300 likes | 410 Views
27 januari 2011. Title: Bring Your Own … Device Steeds vaker nemen mensen hun eigen apparaten mee naar het werk. Hoe kunt u al die persoonlijke laptops en mobiele telefoons toch goed beheren?. Bastiaan de Wilde Solution Specialist Infrastructuur Overheid en Onderwijs segmenten
E N D
Title: Bring Your Own … Device Steeds vaker nemen mensen hun eigen apparaten mee naar het werk. Hoe kunt u al die persoonlijke laptops en mobiele telefoons toch goed beheren? Bastiaan de Wilde Solution Specialist Infrastructuur Overheid en Onderwijs segmenten Microsoft Nederland bdewilde@microsoft.com
I WANT TO Eindgebruiker Access my data Access my apps FROM HOME OR WORK HOME WORK
ON TOP OF ALL THIS, I NEED TO… …ensure corp data and resources are protected and secure …fully manage all devices on the network both local and remote IT …integrate with my existing Line of Business Apps …help maximize end-user productivity
De altijd aanwezige spanning Ongekende hoeveelheden data Groeiende compliance eisen Eindgebruikerswillensnelheid en flexibiliteit IT Pros willencontrole Anywhere/Anytime Access Device onafhankelijk Persoonlijke Data/Applicaties FlexibeleConfiguraties Gecontroleerdetoegang tot netwerk Apparatenbeheren Data beveiliging Voorspelbaredienstverlening Veranderde Apparaatsamenstellingen Ongekendedruk op lagerekosten en hogereflexibiliteit
Hype of “heretostay”? • Blijvertje vanuit de consumentarisering van ICT • Bring your own ….. APPS/ DEVICE/ DATA …En vice-versa • Bring your own …. IT Afdeling? • U kende deze werkplekvorm waarschijnlijk wel al ..? • Al 30 jaar bewezen, consument bepaalt (uiteindelijk) • Nieuwe aspecten – type User Interface In onze ogen, een blijvertje, dus doe er iets mee voordat…
Belangrijke vragen bij Bring Your Own…? • Even vertalen, Breng Jouw Eigen Apparaten Mee….. • Waarom BYOD…. voor uw organisatie? • Voor wie wil je dit doen? • Past het in uw type organisatie/ imago • Alleen device of ook applicaties? • Wel/Geen/Beetje dienstverlening?
Aandachtspunten bij BYO.. • Wie Eigendomsschap en Beheer? • Wie is Aansprakelijk? • Wat zijn Fiscale gevolgen (90% zakelijk igv budget)? • Wat bij een storing van het device? • Hoe met Inproductiviteitskosten om te gaan? • Hoe Licensering voor zakelijke/privé software? • Hoe om te gaan met lekkende/ 3e partij Apps?
En hoe deze spanning te verminderen & BYO te realiseren Wat weten we al jaren? Wat is nieuw?
Wat is al jaren bekend?Mensen maken het verschil Mensen zijn het concurrend vermogen van uw organisatie, ondersteun ze met de optimale werkplek
Definieer persona’s en groepeer ze Bron: Rijks Universiteit Groningen Verschillende mensen = verschillende functies, rollen, taken, wensen en achtergronden
Even kennismaken met Fred…. Voorbeeld persona
Onderwerpenbijwerkplekken, de 6 C’s Contingency Costs Compliance Consumerization Carbon-Neutral (“Green”) Content & UI
Wat zijn content-scenario's voor werkplekken OFFLINE CONTENT GEBRUIKEN CONTENT MAKEN ONLINE
Nieuwe vormen en User Interfaces DESKTOPS LAPTOPS TABLETS SLATES PHONE iPAD READERS Touch Pen/Writing Speech Video NUI
Wat is uw huidige beleid? • Ondersteunen meerdere Operating systemen? • Toestaan van apperaten die geen eigendom zijn van bedrijf? • De consultant / externe beheerder? • Contracting/ off shore (India, China, Rusland, Servië) • Data Beveiliging USB devices? • Applicaties die bij derden draaien? • Toegang tot Cloud diensten? • Identity en Access Management? • Het nieuwe werken? • Ontsluiten van applicaties? • Toestaan van eigen telefoons / telefoon budget? U weet waarschijnlijk al een hoop
Dit vereist volwassenschap uw huidige ICT Basic Standardized Rationalized Dynamic Uncoordinated, manual infrastructure Managed IT infrastructure with limited automation Managed and consolidated IT infrastructure with maximum automation Fully automated management, dynamic resource usage, business-linked SLAs VDI Datacenter Services Client Services Identity and Security Services IT Process and Compliance Cost Center Efficient Cost Center Business Enabler Strategic Asset Kosten naar beneden Kosten omhoog
Kan je BYO introduceren? • De gebruiker als basis • Alle netwerken internet zijn • De centrale omgeving/ data/ applicaties is uw goud • Weet waar u staat met uw techniek • Weet waar u heen wilt met uw beleid • Weet waar u staat met de mogelijkheden om te veranderen • Maak Afspraken in het bedrijf (HR / C&R beleid) • Let op licenties gebruik • bv Exchange Device CAL’s , Roamen van applicaties • Stel een infrastructuur beschikbaar die dit kan ondersteunen Stel uw “aansluitvoorwaarden” samen
Bij BYO is scheiden van ICT lagen essentieel! Data, User settings Keuzes (Bedrijfs) Applicaties OS & BROWSER Hardware / Chipsets Aantal keuzes
Welke technische scenario’s (vogelvlucht) Veel hybride apparaten toestaan, eigenaar = bedrijf Bring your Own Geen enkele controle over apparaat of wat daar op staat Keuze met invloed ICT afdeling (product gids om te kiezen) Eigenaarschap Geen kennis over apperaat bij ICT, beheer bij eindgebruiker ICT Afdeling geeft ondersteuning Beheer Applicaties en Data centraal, mogen nooit op apparaat Applicaties en data centraal en evt onder voorwaarden lokaal Lokaal / Centraal Scannen aan de netwerkpoort (NAP) Toegang via Portaal (UAG) Applicaties en data Remote Desktop (TS/VDI /Web) Beschermen van datakanalen Gebruik van Certificaten Data protectie (RMS) Cloud diensten voor samenwerking Scannen aan de netwerkpoort (NAP) Management tooling (System Center) Applicaties en data lokaal en evt via Remote Desktop (TS / Web) Beschermen van datakanalen Gebruik van Certificaten Data protectie (RMS) Cloud diensten voor samenwerking Cloud diensten voor beheer (INTUNE) Oplossingen
Voorbeeldoplossing: Unified Access Gateway • Exchange • CRM • SharePoint • IIS based • IBM, SAP, • Oracle Mobile UAG Home / Friend / Kiosk HTTPS / HTTP HTTPS (443) Internet TS / RDS Direct Access Non web • Authentication • End-point health detection • Enterprise Readiness • Edge Ready • Information Leakage Prevention • Non-Windows Business Partners / Sub - Contractors AD, ADFS, RADIUS, LDAP…. Data Center / Corporate Network Employees Managed Machines
Samenvattend • BYO is een blijfertje • BYO voor elk bedrijf, maar zeker niet voor elke medewerker • Stel goede aansluitvoorwaarden samen • Er zijn een aantal gebieden bekend (of hadden moeten zijn) • Er zijn een aantal gebieden nieuw, bv UI • Er zijn keuzes te maken in HR, Compliance & ICT beleid • Wij willen en kunnen u helpen dit succesvol te implementeren