyar el turismo rural, con el fin de descentralizar los beneficios y oportunidades a nivel local, referente a empleo, ingresos, etc.; b) promover productos de la oferta de turismo rural; c) capacitar y transferir conocimientos a PYMES turísticas en áreas rurales • Componentes: • Capacitación y asistencia técnica en comercio electrónico • Desarrollo, fortalecimiento y herramientas de comercialización

13. DEMANDA TURISTICA SOSTENIBILIDAD IMAGEN=PERCEPCION Seguridad turística Física Información TURISTA Seguros atención respuesta Salud Desastres naturales Calidad PESC

14. Incidencia de la seguridad en la percepción Estudio de imagen en Europa: 2010 Principales motivos que dificultan la venta: • Imagen Turística poco desarrollada • Inseguridad • Inestabilidad política • Deficiencias en la comercialización • Conexiones aéreas Principales atributos con que califican a Centroamérica: • Pueblos típicos y Cultura Viva • Paisaje bonito • Clima cálido • Riqueza cultural • Buena relación precio/calidad

15. SEGURIDAD TURISTICA Prioridad nacional y regionales: mandatos presidenciales y acuerdos ministeriales CCT Involucramiento de autoridades seguridad y de turismo nacional y regional Apoyo de OMT 2003-2004 para formulación del 1er proyecto regional sobre seguridad turística en C.A. Aprobación de proyecto regional por autoridades de seguridad y turismo y en XXXII Cumbre SICA, junio 2008: “..mandatarios reconocen la adopción del Sistema de Seguridad Turística de Centroamérica, aprobado por la Comisión de Seguridad de Centroamérica..” Gestión del CCT para apoyo de FES

16. Formación en Seguridad Turística OEA - CICTE Con el apoyo financiero de OEA, a través del Comité Interamericano contra el Terrorismo (CICTE), en el 2010 se realizaron las siguientes acciones: Curso especializado de capacitación en seguridad turística, en Costa Rica, Guatemala y Panamá Formación de 157 personas en materia de seguridad turística Participación de miembros de países centroamericanos en cursos especializados y talleres previos a estos como observadores.

17. RETOS Y DESAFIOS:Sostenibilidad Turística

18. 2012: año del turismo sostenible centroamericano • Declaración de Jefes de Estado y de Gobierno de los países del SICA, durante la XXXVII reunión conjunta, 22 de julio de 2011, instruyendo a que se “posicione a la región como un multidestino cultural y de naturaleza y se fomente el turismo intrarregional, mediante alianzas estratégicas entre el sector público y privado.” • Plan de acción 2011-2012 a cargo del CCT, ANT, SITCA, FEDECATUR • A ser incluido en programa de incentivo y campaña promocional de turismo intrarregional (SITCA/FES)

19. MUCHAS GRACIAS!