Annexes

1. Annexes La plateforme CMS+ d’all-in-web. Les services de notre Agence

2. Un service tout en un all-in-web assure l’entière gestion et responsabilité de l’hébergement de votre site. • Notre approche est d'apporter un service tout-en-un et « all in web » et non de vous livrer uniquement un système d’information. • Nous vous apportons un niveau de service 365/7/24 (365 jours par an, 7 jours sur 7 et 24h sur 24). • Nos plateformes de développement, de test et de service opérationnel sont confiées au Groupe français GANDI, hébergeur professionnel garantissant une continuité de service.

3. Un service tout en un • Sauvegarde et archivage des données : • Nous assurons des sauvegardes incrémentales tous les jours et des sauvegardes totales toutes les semaines. • L’archivage est disponible, à votre discrétion, et avec la fréquence que vous souhaitez, grâce aux nombreuses possibilités d’export des données. • La plate-forme sera développée afin d’être compatible avec : • Des micro-ordinateurs PC et MAC, • Les navigateurs les plus courants Google Chrome, Internet Explorer (à partir de IE8), MozillaFirefox, Safari… • Les tablettes.

4. Un dimensionnement « à la demande » et des performances garanites • Notre technologie de cloudcomputing permettra d’adapter en temps réel les ressources nécessaires (et le coût correspondant) au fur et à mesure des besoins : technologie « on demand ». • Cette « consommation à la demande » s’applique aussi aux ressources machines (CPU, mémoire vive) et à la bande passante du réseau. • Notre infrastructure technique en cloud permettra de supporter sans problème cette charge voire de s’adapter si besoin sur les pics de charges.

5. Maintenance évolutive et corrective incluses • La maintenance corrective et la maintenance évolutive sont incluses dans notre offre • Un système de gestion des incidents par « Ticket support » est intégré dans la plate-forme all-in-web. • Maintenance graphique : grâce à la technologie des feuilles de style (css) la maintenance graphique pourra être assurée facilement par nos soins et éventuellement par vous-même pour les modifications simples.

6. Témoignages Client Mille mercis, c'est parfait ... et remarquablement dans les temps bravo à toute l‘équipe d'all-in-web Happy customer (Emmanuel Monod Université de Paris Dauphine) Avec tous mes remerciements pour votre aide. Bien cordialement. (Pascale Chéry MCT EMLV-Paris Dauphine) Nous avons également beaucoup apprécié la disponibilité, la réactivité et le degré d'écoute des besoins clients par les salariés d'all-in-web qui font preuve d'un professionnalisme et d'un sens élevé du livrable, toujours dans les délais et les coûts prévus. (Gilles Bazy-sire, Président d’Equity-GPS)

7. Une solution 100% internet, cloudcomputing, depuis 8 ans déjà • Créée en 2005, all-in-web s.a.s est un éditeur de logiciel français spécialisé dans les sites internet, intranet et extranet pour associations, en mode SaaS (Software as a service). • le mode SaaS : s’abonner à un logiciel à distance au lieu d’en acquérir une licence et de devoir l’installer sur son propre matériel informatique. • Avantages : • solution économique, • pas d’installation sur du matériel informatique de l’entreprise, • pas de données stockées en interne, • mise à jour des applications automatiques, • l’application peut être utilisée partout et n’importe quand : il suffit d’une simple connexion internet et d’un ordinateur, • un niveau de sécurité supérieur à la gestion en interne. • Notre équipe de développement fait évoluer notre plateforme logicielle 100% internet depuis plus de 8 ans, au bénéfice de nos 500+ clients abonnés.

8. L’atout CMS + • Un CMS parmi les plus puissants et complets du marché • De très nombreuses fonctions dans le backoffice • L’éditeur de page html est Ckeditor, la référence actuelle dans le monde des éditeurs html

9. L’atout sécurité • La plateforme est ouverte pour du co-développement mais le code source n’est pas publié. • Codage en open-source PHP MySQL

10. L’atout made in France • Un progiciel Français • all-in-web est entièrement développé en France par notre équipe. • Support et assistance technique en France • Le support est assuré par nos équipes, aucune fonction n’est sous-traitée. • Hébergement en France • Notre plate-forme est hébergée en France, par un groupe français (Gandi)

11. Economique, modulaire, évolutif • Avec l'offre aiw-pro, pas besoin de responsable informatique ni de connaissances web spécifiques : vous pouvez créer l’outil web de votre association, adaptée à vos besoins, rapidement... et en toute simplicité. • Un progiciel existant et non un développement spécifique : vous voyez ce que vous achetez. • Tout en un à la demande : un site internet et/ou un site extranet et/ou un site internet, un outil de gestion, un SGBD et un CMS simples et puissants. • Une solution à jour en permanence grâce à ses milliers d’utilisateurs, sans aucune maintenance technique de votre part. • Un coût de « possession » faible : les coûts de maintenance et d'évolution sont mutualisés avec tous nos clients. • Une solution modulaire et évolutive: de nombreux services sont disponibles en option et peuvent être rajoutés au fur et à mesure des besoins. • Une offre 100% intégrée : développement, hébergement et maintenance.

12. Une équipe à votre service… Francis Allard, Président 28 années d’expérience de responsable de grands projets internationaux dans des groupes comme Dassault, Shell, ACCOR, CWT. En 2005, Francis décide de mettre son expérience et sa passion dans la création de all-in-web qu’il préside. Parmi les nombreux projets développés et gérés au quotidien par ses équipes, Francis s’investit sur la gestion des projets les plus importants, particulièrement dans le monde associatif et éducatif qu’il affectionne. Nicolas Iweins, Directeur Technique 12 années d’expérience dont 8 au sein de all-in-web. Présent aux côtés de Francis Allard depuis la création d’AIW, Nicolas est le Directeur technique en charge de l’ensemble des évolutions techniques standards et spécifiques de notre plate-forme. Nicolas est le co-concepteur de notre plate-forme AIW et de l’ensemble de ses outils. Nicolas Moriss, Directeur de Production 8 années d’expérience au sein de all-in-web. Nicolas est à l’origine de la mise en production des sites les plus importants de l’agence ainsi que de leur livraison à nos clients. Il gère l’équipe responsable du support de nos clients. Samuel Peres IESA Multimédia. Intégrateur Graphique et webdesigner http://www.youtube.com/watch?v=hdb7F5IDO4I

13. Les fonctions du backoffice Annuaire: enregistrement et gestion des membres, des contacts, des listes. CRM : enregistrement de l’historique des actions d’un contact de l’annuaire. Trésorerie : enregistrement des dons, cotisations, abonnements, inscriptions, paiements de la Boutique. Mailing : mailing avec des contacts ou des listes de l’annuaire, e-Newsletters. Documents: sauvegarde et partage des documents. Webmestre : édition des pages du site internet ou de l’extranet (pages privées). Agenda : gestion des événements (congrès) publics ou privés. Actualités : flux d’information (rss) Boutique : gestion d’un catalogue de produits à vendre sur le site Forum : Forum de discussions entre membres de l’association Admin: Réservé à l’administrateur pour gérer les droits d’accès et le paramétrage du site Stats :Statistiques de fréquentation du site

14. L’annuaire des contacts Notre outil vous propose une gestion avancée des contacts spécialement conçu pour les associations. Cette gestion s’articule autour d’un annuaire des contacts. Cet annuaire permet notamment : • d’avoir des fiches personnalisées de tous les contacts, • de limiter l’accès de chaque utilisateur à sa fiche ou un groupe de fiche, • de faire des imports et des exports de contacts / groupe de contacts au format Excel, • d’avoir la photo du contact sur la fiche, • d’associer à chaque fiche un numéro unique, • de faire des listes de diffusion. Chaque contact, en fonction de ses droits, peut avoir accès à sa fiche pour modifier ses informations. Chaque contact est identifié par un identifiant unique généré automatiquement et permettant de distinguer les homonymes. Les informations de l’annuaire (les collaborateurs) peuvent être reportés automatiquement sur le site internet.

15. CRM: l’historique des actions Le module « CRM » permet d’enregistrer l’historique des actions liées à un contact : son premier contact avec le club, ses demandes, sa participation à un événement etc… Les paiements et les achats sont historisés dans la Trésorerie. L’enregistrement d’une action peut-être automatique depuis le mailing.

16. La fonction mailing Le logiciel vous propose une plateforme de mailing très simple d’utilisation, reliée à votre annuaire de contact vous permettant par exemple de faire des envois de mailings au format html ou de Newsletters à un très grand nombre de destinataires. Parmi les fonctions avancées : • La gestion automatique des inscriptions et désinscriptions au mailing, • Le « tracking » de l’envoi, • L’envoi « un par un », • L’utilisation d’une bibliothèque de modèles, • Le dédoublages des adresses mails • L’envoi à une ou 2 adresses mails du contact, • L'ajout d’une entrée dans le « CRM » (Gestion de la Relation Client), • La segmentation des envois (par Recherches ou par Listes).

17. Le serveur de documents Vous avez sur all-in-web un Répertoire privé qui vous permet de partager des documents entre les membres du club. En fonction des droits accordés, ces documents sont téléchargeables par un membre identifié ou réservés en lecture à certains membres. Seuls les gestionnaires peuvent enregistrer de nouveaux documents dans la bibliothèque. Ce Répertoire est disponible dans l’intranet ou comme ci-dessous dans l’extranet.

18. Le Webmestre (la fonction « CMS ») Le CMS, Système de Gestion de Contenu, est un des points forts de notre offre : vous modifiez ainsi tous les éléments du site d'une manière simple à l’aide de l’éditeur de texte html : • Le contenu • Les photos/vidéos/podcasts • Les liens vers d’autres sites • Les fichiers en téléchargement • Les menus, sous-menu et pages • La structure (configuration) du site • Le style et l’ambiance graphique en technologie css, • Les flux d’informations (rss) Toutes ces actions sont réalisablessur l’éditeur internet d’une manière simple. Une formation de départ d’une journée est assurée afin de prendre l’outil en main. Le nombre de pages que vous pouvez créer est illimité.

19. Formulaires et inscription aux événements L’outil de gestion et de paramétrage du formulaire d’inscription permet de créer soi-même un questionnaire d’inscription ou un formulaire de sondage en ligne. Pour un événement, ce formulaire peut-être associé à un paiement en ligne. L’ensemble des inscriptions sont récupérées dans l’annuaire des contacts aussi bien que dans un fichier excel. Les paiements sont enregistrés dans le module de Trésorerie.

20. Boutique en ligne Avec le logiciel e-commerce aiw-shop, vous pouvez créer un catalogue de produits complet et détaillé, scindé en familles de produits, avec, pour chacune des références, la possibilité de renseigner une fiche produits et de la mettre à jour instantanément. Le produit peut être physique (maillot) ou virtuel (ticket).

21. Gestion des accès Avec all-in-web, vous pouvez gérer les niveaux d’administration du site de manière détaillée. Pour chaque utilisateur / liste d’utilisateurs vous pouvez définir s’ils ont accès : - uniquement à leur fiche annuaire / un groupe de fiche / toutes les fiches - certains documents du porte document - la plateforme de mailing - l’administration du catalogue de produit en ligne … De plus, chaque utilisateur peut être identifier grâce à son mail / son pseudo (numéro de membre) et son mot de passe. Les utilisateurs peuvent modifier leur mot de passe et ont accès à une fonction rappel en cas d’oubli. Les administrateurs peuvent également forcer manuellement le mot de passe d’un utilisateur.

22. l’outil photothèque L’outil de photothèque, vous permet de créer autant d’albums que vous souhaiter. Vous pouvez aussi ajouter / modifier / supprimer des photos une par une ou en masse en format ZIP.

23. Les vidéos en ligne La plateforme all-in-web permet d’héberger des vidéos avec leur player ou, pour alléger le site, de les faire héberger sur un site spécialisé tel que Dailymotion, Viméo ou Youtube. La bande passante de votre site internet n’est pas diminué en cas de fort trafic sur une vidéo et cela permet aussi un meilleur référencement. La mise à jour se fait automatique sur votre site et sur les réseaux sociaux…

24. Suivi détaillé de la fréquentation all-in-web, dispose en standard d’un outil sur les statistiques de fréquentation par jour / mois / année et sur les mots-clés utilisés pour trouver le site. Il est également possible de brancher Google Analytics pour une analyse plus fine du trafic et pour la production de rapports détaillés sur les visites effectuées par les internautes. Cela permet par exemple de savoir quel est le menu ou le lien le plus populaire, ce qui est une information utile pour le webmestre du site.

25. La plateforme all-in-web en chiffres • Au 1er Janvier 2013 : Nombre de visites : 50 436 265 Nombre de pages html vues : 83 467 677 Nombre d'instances créées : 611 Nombre d'actualités : 9 700 Nombre d'événements : 8 700 Nombre de menus : 23 200 Nombre de pages : 20 700 Nombre de documents : 29 400 Nombre d'actions : 72 000 Nombre de paiements : 89 000 Nombre de fiches contact : 394 000 Nombre de comptes : 53 000 Nombre d'administrateurs : 1 800 Nombre de gestionnaires : 1 750 Nombre de noms de domaine gérés : 384

26. Ils nous ont fait confiance • Plus de 500 sites réalisés. Parmi eux : • ATOMOS Conseil • Ecole Supelec • Paris Dauphine • Pascaline - Oser le Numérique • Fondation de la Légion d’honneur • Autisme France • SG au Féminin • APEL • Les amis de le Corbusier • Conseil de quartier Paris 13 • Escape : associations des anciens de CapGemini • Fédération des spécialités médicales (en cours de développement) • …