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Planejamento Estratégico de Sistemas de Informação

Planejamento Estratégico de Sistemas de Informação. Hermano Perrelli hermano@cin.ufpe.br. Objetivo do PESI. Gerenciamento efetivo de um patrimônio crítico e caro para a organização Melhoria da comunicação entre a organização e a organização de TI/SI

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Planejamento Estratégico de Sistemas de Informação

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Presentation Transcript

  1. Planejamento Estratégico de Sistemas de Informação Hermano Perrelli hermano@cin.ufpe.br

  2. Objetivo do PESI • Gerenciamento efetivo de um patrimônio crítico e caro para a organização • Melhoria da comunicação entre a organização e a organização de TI/SI • Alinhamento estratégico dos SI com o negócio • Planejamento do fluxo de informações e processos • Alocação eficiente de recursos alocados a TI/SI • Redução do tempo e do custo associado ao ciclo de vida de SI

  3. Envolvimento da Organização no PESI • Information Systems Steering Committee • Executive Committee • Information Systems Organization • Vendor Review and Implementation Team

  4. Envolvimento da Organização no PESI • Information Systems Steering Committee – ISSC • O grupo mais importante: fornece a direção estratégica para os sistemas de informação • Formula recomendações referentes a priorização de projetos e recursos • Constituído de diretores ou pessoas do nível imediatamente abaixo dos executivos da organização • Veículo dos usuários para proposição e recomendação de projetos de sistemas de informação • Reuniões periódicas (mensais) • CIO agenda, organiza e documenta as reuniões

  5. Envolvimento da Organização no PESI • Executive Committee • Prover direção estratégica empresarial e prioridades • Certificar que os planos relacionados com sistemas de informação estão de acordo com o plano estratégico da organização • Aprovar grandes projetos e prover a decisão final sobre a alocação de recursos • Prover diretrizes com relação a negócios de alto nível que afetem sistemas de informação • Recomendado que membro do ISSC que não o CIO faça apresentações de planos ao EC

  6. Envolvimento da Organização no PESI • Information Systems Organization – ISO • Mais uma referência técnica • Área de negócio lidera o processo • CIO envolve a área no processo • Uma vez entendidas as diretrizes estratégicas empresariais, comunicar a ISO • Feedback de objetivos dos SI para o ISSC

  7. Envolvimento da Organização no PESI • Vendor Review and Implementation Team • Detalhar opções de mudança • Representantes das várias áreas de negócio • 1 ou 2 pessoas da ISO • CIO lidera e provê comunicação com o ISSC • Seleção e implementação dos novos sistemas

  8. O Processo de Planejamento

  9. As Quatro Fases do PESI

  10. Fase 1: Nível Conceitual do Negócio

  11. Fase 2: Análise Detalhada do Negócio

  12. Fase 3: Plano Conceitual de SI e Visão

  13. Fase 4: Recomendações Detalhadas sobre os SI

  14. O Processo de Planejamento • II. O Plano • A. Objetivo • B. Processo • C. Escopo • X. Apêndice • A. Equipes de Planejamento • B. Processo de Planejamento

  15. Entendendo a Estratégia do Negócio • III. Estratégia Empresarial de Alto Nível • A. Plano de Negócios: Missão, Visão, Valores, Metas, Objetivos, Prioridades • B. Informações sobre o Negócio: História, Descrição, Resumo Financeiro, Resumo do Setor, Fatores Ambientais, Pontos Fortes e Pontos Fracos Internos • C. Requisitos Ambientais • D. Requisitos Externos • E. Visão Operacional

  16. Entendendo a Estratégia do Negócio (cont.) • IV. Estratégia Empresarial Detalhada • A. Necessidades de Informação • B. Processos do Negócio • C. Requisitos do Negócio • X. Apêndice • C. Diretrizes do Negócio • D. Requisitos Detalhados do Negócio

  17. Avaliando a Situação Atual dos Sistemas de Informação • V. Situação Atual dos Sistemas de Informação – Interna • A. Ambiente dos Sistemas de Informação • B. Estrutura Organizacional • C. Despesas • D. Backlog • E. Outras Localidades • VI. Situação Atual dos Sistemas de Informação – Externa • A. Tendências da Setor de Sistemas de Informação • B. Perfis do Competidor

  18. Avaliando a Situação Atual dos Sistemas de Informação (cont.) • X. Apêndice • E. Papéis e Responsabilidades • F. Backlog dos Sistemas de Informação • G. Tecnologias do Setor de Sistemas de Informação • H. Perfis dos Competidores

  19. Definindo a Direção dos Sistemas de Informação • VII. Estratégia dos Sistemas de Informação • A. Missão • B. Visão • C. Objetivos Estratégicos • D. Estratégias • E. Sistemas de Informação e Objetivos do Negócio • F. Arquitetura Computacional • G. Arquitetura Informacional • H. Políticas e Responsabilidades • I. Objetivos Anuais • J. Arquitetura de Serviços

  20. Determinando o GAP entre o Atual e o Futuro • VIII. Análise de Mudança (Gap Analysis)

  21. Definindo como Chegar onde você Quer • IX. Recomendações • A. Alternativas • B. Recomendações • C. Análise de Retorno de Investimento

  22. E agora... • Vendendo as recomendações • Mãos a obra

  23. Referências • Anita Cassidy. A Practical Guide to Information Systems Strategic Planning. St. Lucie Press, 1998.

  24. Leitura Recomendada • Capítulo 1 e Capítulo 2 de: • Anita Cassidy. A Practical Guide to Information Systems Strategic Planning. St. Lucie Press, 1998. • Seção 10.1 de: • Essentials of Management Information Systems: Organization and Technology. Second Edition. Kenneth C. Laudon e Jane P. Laudon. Prentice Hall, 1997.

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