140 likes | 425 Views
IMPLEMENTASI SOLUSI INFORMASI BISNIS. Pertemuan II I RUANG LINGKUP E-BISNIS. Ruang lingkup e- bisnis. E-BISNIS. E-COMMERCE. INTERNET COMMERCE. E D I. WEB-COMMERCE. E-BISNIS.
E N D
IMPLEMENTASI SOLUSI INFORMASI BISNIS Pertemuan III RUANG LINGKUP E-BISNIS
Ruanglingkupe-bisnis E-BISNIS E-COMMERCE INTERNET COMMERCE E D I WEB-COMMERCE
E-BISNIS Merupakanlingkupaktivitasperdagangansecaraelektronikdalamartiluassertaterpentingdanterbesardari e-business adalah ecommerce, dimanaberbagaiaktivitastransaksijualbelidilakukanmelalui medium internet. Karenasangatlebarnyaspektrumprosesdaritransaksijualbeli yang ada, sangatsulitmenentukanruanglingkupataubatasandari domain e-commerce. Salahsatucara yang dapatdipergunakanuntukdapatmengertibatasan-batasandarisebuah e-commerce adalahdenganmencobamengkajidanmelihatfenomenabisnistersebutdariberbagaidimensi, yaitu ;
Teknologi • Kontributorterbesar yang memungkinkanterjadinya e-commerce adalahteknologiinformasi, dalamhaliniperkembanganpesatteknologikomputerdantelekomunikasi. Tidakdapatdipungkiribahwa arena jualbelididuniamayaterbentukkarenaterhubungnyaberjuta-jutakomputerkedalamsebuahjaringanraksasa (internet).
Marketing dan “New Consumer Processes” Dari segipemasaran, e-commerce seringdilihatsebagaisebuahkanalataucarabaruuntukberhubungandenganpelanggan. Melalui e-commerce jangkauansebuahperusahaanmenjadisemakinluaskarena yang bersangkutandapatmemasarkanprodukdanjasanyakeseluruhduniatanpamemperhatikanbatasan-batasangeografis.
Electronic Linkage Denganadanya e-commerce, makaduabuahdivisidapatbekerjasamasecaraefisienmelaluipertukaran data elektronis; demikianjugaantaraduabuahkelompokberbedasepertimisalnyaantarakantorpemerintahdenganmasyarakatnya; ataumungkinantarapelanggandenganperusahaan-perusahaantertentu
Information Value Adding Di dalam e-commerce, bahanbaku yang paling pentingadalahinformasi. Sehubungandenganhalini, prosespertambahannilai (value adding processes) menjadikunciterselenggaranyasebuahmekanisme e-commerce.
Market-Making E-commerce dikatakansebagai market-making karenakeberadaannyasecaralangsungtelahmembentuksebuahpasarperdagangantersendiri yang mempertemukanberjuta-jutapenjualdanpembelidisebuahpasar digital maya (e-market). Di pasarmayainiterjadiperdagangansecaraterbukadanbebas, karenamasing-masingpenjualdanpembelidapatbertemusecaraefisientanpaperantara.
Service Infrastructure Konsep e-commerce ternyatatidakhanyamembuahkanmekanismetransaksijualbelisemata, namunternyatabanyaksekalijasa-jasabaru yang diperlukansebagaisaranapendukungaktivitasjualbeliproduktersebut.
E-COMMERCE Merupakanlingkupperdagangan yang dilakukansecaraelektronikdimanadidalamnyatermasuk : • perdagangan via internet (internet commerce) • perdagangandenganfasilitas web internet (web e-commerce) • perdagangandengan system pertukaran data terstruktursecaraelektronik (Elektronik Data Interchange/EDI).
Pentingnya e-commerce Orang yang inginmembelibarangatautransaksilewat internet hanyamembutuhkanakses internet dan interface-nyamenggunakan web browser Menjadikan portal e-commerce / e-shop tidaksekedar portal belanja, tapimenjaditempatberkumpulnyakomunitasdenganmembangun basis komunitas, membangunkonseppasarbukansekedartempatjualbelidansebagaipusatinformasi(release,product review, konsultasi, etc) Pengelolaan yang berorientasipadapelayanan, kombinasikonsepsipelayanankonvensionaldan virtual : Responsif (respon yang cepatdanramah), Dinamis,InformatifdankomunikatifInformasi yang up to date, komunikasi multi-arah yang dinamis Model pembayaran : kartukreditatau transfer.
Tahapan-tahapandalamtransaksielektronikmelalui e-commerce dapatdiurutkansebagaiberikut; • E-customer dan e-merchant bertemudalamduniamayamelalui server yang disewadari Internet Server Provider (ISP) oleh e-merchant. • Transaksimelalui e-commerce disertai term of use dan sales term condition atauklausulastandar, yang padaumumnya e-merchant telahmeletakkanklausulakesepakatanpada website-nya, sedangkan e-customer jikaberminattinggalmemilihtombol accept ataumenerima. • Penerimaan e-customer melaluimekanisme “klik” tersebutsebagaiperwujudandarikesepakatan yang tentunyamengikatpihak e-merchant.
Padasaatkeduabelahpihakmencapaikesepakatan, kemudiandiikutidenganprosespembayaran, yang melibatkandua bank perantaradarimasing-masingpihakyaitu acquiring merchant bank dan issuing customer bank.Prosedurnya e-customer memerintahkankepada issuing customer bank untukdanatasnama e-customer melakukansejumlahpembayaranatashargabarangkepada acquiring merchant bank yang ditujukankepada e-merchant. • Setelahprosespembayaranselesaikemudiandiikutidenganprosespemenuhanprestasiolehpihak e-merchant berupapengirimanbarangsesuaidengankesepakatanmengenaisaatpenyerahandanspesifikasibarang.