Gestion de l’information

1. Gestion de l’information

2. A la fin de ce module les participants seront en mesure de : Décrire les éléments importants d’un système de gestion de l’information Expliquer quels sont les points à considérer lors de l’élaboration d’un système manuel d’information papier (non électronique) Décrire les avantages et les inconvénients d’un système informatisé de gestion de l’information Objectifs d’apprentissage Gestion de l'information-Module 17

3. Scénario « Vous gérez un laboratoire pour un hôpital de 300 lits et l’administrateur vous a informé que des fonds étaient disponibles pour acheter un système de gestion de laboratoire informatisé. » Comment évalueriez vous la pertinence d’un tel système pour le laboratoire? Gestion de l'information-Module 17

4. Le système de gestion de la qualité Gestion de l'information-Module 17

5. Rôle dans le système de gestion de la qualité • Le résultat d’analyse est le produit final du laboratoire Qualité compte-rendu de labo Gestion de l'information-Module 17

6. Gestion de l’information Établir des processus pour gérer les données Basé sur papier Quality Lab Report ID 0905120047 • accessible • exact • opportun • sûr • confidentiel • privé Information patient Électronique Gestion de l'information-Module 17

7. Identifiants patients, échantillons uniques Communicationefficace Formulaire de demande standardisé Registres,feuilles detravail Système de compte rendu efficace Processus devérification Confidentiel Protection des données Éléments Importants Gestion de l'information-Module 17

8. Identifiants uniques Identifiant du patient Les laboratoires doivent assigner des identifiants uniques aux échantillons: Code: AAMMJJXXXX - 0905120047 signifie échantillon n° 47 reçu le 12 mai 2009 Gestion de l'information-Module 17

9. ISO 15189 Formulaire de demande d’analyse Laboratoire Exigence ISO Gestion de l'information-Module 17

10. Registres/feuilles de travail et processus de vérification Laboratoire Gestion de l'information-Module 17

11. Protection des données • Systèmes papier • Utiliser des matériaux durables • Stocker les registres proprement • Systèmes informatisés • Prévoir des sauvegardes régulières Gestion de l'information-Module 17

12. Protéger la confidentialité / sécurité • Le directeur de laboratoire est responsables de la mise en place de lignes de conduite et de procédures pour : • Protéger l’intimité des patients • la confidentialité des données du laboratoire Gestion de l'information-Module 17

13. Systèmes de compte rendu des résultats d’analyse Patient: Mary J Johnston DOB: 28 Mar 1949Adresse: 1234 Littletown Road, Bergly BayPatient ID No.: ab907823_001 QualityLab Report • opportun • exact • lisible • facilement compréhensible ID 0905120047 Echantillon : MSU Analyse: C&S A:Dr RB Brown Date:09.06.27 Gestion de l'information-Module 17

14. Communication Développer un bon système pour communiquer : • au sein du laboratoire • avec les clients • avec autre personnel soignant • avec laboratoires de référence • avec organismes officiels Différentes équipes Gestion de l'information-Module 17

15. Donnéesincomplètes Systèmes informatiques incompatibles ID insuffisant Formulaires inadéquats Erreurs de transmission Archivage médiocre Données peu organisées Problèmes courants Gestion de l'information-Module 17

16. Système manuel basé sur papier • Requière des registres et des carnets bien conçus : • pratiques à utiliser et faciles à remplir • facilite la recherche de données • qui facilite la rédaction des compte-rendus et le résumé des données Gestion de l'information-Module 17

17. Entrée des données Age pas enregistré Résultats dans la colonne village Nom du village pas enregistré Gestion de l'information-Module 17

18. Illisible- l’encre a traversé de l’autre côté de la feuille Écriture illisible Gestion de l'information-Module 17

19. Système manuel basé sur papier • Le compte-rendu est le produit primaire – rendez le professionnel • Besoin d’une copie pour les archives • Garder les registres dans un endroit sûr Gestion de l'information-Module 17

20. Buts : trouver un résultat tracer les échantillons évaluer les problèmes Règles utiles : garder tout pendant un certain temps assurer un accès facile utiliser un système logique de classement numéroter dans l’ordre chronologique Système manuel basé sur papier –stockage 01-04-200930-04-2009 Gestion de l'information-Module 17

21. Gestion de l'information-Module 17

22. Système informatisé Options de logiciel • systèmes développés localement sur la base de logiciels commercialement disponibles, • systèmes déjà développés. Rechercher : • permanence • maintenance du système informatique, sauvegarde • sécurité • accès • confidentialité • traçabilité • vitesse, flexibilité Gestion de l'information-Module 17

23. réduction deserreurs CQ Intégration avec autres sites Options d’extraction de données Gestion financière Compterendu lisible détaillé Contrôle d’accès Trace, analyse les tendances Trace les compte rendus Avantages Gestion de l'information-Module 17

24. Formation : temps et argent Sauvegardes requises Adaptation à un nouveau système Coûts : achat et maintenance Inconvénients Gestion de l'information-Module 17

25. Résumé Système pour gérer les données entrantes et sortantes. Système basé sur papier ou informatisé. Les deux requièrent un cadre similaire, identifiants uniques, formulaires, registres et feuilles de travail. Le coût est un élément majeur du système informatisé. Gestion de l'information-Module 17

26. Messages clefs Un bon système de gestion de l’information : Assurera que toutes les données – produit final du laboratoire – sont bien gérées Envisagera, lors de la planification, toutes les modalités d’utilisation des données Assurera l’accessibilité, l’exactitude, l’à propos et la sécurité des données Assurera la confidentialité des données et l’intimité des patients Gestion de l'information-Module 17

27. Questions?Commentaires? Gestion de l'information-Module 17