Neka iskustva u upravljanju malim privatnim preduzećima na primeru “STANOJEVIĆ” D.O.O. Valjevo

1. Neka iskustva u upravljanju malim privatnim preduzećimana primeru “STANOJEVIĆ” D.O.O. Valjevo Ljiljana Stanojević dipl.ing.

2. Teme • Kratka biografija • Prezentacija preduzeća • Upravljanje preduzećem nekad • Upravljanje preduzećem sad • Značaj odmora i rekreacije

3. Kratka biografija Obrazovanje Prethodno iskustvo Moje uloge u preduzeću “STANOJEVIĆ” D.O.O.

4. Prezentacija preduzeća • Osnovano 1991 godine • Posluje sa: - proizvođačima traktora, oruđa i poljomehanizacije, - proizvođačima kočne tehnike, pneumatike i hidraulike, - proizvođačima pumpi, elektromotora i bele tehnike, - proizvođačima automobila i kamiona, - Elektroprivredom BIH, Elektroprivredom Kosova, metalna industrija Makedonije, i drugima.

5. Osnovna delatnost • proizvodnja i usluge u oblasti prerade metala, kao i trgovina mašinskim vezivnim elementima

6. Asortiman -         vijačna roba svih standarda -         navrtke svih standarda -         podloške: ravne, elastične, zvezdaste -         blok zakovice -         segeri -         osigurači -         rascepke -         čivije -         klinovi -         čepovi -         ležajevi - razni mašinski elementi po crtežima ili uzorcima

7. Upravljenje preduzećem NEKAD

8. Šta je potrebno za biznis? • Kapital • Program • Tržište • Smisao za rizik

9. Smisao za rizik • Element koji deli ljude na uspešne i neuspešne • Lične osobine, urođene i stečene • Znanje i veštine • Iskoristiti prednosti privatnog posla a slabosti svesti na minimum – kako?

10. CILJ – ŽELJA - MOTIV • Svako ima svoj cilj • Definicija cilja • Planiranje na godišnjem, mesečnom, nedeljnom nivou • Određivanje prioriteta

11. Prednosti privatnog biznisa • Sami određujemo koliko ćemo raditi • Od nas zavisi koliko ćemo zaraditi • Imamo slobodu odlučivanja

12. Slabosti privatnog biznisa • Često menjanje zakonskih propisa • Fiksni troškovi, porezi, doprinosi, takse nezavisni od rezultata poslovanja • Naplata

13. Kako biti uspešan? • Veština komunikacije • Tehnika postavljanja pitanja • Tehnika slušanja • Kada pitati, kada pričati, kada stati

14. Kako biti uspešan? • Ljubaznost • Uvažavanje klijenta • Tačnost – poštovati vreme, svoje i tuđe • Disciplina • Čestitost • Lični imidž • Rad na sebi, stalna informisanost u poslu (od kolega u branši, medija, časopisa, stručnih institucija, seminara, sajmova)

15. Kako biti uspešan? • Pozitivan stav • Istrajnost • Samopouzdanje • Korporativna kultura

16. Uspeh nije slučajna kategorija, to je planirani put do cilja!

17. Upravljanje preduzećem SAD

18. Preispitivanje poslovanja iz prethodnih godina Značajne faze: • I faza opstanka • II faza održanja • III faza uspeha • IV faza uzleta • V faza resursne zrelosti • Planiranje na osnovu iskustava iz prethodnog perioda • Uvođenje sistema kvaliteta • Politika • Vizija • Misija

19. Uvođenje sistema upravljanja kvalitetom prema zahtevima standarda ISO9001:2000

20. Politika kvaliteta • Ključna uloga u cilju ispunjenja vizije i misije preduzeća • Stalno praćenje, analiza i unapređenje kvaliteta ogleda se u nivou zadovoljstva kupaca, kao i zaposlenih • Permanentna edukacija zaposlenih • Primena savremenih metoda poslovanja

21. Vizija preduzeća • Da postane lider među malim preduzećima u Srbiji, uvek prepoznatljivo po kvalitetu proizvoda i usluga koje pruža • Partnerstvo sa uspešnim stranim kompanijama

22. Misija preduzeća • Da svojim kupcima i korisnicima usluga isporučuje proizvode i usluge visokog kvaliteta, u ugovorenim rokovima i po najpovoljnijim cenama

23. Zaposleni • 6 u stalnom radnom odnosu • 5 spoljnih saradnika • 15 kooperanata - samostalne zanatske radnje (ugovor o saradnji)

24. Značaj odmora i rekreacije • Moj hobi - planinarenje

25. Hvala na pažnji!