Kapcsolattartás az Interneten keresztül

1. Kapcsolattartás az Interneten keresztül A tudatos Internet-felhasználó képzés Szolnok, 2009 Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Könyvtár és Művelődési Intézet Károly Nóra knora@vfmk.hu

2. Elektronikus levelezés Hírlevelek Levelezőlisták Fórumok Azonnali üzenetküldés Internetes telefon (VoIP) Közösségi oldalak Blog Vendégkönyv Kapcsolattartás az Interneten keresztül Kapcsolattartás az Interneten keresztül * VFMKMI

3.  Elektronikus levelezésE-mail • Mi az elektronikus posta? • Hogyan működik az e-mail? • E-mail címzés • E-mail használata • Levelezőprogramok szolgáltatásai (csatolás, címtár, naptár, tárhely stb) Kapcsolattartás az Interneten keresztül * VFMKMI

4.  Mi az elektronikus posta?Hogyan működik az e-mail? • e-mail szerver (SMTP) • levelezőprogram a) PC-re telepített (MS Outlook Express, Thunderbird) b) web alapú (Freemail, citromail, gmail stb.) Kapcsolattartás az Interneten keresztül * VFMKMI

5. E-mail címzés felhasználói név @ hostnév . domain név @ = Alt Gr+V verseghy@mail.vfmk.hu szig@szechenyi-szolnok.sulinet.hu info@elitkert.hu hetihetes@rtlklub.hu Kapcsolattartás az Interneten keresztül * VFMKMI

6.  E-mail használata • Levelezőprogram kiválasztása: http://ingyenmail.lap.hu • e-mail környezetbe való belépés • REGISZTRÁCIÓ azonosító és jelszó (személyazonosság) online űrlap kitöltése (szövegmezők, gombok) Kapcsolattartás az Interneten keresztül * VFMKMI

7. Levelezőprogram felépítése: • virtuális postaláda • menüsor • mappák, listák (Bejövő, Elküldött, Kuka) • tárhely • karbantartás Kapcsolattartás az Interneten keresztül * VFMKMI

8. Üzenetek • üzenet összeállítása és elküldése (Ír/Címzés/Szöveg/Mehet) • fogadott üzenet olvasása, mentése, törlése, nyomtatása stb. • Ú=új; V=megválaszolt; T=továbbított; gémkapocs=csatolt fájl • válaszlevél (Replay); továbbított levél (ForWald) Kapcsolattartás az Interneten keresztül * VFMKMI

9. Biztonsági kérdések E-mailezés során felmerülő támadás típusok, problémák • Hivatalos levelezés kérdései Privát és céges e-mailek keveredése Logikátlan elnevezések Nem tudja ki küldte neki a levelet? Nem veszi komolyan a kérésünket a másik fél? Nem jut el a megfelelő helyre az információ? Kapcsolattartás az Interneten keresztül * VFMKMI

10. Biztonsági kérdések E-mailezés során felmerülő támadás típusok, problémák • LEVÉLSZEMÉT: • SPAM (e-mail marketing, kéretlen reklám) • Honnan tudják az e-mail címünk? spam-robot • Válaszoljak neki? • Leiratkozzak? (Unsubsribe) Károkozás: idő, pénz, tárhely Kapcsolattartás az Interneten keresztül * VFMKMI

11. HOAX (lánclevél vagy piramisjáték) értéktelen, releváns információt nem tartalmaz; felhívás, figyelmeztetés, ugratás, modern legenda e-mail férgek (worm) fertőzött levelek, csatolmányok saját maguk sokszorosítására és bejuttatására sérülékeny rendszerekbe e-mailen keresztül, fájlok törlése; megtévesztően hamisítja a feladót és az üzenet tárgyát Biztonsági kérdések E-mailezés során felmerülőtámadás típusok, problémák http://internetbiztonsag.lap.hu/ Kapcsolattartás az Interneten keresztül * VFMKMI

12. Biztonsági kérdések E-mailezés során felmerülőtámadás típusok, problémák • open relay világ minden számítógépének lehetővé teszi, hogy rajta keresztül e-maileket jutassanak el más internetes gépekre • közösen használt gépek veszélye (munkahely, Internetkávézó, könyvtár, kollégium, iskola, teleház) • látogatott oldalak naplózása, jelszavak, hozzáférések (mappák, dokumentumok, levelezés stb.) Kapcsolattartás az Interneten keresztül * VFMKMI

13. Biztonsági kérdésekVédekezési módok Védekezési módok alapelvek! Internethasználat hálózatbiztonság (tűzfal) e-mail címet kiválasztása e-mail címünk nyilvánossága (regisztrációk, honlapunk) postaládánk védelme csatolt fájlok ellenőrzése (.exe!) vírusellenőrzés jelszókezelés következetesség Sütik-kezelése (Cookies) Kapcsolattartás az Interneten keresztül * VFMKMI

14. Hírlevelek • Központilag kiküldött e-mail a regisztrált lista tagoknak • hirlevel.lap.hu/ • Pl. www.vfmk.hu/hirlevel/ • feliratkozás és leiratkozás lehetősége Kapcsolattartás az Interneten keresztül * VFMKMI

15. Levelezőlista • E-mail alapú szolgáltatás • regisztrált tagok üzeneteit küldi a levelezőlistán szereplő felhasználók e-mail címére • levelezolista.lap.hu/ Kapcsolattartás az Interneten keresztül * VFMKMI

16. Fórumok • regisztráció • csoport, téma (topic), hozzászólás • moderált fórum (tiltás, törlés, offolás) • adatvédelem (üzleti cél, szerzői jogok stb.) Kapcsolattartás az Interneten keresztül * VFMKMI

17. Azonnali üzenetküldésChat (csevegés) • chat.lap.hu/ • regiszráció (nick) • chat szabályzat • szobák, operátorok (szobaop, regop, megaop) • szoba nevek • üzenőfal, privát chat • csevegés szabályai Kapcsolattartás az Interneten keresztül * VFMKMI

18. www.irc.hu IRC programok IRC hálózat magánbeszélgetés, csatorna CTCP (Client To Client Protocol) DCC (Direct Client Connection) rendfenntartás eszközei (op, kirúgás, tiltás, robotok, botok) szerver igénybevétele felhasználók azonosítása hogyan viselkedjünk felhasználóként? Azonnali kapcsolattartásInternet Relay Chat (IRC) Kapcsolattartás az Interneten keresztül * VFMKMI

19. Azonnali kapcsolattartásmsn messenger • MNS messenger • Windows messenger • 7.5 verzió: msnim protokoll kezelőt, hangklipp, dinamikus háttér • telepítés, rendszerkövetelmények get.live.com • regisztráció Microsoft MSN Messenger 7.5 bejelentkező-képernyője Kapcsolattartás az Interneten keresztül * VFMKMI

20. Hangátviteli Protokoll VoIPSKYPE [szkájp] • VoIP =Voice over Internet Protokol • voip.lap.hu/ • Skype • letöltés • telefonálás, sms, videoüzenet, konferenciahívás és csoportos csevegés stb. Kapcsolattartás az Interneten keresztül * VFMKMI

21. Közösségi oldalak • kapcsolatepites.lap.hu • Pl.www.iwiw.hu csaladfa.emlekezet.hu • regisztráció, tagság, meghívó, jelölés, üzenetküldés, faliújság, fórum, kapcsolatkeresés stb. Kapcsolattartás az Interneten keresztül * VFMKMI

22. iwiw Kapcsolattartás az Interneten keresztül * VFMKMI

23. Csaladfa.emlekezet.hu Kapcsolattartás az Interneten keresztül * VFMKMI

24. Vendégkönyv • Weblapok látogatói számára nyújtott szolgáltatás • a látogatott oldalról alkotott benyomások, javaslatok és építő jellegű kritikai észrevételek számára • Pl. www.nemzetiszinhaz.hu Kapcsolattartás az Interneten keresztül * VFMKMI

25. Webnaplók, blogok • Web log: • Nyilvános weboldal • Időponttal ellátott bejegyzések • Blogtér, blogvihar • Pl. vfmk.freeblog.hu Kapcsolattartás az Interneten keresztül * VFMKMI

26. Ügyfélkapu www.magyarorszag.hue-kormányzat, e-ügyintézés • Kormányzat honlapja • Online kapu a közigazgatás felé • Regisztráció • Aktiválás • Szolgáltatások Kapcsolattartás az Interneten keresztül * VFMKMI

27. Köszönöm a figyelmet! Kapcsolattartás az Interneten keresztül * VFMKMI