Soziologie der Kommunikations- und Mediengesellschaft

1. Soziologie der Kommunikations- und Mediengesellschaft Prof. Dr. Richard Münch Universität Bamberg Wintersemester 2007/08Beginn: 14.10.2007Ort: Kä 0.110Zeit: Mo., 10-12 Uhr

2. 1.1 Der Prozess der Kommunikation Kommunikation konsistent / inkonsistent Medium Mitteilung Information S Entschlüsselung Verstehen E Entschlüsselung Medium Mitteilung Information Situation verzerrt / unverzerrt geschlossen / offen hierarchisch / egalitär Konversationale Nonkonversationale Ressourcen Konversationale Nonkonversationale Ressourcen Prof. Dr. Richard Münch: Soziologie der Kommunikations- und Mediengesellschaft. WS 07/08

3. 1.2 Formen des Gesprächs Alltagsgespräch Dialog Diskurs Fachgespräch Therapeutisches Gespräch - Dyade - Triade Klatsch Prof. Dr. Richard Münch: Soziologie der Kommunikations- und Mediengesellschaft. WS 07/08

4. 1.3 Instrumentelles, kommunikatives und strategisches Handeln Instrumentelles Handeln Mittel Aktor Ziel Bedingungen Erfolgskriterium: Zielerreichung Kommunikatives Handeln Aktor A Sprache Aktor B Erfolgskriterium: Verstehen / Verständigung Prof. Dr. Richard Münch: Soziologie der Kommunikations- und Mediengesellschaft. WS 07/08

5. 1.3 Instrumentelles, kommunikatives und strategisches Handeln Strategisches Handeln Mittel: • Anreize (Geld) • Zwang (Macht) • Überredung (Sprache) Beeinflussung Aktor A Aktor B Bedingungen Prof. Dr. Richard Münch: Soziologie der Kommunikations- und Mediengesellschaft. WS 07/08

6. 1.4 Kommunikation im Kontext der Interaktion G Macht Konflikt Ressourcen A Tausch Diskurs L Sprache I Alltags- gespräch Rituale Prof. Dr. Richard Münch: Soziologie der Kommunikations- und Mediengesellschaft. WS 07/08

7. 1.5 Formen der Kommunikation • Kommunikation als Alltagshandeln: • Routine im Kontext geteilter Werte und Normen (Lebenswelt) • Kommunikation als Austausch von Informationen: • wechselseitige Nutzensteigerung • Kommunikation als Konflikt und Verhandlung: • Nullsummenspiel • Kommunikation als Diskurs: • Überzeugung mittels Argumenten Prof. Dr. Richard Münch: Soziologie der Kommunikations- und Mediengesellschaft. WS 07/08

8. 1.6 Kontexte der Kommunikation Interaktion • formal • informell Individualkommunikation Gruppe Gruppenkommunikation Organisation Organisationskommunikation Gesellschaft Massenkommunikation Prof. Dr. Richard Münch: Soziologie der Kommunikations- und Mediengesellschaft. WS 07/08

9. 1.7 Strukturen der Kommunikation Individualkommunikation: Dyade: S E Triade: S E E ● ● ● Netzwerk: egalitär: ● ● zentralisiert: ● ● ● ● ● ● ingalitär/ hierarchisch: ● ● ● ● dezentralisiert: ● ● ● ● ● Prof. Dr. Richard Münch: Soziologie der Kommunikations- und Mediengesellschaft. WS 07/08

10. 1.7 Strukturen der Kommunikation Hierarchisch: ● ● ● spitz: ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● flach: ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● segmentiert: ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Matrix: ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Prof. Dr. Richard Münch: Soziologie der Kommunikations- und Mediengesellschaft. WS 07/08

11. 1.8 Private vs. öffentliche Kommunikation Innenorientiertes vs. außenorientiertes Gespräch Privat / innenorientiert: S E Dyade: Öffentlich / außenorientiert: Triade: S E D der Dritte / das Publikum Gespräch vor Publikum: - Disput: gelehrtes Publikum - Darlegung / Plädoyer: aufgeklärtes Publikum - Darbietung / Show: Massenpublikum Prof. Dr. Richard Münch: Soziologie der Kommunikations- und Mediengesellschaft. WS 07/08

12. 1.8 Private vs. öffentliche Kommunikation Massenmediale Kommunikation: E1 E2 S E3 D Netzwerkkommunikation: S/E S/E S/E S/E S/E S/E S/E S/E Prof. Dr. Richard Münch: Soziologie der Kommunikations- und Mediengesellschaft. WS 07/08

13. 1.9 Öffentlichkeit / öffentliche Meinung Öffentlichkeit: Klassisch: Versammlung der Bürger auf dem Marktplatz Modern: Repräsentativer Diskurs der gebildeten Bürger in den Massenmedien Ultramodern: Veröffentlichung von Meinungen in Massenmedien Öffentliche Meinung: Klassisch: Konsens der versammelten Bürger auf dem Marktplatz Modern: Konsens der Repräsentanten gebildeter Bürger in den Massenmedien Ultramodern: Veröffentlichte Meinung in den Massenmedien Prof. Dr. Richard Münch: Soziologie der Kommunikations- und Mediengesellschaft. WS 07/08

14. 1.10 Journalismus vs. Public Relations Journalismus: Berichterstattung Journalist Publikum Kommentar Public Relations: Öffentlich-keitsarbeiter Publikum Image-Konstruktion Prof. Dr. Richard Münch: Soziologie der Kommunikations- und Mediengesellschaft. WS 07/08

15. 1.11 Kommunikatorrollen der öffentlichen Rede Demagoge Prophet Priester Lehrer Aufklärer Intellektueller Journalist Berichterstatter / Reporter Kommentator Publizist Experte Propagandist Öffentlichkeitsarbeiter Prof. Dr. Richard Münch: Soziologie der Kommunikations- und Mediengesellschaft. WS 07/08

16. 1.12 Funktionen von Massenmedien • Information • Unterhaltung • Herstellung von Öffentlichkeit • Sozialisation • Integration Wirkung von Massenmedien • Stimulus - Response S R • Einstellungsänderung K E1 E2 • Agenda-Setting Thema Thema • Wirklichkeitskonstruktion S W R U G • Uses and Gratifications S R Prof. Dr. Richard Münch: Soziologie der Kommunikations- und Mediengesellschaft. WS 07/08

17. 1.12 Funktionen von Massenmedien R1 Two-Step-Flow K OL R2 R3 S1 Schweigespirale R S2 S3 Wissenskluftwachstum t1 t2 Prof. Dr. Richard Münch: Soziologie der Kommunikations- und Mediengesellschaft. WS 07/08

18. 2. Konturen der Informations- und Kommunikationsgesellschaft 1. Verschiebungen der Wirtschaftssektoren 2. Entwicklung der Kommunikationsmedien und Übertragungstechniken Prof. Dr. Richard Münch: Soziologie der Kommunikations- und Mediengesellschaft. WS 07/08

19. 2. Konturen der Informations- und Kommunikationsgesellschaft 3. Gegenwärtige Innovationen und Kommunikationstechnologien • Digitalisierung, Datenkompression • ISDN / DSL • digitale Satelliten • CD-ROM / DVD Prof. Dr. Richard Münch: Soziologie der Kommunikations- und Mediengesellschaft. WS 07/08

20. 2. Konturen der Informations- und Kommunikationsgesellschaft 4. Anwendungen neuer Kommunikationstechnologien • Telearbeit • Teleshopping • Telelearning • Homebanking • Interaktives Fernsehen • pay per channel • pay per view • multiplexing • video on demand • Regie • data broadcast • virtuelle Realität Prof. Dr. Richard Münch: Soziologie der Kommunikations- und Mediengesellschaft. WS 07/08

21. 2. Konturen der Informations- und Kommunikationsgesellschaft 5. Veränderung alter Medien • Online-Zeitungen • Elektronisches Publizieren • Digitaler Hörfunk • Virtuelles Fernsehstudio • Digitalisierung von Fotographie und Film 6. Folgen der kommunikationstechnologischen Revolution • Wirtschaft • Recht • Politik • Soziale Beziehungen • Sozialstruktur • Kultur • Globalisierung Prof. Dr. Richard Münch: Soziologie der Kommunikations- und Mediengesellschaft. WS 07/08

22. 2. Konturen der Informations- und Kommunikationsgesellschaft 7. Kritische Perspektiven • Kommunikationsdynamik • Vermehrung • Beschleunigung • Verdichtung • Globalisierung • Kommunikationszwänge • Publikationszwang • Partizipationszwang • sich beschleunigender Reaktionszwang wachsende Interdependenzen wachsende Zwänge bei wachsenden Freiheiten im globalen Netz von Kommunikation Prof. Dr. Richard Münch: Soziologie der Kommunikations- und Mediengesellschaft. WS 07/08

23. 2. Konturen der Informations- und Kommunikationsgesellschaft 7. Kritische Perspektiven • Kommunikationszwänge wirken auf: • Interpersonelle Kommunikation • Kommunikation in Organisationen • Kommunikation in Gesellschaft • Kommunikation in und zwischen Funktionssystemen Prof. Dr. Richard Münch: Soziologie der Kommunikations- und Mediengesellschaft. WS 07/08

24. 2. Konturen der Informations- und Kommunikationsgesellschaft 7. Kritische Perspektiven • Darstellungszwänge: • Inszenierung auf der Bühne • Fokussierung • Idealisierung • Expressive Kohärenz • Spiel im Ensemble • Dramatisierung • Zelebrieren des Allgemeinwohls • Eindrucksmanagement • Wahrhaftigkeit und Täuschung Prof. Dr. Richard Münch: Soziologie der Kommunikations- und Mediengesellschaft. WS 07/08

25. 2. Konturen der Informations- und Kommunikationsgesellschaft 7. Kritische Perspektiven • Kommunikationskämpfe: • Dabeisein • Mitreden • Themen setzen • Definitionsmacht erlangen • Argumentationsmacht ausüben • Ausgang des Gesprächs bestimmen • Voraussetzungen für den Kommunikationserfolg • Kommunikationstraining • Persönlichkeitstraining Prof. Dr. Richard Münch: Soziologie der Kommunikations- und Mediengesellschaft. WS 07/08

26. 2. Konturen der Informations- und Kommunikationsgesellschaft 7. Kritische Perspektiven • Folgen der Kommunikationszwänge • Originalitäts- und StandardisierungszwängeIndividualisierung und Vergesellschaftung • Kommunikation, Public Relations und Werbung liieren sich gegenseitig, werden ununterscheidbar • Kommunikationszwänge herrschen über Sachzwänge • Kommunikation wird zum geschlossenen Kreislauf • Kommunikation und praktisches Handeln treten immer weiter auseinander • Entfremdung wächst mit Kommunikation Prof. Dr. Richard Münch: Soziologie der Kommunikations- und Mediengesellschaft. WS 07/08