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Session 04: Modalités de mise en oeuvre de la portabilité des numéros. Plan. Périmètre de la portabilité des numéros. Solutions pour l’implémentation de la portabilité. Coûts relatifs à l’implémentation de la portabilité. Problèmes et recommandations.
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Session 04: Modalitésde miseen oeuvre de la portabilitédes numéros
Plan Périmètre de la portabilité des numéros Solutions pour l’implémentation de la portabilité Coûts relatifs à l’implémentation de la portabilité Problèmes et recommandations
Périmètre de la portabilité des numéros Solutions pour l’implémentation de la portabilité Coûts relatifs à l’implémentation de la portabilité Problèmes et recommandations
Définition La portabilité des numéros est : « La possibilité pour un usager d’utiliser le même numéro d’abonnement, indépendamment de l’exploitant chez lequel il est abonné et même dans le cas où il change d’exploitant ».
Types de portabilité • Portabilité de lieu : diteaussiportabilitégéographique; à l’intérieurd’unemême zone géographique. • Portabilité de fournisseur de services:Cetteportabilitépeutêtreproposée pour les numéros:géographiquesdans les réseaux de téléphonie fixes (portabilité de numéro locale, qui permet au client de garder son numéromême en changeantd’opérateur de boucle locale); non-géographiquesfixes (numéroslibreappel, numéros à taxation partagée,…);mobiles. • Portabilité de service :un client pré-payé utilise cetteprestation pour devenirpost-payé.
Niveaux Abonné Point de contact commercial Interface administrative NiveauAdministratif Opérateurdonneur Opérateurreceveur NiveauInfrastructures Réseau Réseaud’interconnexion
Impact sur les réseaux des opérateurs • Activation du service au niveau des commutateurs; • Mise en place de la base de données; • Mise en oeuvre des règles de traduction des numéros; • Création des faisceauxd’interconnexion; • Mise à jour des fichiersd’analyse (routage et tickets de facturation). • Intégrer à la fois la base de données et le service au sein du réseau de commutation Toutefois, les opérateurspossédanttousuneplateforme IN, la miseen place du service peutêtresimplifiée
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Techniques • Une base de données référence les informations de routage:Centralisée, Distribuée. • Le numéro d’abonné ne porte plus les informations de routage: Modes de routage : Routage indirect (On-Switch) Routage direct ( Off Switch)
Routage indirect (On Switch) • Acheminement de l’appel • vers le réseau donneur Commutateur(transit) Commutateur( initiateur) Commutateur (donneur) (2) « tromboning » retour d’appel vers le réseau de transit avec la nouvelle localisation Appelé Nouvelle ligne (3) Acheminement de l’appel vers la nouvelle localisation Commutateur (receveur) Appelant
OnwardRouting Réacheminement d'appel par réseau donneur selon les principes d'acheminement vers l'avant.
Call drop back Réacheminement d'appel par réseau donneur selon les principes d'acheminement vers l'arrière.
Routage direct (Off Switch) (1) Numéro porté? BDportabilité Commutateur( initiateur) Commutateur (donneur) (2) Oui+ la nouvelle localisation Commutateur(transit) Appelé Nouvelle ligne Commutateur (receveur) (3) Acheminement de l’appel vers la nouvelle localisation Appelant
Query on release Réacheminement d'appel par réseau donneur selon les principes d'interrogation sur libération.
All call query Acheminement selon les principes d'interrogation systématique.
Modes d’acheminement Source: Implementation of mobile portability in CEPT countries, March 2003.
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Coûts d’implémentation Coûts génériques d’implémentation Coûts par ligne Coûts d’installationdu système Coûts additionnels de transport Coûts liés à toutes les activités nécessaires sur le plan opérationnel (adaptations des systèmes de soutien, procédures,…) et administratif (développement des systèmes support opérationnel, implémentation, gestion de projet et tests); - coûts engendrés spécifiquement par le transfert d’un ou plusieurs numéros (coût lié à l’installation de chaque ligne portée). Coûts supplémentaires générés par l’acheminement d’un appel ou d’un service vers un numéro porté; Coûts d’interrogation de la base de données. Coûts de mise à jour des logiciels de commutation.
Parcours client • Le double guichet • Étape 1 : le client demande à son ancien opérateur la résiliation de sa ligne et un • bon de portage ; • Étape 2 : le client reçoit le bon de portage ; • Étape 3 : le client souscrit une nouvelle offre et présente son bon de portage au • nouvel opérateur ; • Étape 4 : le portage est effectif le jour de la résiliation de l’ancien contrat. • Le simple guichet • Étape 1 : le client souscrit une nouvelle offre et demande la portabilité de son • numéro ; • Étape 2 : le client a changé d’opérateur à la date prévue
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Rôle du régulateur • Gestion optimale des ressources nationales rares (les fréquences et la numérotation) • Protection des intérêts du consommateur par la promotion de la concurrence : • Éviter les décisions qui peuvent causer un mal fonctionnement dans le marché • Minimiser les obstacles (offres des opérateurs existants) rencontrés par les nouveaux entrants • Protection des opérateurs pour assurer les intérêts du consommateur : • Veiller à ce que le marché ne risque pas une crise financière • Jouer le rôle d’un médiateur entre les opérateurs
Facteurs clés de la réussite • Processus • (simple, facile, rapide) • 1 stop shop • délais de portage ? • temps de déconnexion? • Les frais de portage • Qui doit payer ? • Combien ? • A qui ? • Technologie • Direct vs. indirect ? • Échange données ? • Data base ? REGULATION PROPORTIONNEE Le régulateur doit réguler les principaux facteurs pour une mise en œuvre réussie de la PN
Merci pour votre attention M. Abdelmounaim EL HAFFAF elhaffaf@anrt.ma