Les TIC pour aider l'entrée dans l'enseignement supérieur

1. Les TIC pour aider l'entrée dans l'enseignement supérieur Journées scientifiques La pédagogie universitaire à l'heure du numérique Lyon, 6 et 7 janvier 2011 Laure Endrizzi http://www.inrp.fr/vst

2. Plan de la présentation Éléments de contexte relatifs à l'entrée dans l'enseignement supérieur Exemples d'actions et de dispositifs utilisant les TIC Éléments d'appréciation et impact sur les trajectoires et les performances

3. Chiffres clés - France (MESR et Céreq) 64% des jeunes d'une génération sont bacheliers et 53% entrent dans l'enseignement supérieur (ES) À peine plus d'un étudiant sur deux s'inscrit à l'université (55%) À l'issue de la première année de licence (univ.) : 1/4 étudiant redouble 1/10 abandonne 2/10 s'orientent en IUT ou STS 38% des inscrits en L1 obtiennent leur licence en 3 ans 19% des sortants de l'enseignement supérieur sont encore non diplômés 3 ans après

4. Éléments de contexte : diagnostics Massification vs démocratisation : les inégalités se sont déplacées (accès et réussite) Des parcours diversifiés, plus ou moins chaotiques (ré-orientation, reprise d'études,...) Des expériences complexes, marquées par une double anonymat (pédagogique et social) Des chances de réussite variables Facteurs individuels : type de baccalauréat et âge d'obtention Facteurs contextuels : exigence (ou manque d'exigence) de certains établissements, de certaines filières Impact de l'origine sociale sur le rapport aux études (temps, relations)

5. Vers une aide multidimensionnelle Les étudiants à risque : Aussi ceux qui réussissaient au lycée Aussi ceux qui sont inscrits dans une filière dite sélective Évolution des discours : l'étudiant ne peut plus être considéré comme unique responsable Face à l'hétérogénéité des profils et la diversité des trajectoires et expériences, pas de solution unique Vers des approches multidimensionnelles accompagnement personnalisé, mais aussi... ... transformations en termes d'offre de formation, d'organisation pédagogique, de pédagogie >> En quoi les TIC peuvent-elles aider à l'intégration sociale et académique des nouveaux étudiants ?

6. Quelques types d'actions utilisant les TIC Initiatives liées à l'accueil et l'installation des étudiants (induction) Accompagnement formel ou informel par les pairs Usages institutionnels des réseaux sociaux et des outils de communication numérique (chat, SMS) Dispositifs liés à l'apprentissage des métiers d'étudiant (compétences métacognitives, méthodologiques, disciplinaires) Repérage des étudiants à risque Évaluation des enseignements (par les étudiants) >> exemples d'approches multidimensionnelles, mêlant actions à distance et actions en présentiel

7. Exemple de l'université de Birminghamhttp://www.ldu.bham.ac.uk/progression.shtml Progression and retention strategy, par le LDU Approche globale déclinée en une multitude de projets et d'activités, tout au long de l'expérience étudiante « engagement » - « empowerment » - « success » Quelques actions impliquant les TIC Avant l'entrée, usage de Facebook / Bebo / MySpace pour permettre la rencontre – informelle – entre les futurs étudiants et les étudiants actuels Lors de la période de pré-rentrée, accès à des informations sélectionnées sur le fonctionnement de l'établissement et sur le programme de formation Podcasts et vidéos réalisés par des étudiants Tutoriels pour que les nouveaux évaluent leur « readiness »

8. Skills4uni - http://www.skills4uni.bham.ac.uk/

9. Exemple de l'université de Birmingham« Using technology to support student induction » Quelques actions impliquant les TIC (suite) Plateformes facilitant la communication entre personnels et étudiants (courriel, forum, chat) et la mise à disposition de documents Questionnaires pour un bilan de l'installation et une auto-évaluation des pratiques Analyse de la participation et suivi de la présence, notamment pour identifier les étudiants à risque Usage de portfolios pour développer des compétences en matière de métacognition et de développement personnel Feedback des étudiants sur leur expérience globale, sur les enseignements Autre exemple d'approche multidimensionnelle : Université de Leeds

10. Le ShockAbsorber toolkit de l'université Manchester Metropolitanhttp://www.shockabsorber.mmu.ac.uk/ Objectif du projet de recherche : « production of a flexible and adaptable ‘toolkit’ for interconnected learning, teaching and assessment strategies to support the engagement and success of first year undergraduates » Périodes ou activités ciblées : Pré-rentrée, installation, préparation au travail d'étudiant, soutien aux apprentissages collaboratifs

12. Initiatives orientées sur les compétences ASK – assignment survival kit, université Staffordshirehttp://www.staffs.ac.uk/ask/ S'organiser pour réaliser ses premiers travaux SaPRA online – Skills and Personal Reflective Activity, université de Bradfordhttp://www.brad.ac.uk/developme/sapra/ Évaluer sa confiance en soi dans différents domaines de compétences Réfléchir de façon prospective sur ses forces et ses faiblesses

15. Impact sur la transition et sur la rétention ? Évaluation centrée sur la satisfaction des participants (feedback généralement positif) Mise en évidence du potentiel du dispositif (justification) Mais on sait mal évaluer l'impact sur la trajectoire et les performances des étudiants Difficulté à isoler un facteur dans la caractérisation de la réussite ou de l'échec Décalage fréquent entre l'objectif institutionnel (endiguer l'échec) et l'usage personnel (se rassurer, socialiser)

16. Écueils potentiels et pistes de réflexion Penser que les TIC permettent de traiter de façon globale la « masse » des étudiants (one size fits all) Considérer que les usages des TIC vont de soi pour tous les étudiants (digital natives) Considérer que le rapprochement entre usages privés et usages professionnels est naturel Miser sur la plus-value systématique de la flexibilité (any where, any time mais pratiques du just-in-time) Être dans l'injonction, sans questionner le coût de l'individualisation pour l'encadrement (temps notamment) Ne pas s'interroger sur les faibles taux de participation aux dispositifs d'aide (manque perçu de besoins ?)

17. Pour en savoir plus Lefever Ruth & Currant Becka (2010). How can technology be used to improve the learner experience at points of transition. Bradford : University of Bradford. [en ligne] http://technologyenhancedlearning.net/?p=989 Et aussi : Résultats du projet The first year experience, coordonné par la Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) Scotlandhttp://www.enhancementthemes.ac.uk/themes/FirstYear/ Laure Endrizzi (2010). Réussir l'entrée dans l'enseignement supérieur. Dossier d'actualités de la VST n°59, décembre. [en ligne] http://www.inrp.fr/vst/LettreVST/59-decembre-2010.php