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Processus de gestion. Démontrer l’importance du rôle du gestionnaire dans le cadre d’une entreprise. Anouk Leblanc Dominguez. Rôle du gestionnaire. Quel est le rôle selon vous d’un gestionnaire?
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Processus de gestion Démontrer l’importance du rôle du gestionnaire dans le cadre d’une entreprise. Anouk Leblanc Dominguez
Rôle du gestionnaire • Quel est le rôle selon vous d’un gestionnaire? • Compte tenu de votre propre expérience, comment rattachez-vous son rôle aux différentes fonctions de l’entreprise? A. Leblanc-Dominguez - FPE7650
Processus de gestion PODC La gestion c’est… • La gestion fait appel à un ensemble d’activités, soit : • Planification • Organisation • Direction • Contrôle A. Leblanc-Dominguez - FPE7650
Le processus de gestion Définition: « On définit généralement le processus de gestion comme étant l’exécution, selon une suite logique et ordonnée, de diverses fonction administratives dans le cadre de la réalisation de la mission de l’organisation. » (Alain Fillion, 2005) A. Leblanc-Dominguez - FPE7650
Gaetan Morin Modèle de la dynamique de gestion • Comment les processus de gestion sont imbriqués dans la dynamique de gestion? A. Leblanc-Dominguez - FPE7650
Planification Consiste à déterminer des objectifs précis et à mettre en œuvre les moyens propres à les atteindre. (H.Aktouf, 2002) • Trois niveaux de planification • Stratégique • Structurelle • Opérationnelle Qui nous somme? Ou allons-nous? Comment allons nous y arriver? Par qui? Quand? A. Leblanc-Dominguez - FPE7650
Activité Planifier selon différents modes de management • Lisez le texte qui vous est distribué; • En équipe (3-4), expliquez chacun à votre tour ce que signifie planifier selon votre mode de management (processus, finalité, etc.); • Discutez en équipe des avantages et inconvénients de chacune des méthodes; • Rétroaction en grand groupe. 5 minutes seul 10 minutes en équipe A. Leblanc-Dominguez - FPE7650
Rôle de la planification • Définir des objectifs stratégiques et les moyens pour les atteindre: • Objectifs stratégiques à long terme: mission de l’entreprise et projets d’investissements. • Objectifs à moyen terme: stratégie de production et de commercialisation. • Planification opérationnelle: opérations courantes. A. Leblanc-Dominguez - FPE7650
PHILOSOPHIE DE GESTION MISSION ENVIRONNEMENT ENTREPRISE Tétraède stratégique • Raison d’être • Savoir-faire • Champs d’activités • Enviro. global • Enviro. sectoriel A. Leblanc-Dominguez - FPE7650
Rôle de la planification (suite) 2.Définir des objectifs opérationnels et des moyens pour les atteindre: • Guide l’administrateur dans ses décisions. • Permet de prévoir les besoins en ressources (liquidités, personnel, approvisionnement, etc.). • Permet de rechercher des fonds si nécessaire (banques et créanciers). • Permet de prévoir les situations à risque. A. Leblanc-Dominguez - FPE7650
Activité Planification budgétaire • Identifiez les principaux avantages d’un budget; • Identifiez les principales contraintes; • Discutez des étapes de la planification budgétaire telles que présentées dans vos lecture? • Rétroaction en grand groupe. 15 minutes en équipe 3-4 équipiers A. Leblanc-Dominguez - FPE7650
Discussion Selon Jack Welch, CEO de General Electric: « Le budget représente un boulet pour les entreprises américaines. Il ne devrait jamais avoir été inventé…. Faire un budget constitue un exercice minimaliste. Vous obtenez toujours le minimum, parce que chacun négocie en vue d’arriver au minimum. » Qu’en pensez-vous? A. Leblanc-Dominguez - FPE7650
Limites de la planification • On ne peut pas tout prévoir; • On ne peut pas toujours maîtriser les variables en jeu; • La rigidité peut nuire à la créativité; • Obstacle à la flexibilité; • Règne de l’analyse au détriment de l’intuition et de la réflexion. A. Leblanc-Dominguez - FPE7650
Facteurs clés de la planification • Structure décentralisée et participative • Stratégies et objectifs clairs • Acceptation du processus de planification • Outil d’apprentissage et d’orientation • Orientation par processus • Cibles exigeantes mais réalistes • Cibles constamment révisés • Rapport en temps opportun (gestion des TI) A. Leblanc-Dominguez - FPE7650
Gaetan Morin Modèle de la dynamique de gestion A. Leblanc-Dominguez - FPE7650
Une réalisation d’Anouk Leblanc Dominguezanouk.leblanc-dominguez@hec.ca UQAM, Programme PCPES FPE 7650- Les technologies de l’information et de la communication dans les moyens et grands groupes Octobre 2009 A. Leblanc-Dominguez - FPE7650