Telindus & Belgacom , votre partenaire réseaux et télécom en France et partout dans le monde

1. Telindus & Belgacom, votrepartenaireréseaux et télécom en France et partout dans le monde Enterprise Business Unit

2. Le groupeBelgacom: un partenaire de confiance Responsabilitésociale • 34 heures de formation en moyenne par collaborateur • 89 % des collaborateurs suivent au moins 1 formation par an • 1.000 sessions “Internet Academy” Green • 25% de l'énergie provient des énergies renouvelables • Programme de réduction des déchets (-18 %) • Programme de réduction de la consommation d’électricité • 84 % de bons de commande traités électroniquement • L’opérateurhistoriquebelge • Des offresinternationales et convergentes en fixe,Mobile, et IT • Une dimension Internationale • Côtéà la Bourse Euronext “BELG” • 50% détenu par l’EtatBelge • 17.500 employés • C.A 6.065 M Euros en 2009 • Résultat net de 904 M Euros en 2009

3. Michel Georgis Executive Vice President Consumer Business Unit Scott Alcott Executive Vice PresidentService Delivery Engine Michel De Coster Executive Vice President Enterprise Business Unit GrégoireDallemagne Vice PrésidentExecutif en Stratégie Astrid De Lathauwer Executive Vice President Human Resources Ray Stewart Executive Vice President Finance & CFO La Direction du groupe Belgacom Didier Bellens President & Chief Executive Officer

4. La Direction par Business Unit Michel De Coster Executive Vice President Enterprise Business Unit Kris Verheye Corporate Market William Mosseray International Hendrik Van De Velde Product & Solution Management Bart Watteeuw Operational Excellence RenaudTilmans Service Delivery Engine Jean-Michel Courtoy Small & Medium Market

5. TelindusBelgacom Enterprise Business Unit Mission Telindus a l’ambition d’être en Europe le fournisseur de référence de solutions et de services réseaux, informatiques et télécoms

6. Leader en intégration ICT en Belgique, France et Luxembourg 32 agences en Europe occidentale Couverture mondiale grâce à nos partenariats stratégiques Présence internationale : Europe occidentale

7. Belgacom explore Belgacom International Carrier Services Présence internationale : Une plate-forme de connectivité mondiale

8. Comment accomplir notre Mission ? Priorités Stratégiques Valeurs

9. Telindus, une offre complète de services Définir Construire Exploiter • Conseiller • Conseil stratégique • Conseil technologique • Intégrer • Implémentation & validation • Installation • Gestion de Projet • Manager • Amélioration • Supervision • Exploitation • Support

10. Telindus, une offre complète de solutions Conseiller Intégrer Manager Sécurité Data Center Communications unifiées XAN Connectivité

11. En France, une présence nationale de proximité grâce à nos 11 agences régionales 180 millions d’euros de C.A. en 2009 : une position de leader sur le marché français des services Réseaux et Sécurité 660 personnes, dont plus de : 180 ingénieurs dans les équipes de support et services managés 180 ingénieurs en intégration et gestion de projet 60 architectes 50 consultants Telindus France Lille Strasbourg Rennes LesUlis Annecy Lyon Bordeaux Grenoble Toulouse Nice Marseille

12. Management de la Qualité Qualité : Telindus France est certifié ISO 9001 version 2008 Management Environnemental Environnement : certification ISO 14001 version 2004 Bonnes pratiques pour les systèmes d’information ITIL : Méthode déployée sur l’ensemble de nos services Nos certifications

13. Direction de Telindus France Henri JuinDirecteurGénéral StéphaneLoras Finance Emmanuel Cabon BU Infrastructure & Communications Unifiées RégisBéziat BU Stockage et Virtualisation Emmanuel Kapferer BU Sécurité Prévention Administration Fabienne Guillou RessourcesHumaines Bruno Antoine Direction Commerciale Hervé Le Coustumer BU Support et Services Managés Henri Juin BU Conseil

14. Nos clients en France Finance Telecom, Utilities & Media Industrie & Services Gouvernement & autorités locales

15. Nos partenaires

16. 5 raisons de choisir Telindus • Présence et expérience internationales • Offres de solutions et services de bout en bout • Proximité et confiance des clients • Large gamme de compétences • Pérennité • «Bigenough to cope, smallenough to care » • « La puissance d’un grand, l’attention d’un petit »

17. Annexes

18. FilialesTelindus PartenairesTelindus Belgique Espagne France Luxembourg Pays Bas Royaume Uni & Irlande Europe Occidentale Allemagne Autriche Danemark Finlande Grèce Italie Malte Norvège Portugal Suède Suisse Europe Centre et Est Bosnie Herzégovine Bulgarie Chypre Croatie Estonie Hongrie Kosovo Lettonie Lituanie Macédoine Monténégro Pologne République Tchèque Roumanie Russie Serbie Slovaquie Slovénie Turquie Ukraine Amérique du Nord USA Canada Amérique Latine Argentine Aruba Bolivie Brésil Chili Colombie Curaçao Equateur Jamaïque Mexique Paraguay Porto Rico Uruguay Sant Maarten Barbade Venezuela Afrique Egypte Afrique du Sud Asie Chine Corée du Sud Inde Indonésie Malaisie Singapour Thaïlande Moyen Orient Arabie Saoudite Bahreïn Emirats Arabes Unis Israël Jordanie Koweït Qatar Oman Pacifique Japon Australie Un soutien à l'InternationalUne capacité d’adaptation et de réactivité à l’international grâce à nos filiales et partenaires à l’étranger

19. Telindus Conseil Solutions de conseil

20. Telindus Infrastructure Solutions d’infrastructure Partenaires

21. TelindusSolutions de Communications Unifiées Solutions de Communications Unifiées Partenaires

22. Telindus Video sur IP Solutions de vidéo sur IP Partenaires

23. Telindus Sécurité Solutions de sécurité Partenaires

24. Telindus Stockage & Virtualisation Stockage & Virtualisation Stockage Serveurs Sauvegarde SAN Consolidation Disk to Disk NAS Virtualisation Bande Hyperviseurs de virtualisation Archivage Virtual Tape Library UnifiedComputing ou serveurs standards Réplication Déduplication Partenaires

25. Telindus Network Control Centre • Offre complète de services d’exploitation à distancesitué aux Ulis en Ile-de-France pour : • Les infrastructures réseaux, • Les dispositifs de sécurité, • Les infrastructures de Téléphonie sur IP, • Les équipements QoS IROC Périmètre international (60 pays desservis, 80 opérateurs surveillés) 50 ingénieurs, 60 exploitants Services disponibles 24H/24 et 365 jours/an, Plus de 60 clients et 15 000 équipementssous notre responsabilité Environ 40 000 tickets gérés en 2007 Plus de 10 années d’expérience

26. Merci de votre attention