FRANCESCHINI ANÁLISES DE MERCADO MPI BRASIL - Meeting Professionals International

1. FRANCESCHINI ANÁLISES DE MERCADO MPI BRASIL - Meeting Professionals International Gestão de Eventos Corporativos

2. Introdução Principais Informações da Pesquisa Retrato mais abrangente e diversificado

3. Perfil das empresas Ramo de Atividade Número de Funcionários Média: 12 mil funcionários Base: 52 entrevistas

4. Perfil dasempresas Matriz Base: 52 entrevistas

5. OProfissional Área ou Departamento Comunicação Marketing Recursos Humanos Eventos Promoção Diretoria/ Presidência Responsabilidade social Comercial Administrativo Inteligência de mercado Base: 52 entrevistas

6. O Profissional Cargo do Responsável Analista Coordenador Gerente Outros cargos Diretor Assistente Amostra qualificada: • Aumento da abrangência territorial; • Maior diversificação de atividades e origem das empresas; • Melhora na coleta das informações; • Respondente mais qualificado; Base: 52 entrevistas

7. Profissional e Empresa Eventos corporativos • Demandam funcionários mais qualificados, mais de 50% dos respondentes ocupam cargos de chefia de gerenciais; • Denotam maior especificidade, algumas empresas contam com áreas cada vez mais especificas para a gestão de eventos; Estimativas: • Empresas 2007:Média de eventos por empresa / ano 307 eventos em 2006. • Empresas 2009:Média de eventos por empresa / ano 270 eventos em 2008. • 500 maiores:153 mil eventos em 2006; • 1000 maiores:270 mil eventos em 2008; Base: 52 entrevistas

8. Nível de Atendimento Funcionários para org. Eventos Abrangência do atendimento Estruturas mais robustas Processo mais centralizado Número de Funcionários Base: 52 entrevistas

9. Planejamento A empresa possui calendário de eventos? Eventos cada vez mais tem importância estratégica Prazo médio para organização dos grandes eventos – Em meses Melhora significativa Base: 52 entrevistas

10. Planejamento Execução até Agosto de 2009 Orçamento: Ano corrente x ano anterior A crise econômica afetou mais a execução do que os investimentos destinados a realização de eventos. Base: 52 entrevistas

11. 2007 2009 Planejamento Etapas da organização de eventos • Processo mais ... • Organizado • Burocratizado Indústria, empresas com calendário e que contratam todos os fornecedores tem melhor percepção de todas as etapas de planejamento e organização. Base: 52 entrevistas

12. 2007 2009 Eventos Promovidos Média de Eventos em 2008: 269 eventos Tipos de eventos Finalidade Festas fechadas / Reuniões Relacionamento Relacionamento Seminários / Congressos / Simpósios Mídia Stand em feiras / Salões / Exposições Treinamentos e Work Shop Qualificação Convenções próprias Relacionamento Recepções / coquetéis Relacionamento Viagens de incentivo Relacionamento Torneios esportivos Mídia Confraternização de final de ano Relacionamento Patrocínio de Eventos Culturais Mídia Patrocínio de Shows Mídia Coletiva de imprensa Relacionamento Base: 52 entrevistas

13. Sim Não Serviços Contratados Costumam contratar empresas responsáveis por.. Serviços de Buffet Decoração Equipamentos e Insumos Promotoras/ recepcionista Material promocional Segurança Brindes Sinalização Aquisição de passagens aéreas

14. Sim Não Serviços Contratados Costumam contratar empresas responsáveis por..

15. Serviços Contratados Sim Não Costumam contratar empresas responsáveis por..

16. Eventos Promovidos Tipos de eventos X Serviços Contratados Grande Aumento • Os eventos com foco em mídia, cresceram significativamente, seguindo pelos eventos com forte apelo de relacionamento tanto externo como interno; • A contratação dos serviços de apoio indicam essa tendência; • A presença de um calendário de eventos está cada vez mais presente pelo tipo de evento.

17. Pesquisa / enquête estruturada Mensuração interna Avaliação por imagem Pelo volume de contratos Imprensa Pelo volume de pedidos Pelo volume de orçamentos Outros Não sei Serviços Contratados Costumam mensurar os resultados Tipo de mensuração • Nenhuma menção ao ROI; • Aumento do uso da pesquisa como ferramenta de avaliação;

18. O Principal Evento

19. 2007 2009 PrincipalEvento Tipo de Evento Stand em feiras / Salões / Exposições Convenções próprias Confraternização/ Festa fechada Seminários/ Congressos / Simpósios abertas Patrocínio de Shows Treinamentos / Work Shop Recepções / coquetéis Ações sociais/ projetos comunitários Outros Base: 52 entrevistas

20. 2007 2009 Principal Evento Público Alvo Média de Participantes: 17,5 mil Aumento significativo da participação do público externo Base: 52 entrevistas

21. Principal Evento Finalidade 53% dos eventos estão voltados para o relacionamento externo; 26% são voltados para o público interno; 18% são destinados à divulgação de metas e estratégias da empresa Base: 52 entrevistas

22. Principal Evento Contratação do Principal Evento Base: 52 entrevistas * Pesquisa Franceschini

23. Principal Evento Razão da múltipla contratação dos fornecedores 1/3 das razões apontadas para estão ligadas a relação de confiança ou falta dela Base: 52 entrevistas

24. Principal Evento O que pesa na contratação dos fornecedores As experiências anteriores O preço final Expertise no tipo de evento O conceito criativo A infra estrutura da empresa O tempo para a organização As referenciais comerciais As condições de pagamento Base: 52 entrevistas Muito importante Nenhuma importância Neutro

25. 2007 2009 Principal Evento Aspecto mais importante para contratação Base: 52 entrevistas

26. Aspecto determinante (%) - + Importância média Principal Evento Matriz de importância Base: 52 entrevistas

27. Principal Evento Investimentocom o principal evento 22% dos principais eventos contam com verbas acima de 1 milhão. Valor de investimento médio R$ 970 mil. 1000 maiores estimativa: R$ 1 bilhão. Base: 52 entrevistas

28. Concorda Não sabe Discorda Nem concorda nem discorda Tendências Organização de eventos dentro da empresa As empresas organizadoras de eventos deveriam rever a sua política de preço. O mercado de eventos no Brasil está em expansão Com a operação centralizada temos mais tranqüilidade para organizarmos o evento As empresas de eventos que trabalham para minha empresa são organizadas e confiáveis As empresas de eventos corporativos contam com profissionais qualificados Os eventos da minha empresa sempre precisam de mais de um fornecedor As empresas atuarão de forma focalizada, serão especialistas em certo tipo de evento. Falta nas empresas de eventos um report sobre o status da organização do evento As comissões cobradas pelas agências de eventos são abusivas. Base: 52 entrevistas

29. Concorda Não sabe Discorda Nem concorda nem discorda Tendências Organização de eventos dentro da empresa Pagamos mais para uma empresa deeventos para termos toda operação centralizada. Preferimos agências pequenas e média, ela nos atendem melhor. Faltam empresas com capacidade técnica para organizar grandes eventos. Contratar apenas uma empresa para organizar todo evento sai muito caro. A contratação direta de todos os fornecedores é mais segura Faltam profissionais qualificados para organizar eventos no mercado. Uma empresa de eventos só sobreviverá se atuar em todos os tipos de evento. E impossível organizar um evento sem uma empresa que cuide de tudo. Os maiores problemas na área de eventos acontecem com as agências de viagens . Base: 52 entrevistas

30. Concorda Não sabe Discorda Nem concorda nem discorda Tendências Crise X Gripe Suína X Mercado Nacional Por conta da crise, orçamento de 2009, foi reduzido. Para evitar desconfortos internos, os eventos foram suspensos. A empresa seguiu tendência do mercado e suspendeu os eventos mesmo com verba. Os eventos só voltarão ao normal, em 2010. Em função da gripe suína, eventos com grande número de participantes estão suspensos A gripe suína atingirá o mercado de eventos. Os eventos programados serão mantidos mesmo com a gripe suína. Alguns eventos deverão ser replanejados em função da gripe suína Base: 52 entrevistas

31. Conclusões

32. O mercado de eventos no Brasil Em 2 anos o mercado de eventos corporativos ... • Está mais profissionalizado; • Com estruturas internas maiores e mais centralizadas; • Com maior investimentos em planejamento; • Com objetivos mais abrangentes; • Com perspectivas de expansão; • Sensível às diversidades do mercado.

33. 71% das empresas possuem um calendário de eventos, um aumento de 17%; Aumento do tempo de organização: 4 meses em média para organização de grandes eventos, 30 dias a mais; A organização de eventos está concentrada em departamentos de marketing, comunicação, eventos e promoção. Planejamento Um segmento mais organizado

34. Objetivo do evento Mudança do target Qualificação 2007 Mídia Relacionamento Qualificação Maior participação e relevância no mix de marketing 2009 Relacionamento Mídia

35. Profissionalização Melhora Mais de 50% dos respondentes ocupam cargos de chefia, coordenação, gerência e direção; 41% das empresas contam com mais de 4 pessoas para organização e eventos; 75% dos profissionais atendem as solicitações de toda empresa ou de todo grupo; 86% concordam que a operação centralizada facilita a organização.

36. O mercado hoje Sensível às adversidades 35% das empresas reduziram o investimentos em 2009; Até agosto, 85% das empresas não tinham executado o orçamento destinado ao período; 70% das empresas suspenderam eventos por conta da crise. 50% das empresas acreditam que a gripe suína também afetou o mercado de eventos.

37. 307 Estimativas do Setor – Mil Maiores 2007 2009 Eventos por empresa 270 153 mil Total de eventos 270 mil Verba do evento mais importante: Média empresa: R$ 970 mil 1000 Maiores: R$ 1 Bilhão

38. Futuro Um mercado em expansão e sofisticado 86% dos entrevistados acredita que o mercado de eventos está em expansão; 82% dos entrevistados confiam nas empresas de eventos; 87% das empresas acreditam que a política de preços deve ser revisada;