BÀI THUYẾT TRÌNH

1. NHÓM GREENAPPLE BÀI THUYẾT TRÌNH Ngô Hoàng Kim Hoàng Trúc Linh Trần Thị Thúy Hằng Trần Thị Thủy Tiên Phạm Thị Thu Hồng Nguyễn Thị Kim Lân Huỳnh Thị phương Trần Nguyễn Ngọc Hạnh Nguyễn Thành Quang

2. Ứng dụng của thương mại điện tử trong ngân hàng Đông Á

3. Nội dung CHƯƠNG 1 CHƯƠNG 3 CHƯƠNG 2 Chiến lược hoạt động và áp dụng TMĐT của Đông Á Cơsởlýluận & các kháiniệmliênquan Kiến nghị và giải pháp

4. Kháiniệm Chương 1 Thương mại điện tử là toàn bộ quy trình và các hoạt động kinh doanh sử dụng các phương tiện điện tử và công nghệ xử lý thông tin số hóa, liên quan đến các tổ chức hay cá nhân .

5. Phânloại Theo nghĩahẹp: TMĐT chỉđơnthuầnlàviệcmuabánhànghóavàdịchvụthông qua phươngtiệnđiệntửnhấtlà qua internet vàcácmạngliênthôngkhác . Theo nghĩarộng: TMĐT làcácgiaodịch TC và TM bằngphươngtiện điệntửnhư: traođổi dữliệuđiệntử, chuyểntiềnđiệntử vàcáchoạt độngnhưgửi/rút tiềnbằngthẻtíndụng

7. Hàng loạt tổ chức tín dụng đặc biệt là quỹ tín dụng nhân dân rơi vào tình trạng suy yếu dẫn đến phá sản. NHNN và UBND Tp. HCM đã đề nghị UBND Q.Phú Nhuận chỉ đạo cửa hàng vàng bạc Phú Nhuận lập luận chứng ktế và tiến hành các thủ tục hành chính để thành lập NHTMCP. Ngân hàng TMCP Đông Á đã chính thức thành lập và đi vào hoạt động. Chương 2 Đầu 1990 Cuối 1991 1/7/1992

8. Chính thức triển khai thêm dịch vụ thanh toán quốc tế, chuyển tiền nhanh và chi lượng hộ. Là đối tác duy nhất của Tổ chức Hợp tác Quốc tế của Thụy Ðiển - SIDA để tài trợ cho các DN vừa và nhỏ ở VN Là 1 trong 2 ngân hàng cổ phần tại VN nhận vốn tài trợ từ Quỹ phát triển nông thôn của ngân hàng TG - RDF. 1993 1995 1998

9. Trở thành thành viên chính thức của Mạng thanh toán toàn cầu - SWIFT. Xây dựng thành công tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2000 vào hoạt động ngân hàng. Vốn điều lệ lên 253 tỷ đồng. Thương hiệu NH Đông Á đoạt giải thưởng SAO VÀNG ĐẤT VIỆT 2003 9/2000 2001 7/2003

10. Ra mắt hệ thống giao dịch tự động ATM và Thẻ Đa năng Đông Á. Nhận các giải thưởng Cúp Vàng Thương hiệu Nhãn hiệu, Sao Vàng Đất Việt, Dịch vụ Uy tín chất lượng. Tăng vốn điều lệ lên 500 tỷ đồng. 1/2004 9/2005 12/2005

11. Được người tiêu dùng bình chọn là "Thương hiệu VN nổi tiếng nhất" ngành Ngân hàng - Tài chính - Bảo hiểm. Chính thức công bố triển khai thành công giai đoạn 1 dự án hiện đại hoá ngân hàng. Triển khai kênh giao dịch “Ngân hàng Đông Á Điện tử” 3/2006 4/2006 8/2006

12. Mởrộng & pháttriển • Số vốn điều lệ ban đầu là 20 tỷ đồng. • Qua hơn 16 năm hoạt động, DongA Bank đã khẳng định là một trong những ngân hàng cổ phần phát triển hàng đầu của Việt Nam, đặc biệt là ngân hàng đi đầu trong việc triển khai các dịch vụ ngân hàng hiện đại, đáp ứng nhu cầu thiết thực cho cuộc sống hàng ngày.

13. Mạnglướihoạtđộng • Hội sở, 1 Sở giao dịch, hơn 170 chi nhánh và phòng giao dịch. • Hơn 900 máy giao dịch tự động - ATM & hơn 1.200 máy ATM trong hệ thống VNBC • Gần 1500 điểm chấp nhận thanh toán bằng Thẻ - POS

14. Hệthốngquảnlýchấtlượng Địnhhướnghoạtđộng Hoạt động của quy trình nghiệp vụ chính được chuẩn hoá theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 Với phương châm “Bình dân hoá dịch vụ ngân hàng - Đại chúng hóa công nghệ ngân hàng”, Đông Á đặt mục tiêu trở thành một ngân hàng đa năng – một tập đoàn dịch vụ tài chính vững mạnh.

15. Cácphươngthứcgiaodịch Giaodịchtại website https://ebanking.dongabank.com.vn 1 phươngthứcgiaodịchvới DAB qua mạng Internet 1 phươngthứcgiaodịchvới DAB qua các tin nhắn SMS Soạn tin nhắn theo cú pháp quy định và gửi đến tổng đài DAB (1900545464 hoặc 8149)

16. Giao dịch bằng ứng dụng DongA Mobile Banking được cài đặt vào điện thoại di động Là 1 phươngthứcgiaodịchvới DAB qua ứngdụngDongA Mobile Banking

17. Điềukiệnsửdụng • Chủ tài khoản Thẻ Đa năng Đông Á/ Thẻ Tín dụng Đông Á; Chủ tài khoản Tiết kiệm / Tiền gửi. • Có đăng ký sử dụng dịch vụ qua 1 trong 3 phương thức Internet Banking / SMS • Banking / Mobile Banking

18. Cácdịchvụchính Chuyển khoản – DongA eTransfer Thanh toán trực tuyến DongA ePay Thanh toán hoá đơn DongA eBill Mua thẻ trả trước Nạp tiền điện tử DongA eTopup Cung cấp thông tin DongA eInfo

19. Cácdịchvụkhác ThẻĐanăng • Chuyển khoản • Thanh toán trực tuyến • Thanh toán hóa đơn • Mua thẻ trả trước • Nạp tiền điện tử • Truy vấn thông tin • Khóa/ Mở khóa tài khoản • ThẻThông báo phát sinh giao dịch qua SMS

20. Tra cứu thông tin tài khoản • Tra cứu thông tin giao dịch – Sao kê giao dịch • Thông báo phát sinh giao dịch qua SMS Tàikhoảntiếpkiệm Thẻtíndụng • Tiền gửi thanh toán • Tra cứu thông tin tài khoản • Tra cứu thông tin giao dịch

21. CHƯƠNG III Đổi mới cơ cấu tổ chức của công ty từ trung ương xuống cấp chi nhánh theo hướng tinh gọn Điều hành chính sách tiền tệ theo nguyên tắc thận trọng linh họat Tăng cường các hiệu lực về quản lý và giám sát các biến động về ngoại hối Xây dựng hệ thống giám sát Ngân hàng riêng hiện tại Ứng dụng các thành tựu khoa học mới và công nghệ thông tin vào hoạt động chính Đưa ra mức lãi suất hấp dẫn thu hút khách hàng trong và ngoài nước

22. Thank you !!