Profissional de Secretariado: um condutor de liderança e processos

2. Profissional de Secretariado: um condutor de liderança e processos

3. “ O mundo odeia mudança, no entanto, é a única coisa que tem trazido progresso” Charles Ketterig

4. Mudança • É a única coisa constante em nossa época • É permanente • Percebê-la, compreendê-la e reagir diante dela. • Causa incertezas Em termos de transição, preservação não é uma boa opção.

5. O mundo dos negócios está muito diferente do que era alguns anos atrás. • Hoje exige-se gestão descentralizada e visão global do negócio para se obter maior qualidade, produtividades e competitividade. • Concorrência mais intensa e mudanças rápidas exigem maior capacidade de respostas.

6. Maior ponderação diante das mudanças

7. O impacto das novas culturas nas organizações • Fusões e aquisições • Mega-empresas • Proliferação de serviços  múltiplas prestadoras

8. Secretária

9. Além das técnicas secretariais você terá que adquirir visão de negócios, técnicas administrativas e contábeis, assim como administrar todas as negociações, seja com clientes, prestadores de serviços ou fornecedores.

10. O executivo moderno valoriza a participação e o aperfeiçoamento contínuo. Pessoas que saibam pensar globalmente e agir localmente.

11. Sobreviver nas organizações dependerá da capacidade de se relacionar, de vender idéias e de obter respeito.

12. Pessoas que saibam conviver com o caos e tirar proveito da instabilidade. Fazer MAIS com MENOS.

13. Mudanças sempre assustam Novos sucessos exigem novos caminhos Para enfrentar a concorrência , o caos e as incertezas, é preciso mudar o discurso e principalmente seus atos. Novo tempo exige uma nova postura. Plano de ação Novas conquistas

14. As mudanças que queremos não acontecem espontaneamente.É necessário superar o medo de fracassar.

15. Michael Korda A liberdade de fracassar é vital se você quer ser bem sucedido. As pessoas mais bem sucedidas fracassaram repetidamente e, uma medida de sua força é o fato de o fracasso impulsioná-las à alguma nova tentativa de sucesso.

16. Era uma vez um homem simples que em ... 1831 fracassou nos negócios;1832 foi derrotado para a legislatura;1833 novamente fracassou nos negócios;1834 foi eleito para a legislatura;1835 sua noiva morreu;1836 teve esgotamento nervoso;1838 foi derrotado como orador;1843 foi derrotado para o Congresso;1846 foi eleito para o Congresso;1848 foi derrotado para o Congresso;1855 foi derrotado para o Senado;1856 foi derrotado para vice-presidente;1858 foi derrotado para o Senado;1860 foi eleito presidente dos Estados Unidos da América.

17. Abraham Lincoln nunca desistiu. Seja como ele: persistente, acredite em você, use todos os seus recursos, pise fundo e vá em frente.

18. Aprenda a lidar com a adversidade

19. Ela aprendeu a lidar com a adversidade

20. Volatilidade e instabilidade

21. Seu papel frente o paradigma das novas funções gerenciais • Defina-se como líder e gerente de pessoas, projetos e processos • Integre e equilibre seus pontos fortes e aplique-os em suas atividades diárias • Seja honesta e consistente • Demonstre interesse

22. Ainda que vivamos em uma era de alta tecnologia, também é verdade que nunca o impacto pessoal sobre o desempenho do indivíduo foi tão influente.

23. A cada dia, mais trabalhamos em grupo, necessitando de ajuda e colaboração de pessoas sobre as quais não exercemos autoridade formal.

24. Nossos resultados dependem • 10% das nossas habilidades • 20% dos nossos conhecimentos • 70% das nossas atitudes

25. ATITUDE • É a predisposição, • É hábito de pensamento, • É a forma como você encara a vida e a si mesmo.

26. O desempenho de um profissional depende de seu equilíbrio emocional • Pense alto, alto e ainda mais alto • Concentre-se:tenha tempo de qualidade em vez de tempo fragmentado • Direcione-se a poucas coisas que produzem resultados significativos • Faça o que fizer, faça bem feito • Transforme o universo

27. Quanto maior o envolvimento, maior a satisfação com as conquistas do dia-a-dia. • O sucesso exige foco contínuo e não apenas momentâneo.

28. Ser vencedor é resultado de um trabalho consciente, responsável e sustentado por uma atitude mental positiva.

29. De todas as atitudes, a mais importante é a ATITUDE MENTAL. • Você é o produto dos seus pensamentos. • Você é o que pensa que é. • Pense mais em si e obtenha mais de si. QUERER É PODER !

30. Existem somente 2 dias do ano em que nada pode ser feito: o ontem e o amanhã. Dalai Lama

31. Hoje podemos arrumar algo do passado ou fazer acontecer o futuro. Você só tem hoje, por isso é chamado de PRESENTE.

32. Seja criativo, faça, tente, invente – faça diferente !!

33. Fazer acontecer o futuro é Planejar, organizar, dirigir, controlar carreira

34. “A QUALIDADE DAS NOSSAS EXPECTATIVAS DETERMINA A QUALIDADE DAS NOSSAS AÇÕES”. André Godin

35. A chave do sucesso não é a habilidade de inventar novos produtos ou serviços, mas sim a capacidade de adaptação, inventando novas formas de pensar e agir.

36. SUCESSO !! Só acerta quem participa; só progride quem vai à luta. E brilha quem faz com paixão.

37. Stefi Maerker stefi@secconsultoria.com.br www.secconsultoria.com.br