S İ NERJ İ T Ü RK SAVUNMA 08

1. SİNERJİTÜRK SAVUNMA 08 İşbirliklerine Yönetim Bilimiyle Bakış S. Tamer Çavuşgil Fuller E. Callaway Professorial Chair Director, Institute of International Business Georgia State University 25-28 Aralık 2008 International Business: Strategy, Management, and the New Realities

2. Özgeçmiş • Mardin çıkışlı; 9 ayrı Anadolu şehir ve kasabalarında yetiştim • ODTÜİşletme ve Ekonomi (1970) • MBA ve Doktora, Uluslararası Ticaret (Wisconsin Universitesi; 1976) • ODTÜÖğretim Üyesi (1976-1979) • Wisconsin, Bradley, Michigan State universitelerinde öğretim üyeliği(1979-2008)

3. Özgeçmiş - 2 • Uluslararası Ticaret Mükemmeliyet Merkezi kurucusu (Federal Hükümet sponsorlu) • 200+ yayın; özellikle ihracat konusunda • Çok kullanılan International Business ders kitabı • 25+ doktora öğrencisi • 15+ milyon dolarlık fon • Georgia State Universitesi Kürsü Prof., Uluslararası Ticaret Bölüm Başkanı (2008 -)

4. Network İşbirlikleri S S OEM S OEM S OEM S PSI OEM OEM PSI OEM OEM OEM S S S • Demode olan Rejim • “Command & Control” yönetimi • Firma bazında oluşan tedarik zincirleri • İşlevler bazında çalışma • Hiyerarşi Yerine Gelen • Kendini yöneten Networklar • Üretim, tasarım, AR-GE, logistik ... işlevlerinde entegrasyon • Digital Thread • İşbirliği ve ‘bilinçli’ güven • Bireysel ve toplu performans kıstasları • Yeni bilgi ve beceri gereksinimleri

5. Network: İşbirliğinde Yeni Bir Model (JSF/MTU) -1 • Sürekli değişim sürecinde olan teknoloji (tasarım, yeni nesil üretim, vb.) • Çok fazla sayıda oyuncu (1,000+ ) • Offset yerine ‘en iyi değer’ prensibi (“You compete, you win; you perform, you stay”) • ‘Digital thread’ – tasarım, üretim, dağıtım.. bazında ortak bilgi akımı (günde 26 Gigabytes)

6. Network: İşbirliğinde Yeni bir Model -2 • Proje boyutları (üretim hedefleri, ivedilik, 3 değişik tip, kapasite kullanımı, ..) • Tek, entegre tedarik zinciri (ve dağıtım & bakım sistemi) • Firmanın direk kontrölünde olmayan faktörler: 9 ülke bazında: • ITAR, mevzuat, gümrük, navlun, Serbest Ticaret Bölgeleri, milli öncelikler…) • Karşılıklı güven prensibiyle çalışma

7. Firmanın Algıladığı Riskler • Partner örgüt ve çalışanlarıyla bütünleşme • Ürün akımı vs. Bilgi akımı • Partner ile ilgili kuşkular • Farklı rol, amaçlar, güç, hedef, tutum, ve kültürler • IT / bilgi sistemi entegrasyonu • Maliyet artışları • Kredi zorlukları • Dağıtım aksaklıkları • Üretim kapasitesi …

8. Boeing 787 Tecrübesi • Yeni teknolojiden kaynaklanan tasarım zorlukları • Network içindeki kalite ve sertifikasyon sorunları • Üretim aksaklıkları (parça tedariki, ‘fastener’ tedariki, kalite .. ) • Tedarikçiden kaynaklanan sorunlar (teknik eksiklikler, yetenekler, alt tedarikçilerinin kusurları) • 57 gün süren grev => iki (2) seneyi aşan gecikme

9. Nasıl bir Yaklaşım Gerekiyor? • Proaktif, sürekli bilgi paylaşımı; Pürüzsüz iletişim; Şeffafiyet … • Partner ilişkilerinin tek elden koordinasyonu • Network üyeleriyle ahenkli çalışma; network çıkarlarını gözetmek • Güven verici, partneri rahatlatıcı girişimler • Yeni bilgi, beceriler ve yöntemlerin kazanılması ve paylaşılması • Sürekli durum değerlendirmesi; Edinilen tecrübenin ışığında gerekli adaptasyonlar

10. Partneri Çok İyi Tanıma Bir Şart • Riske karşı toleransı az • Belirsizliği, sürprizi sevmeyen • Objektif bilgi, analitik yöntemlerle çalışmayı yeğleyen • Muhtemel gecikmeleri, aksamaları mümkün olduğu kadar önceden tahmin etmek isteyen • Şeffaf, güvenilir çalışma kültürünü yeğleyen • Hedeflenen performansı en önde tutan

11. “Relational Equity” “Sosyal Sermaye” … Yeni Bir İşbirliği Yeteneği İş birliği yaptığınız partnerlarla ahenkli ve basarılı iş kurma, yürütme, yenileme yeteneği. Neden? • Partner bulma, değerlendirmede sağlanan yararlar • Partnerlarla pazarlık ve işbirliğinde kazanılan etkinlik • Tek taraflı, fırsatçı girişimleri frenleme • Uzun vadeli, dengeli işbirliği garantisi • Sözü geçen firmanın kendi networkine ulaşma

12. Öneriler • Çalışma ortaklarımızıçok iyi tanıyıp değerlendirelim • Partnerin gayelerine ulaşması için bilinçli olarak gayret edelim • Müşterinin dilini konuşan, kültürüne uyumlu, yetenekli yönetici kadro yetiştirip, sunalım • Uluslararası işbirliklerine kendimizden daha emin, cesaretli bir şekilde yaklaşalım • Tercih edilen, güven veren marka olmaya çalışalım

13. Sektör Bazında Girişimler • Uluslararasıçapta, lider durumundaki firmalar ile, uzun vadeli çalışmak üzere, entegre olmaya çalışalım • Teknik üstünlük ve uzmanlıklarımızı, ısrarlı bir şekilde, aktif tanıtma programları düzenleyelim • Sektördeki firmaların global marka olma girişimlerini destekleyelim • SİNERJİTÜRK ile başlayan yurt dışı yandaş mobilizasyonunu sürdürelim

14. Teşekkürler... S. Tamer Çavuşgil Fuller E. Callaway Professorial Chair Director, Institute of International Business Georgia State University