“Dirección de Empresas”

1. “Dirección de Empresas” Elaborado por : Patricia López Caballero y Arturo López Rivas

2. DIRECCION DE EMPRESAS ENCUADRE. • AREA BASICA PROFESIONAL • AREA ESPECIALIZACION PROFESIONAL • 6 CREDITOS • 3 HORAS TEORICAS

3. NORMAS DE EXIGENCIA ACADEMICA • NO CELULARES • DISCIPLINA • NO ALIMENTOS NI BEBIDAS • PUNTUALIDAD • TAREAS EN TIEMPO Y FORMA • INASISTENCIAS. NO JUSTIFICACION DE FALTAS. SEIS MÁXIMO AL SEMESTRE EN SESIÓN DE HORA Y MEDIA Y TRES MÁXIMO EN SESIÓN DE TRES HORAS • COMUNICACIÓN Y PROACTIVIDAD • APERTURA, CRITICA Y RESPETO

4. TEMARIO I. LA DIRECCION Y LA ADMINISTRACION II. LA FUNCIÓN DIRECTIVA III. LOS GRUPOS Y SU RELACION CON LA ORGANIZACIÓN IV. LA COMUNICACIÓN Y LA DIRECCIÓN V. EL TRABAJO Y LA MOTIVACION VI. EL ESTILO DE DIRECCIÓN VII. ANALISIS DE LAS VARIABLES QUE DETERMINAN EL ESTILO DE DIRECCION VIII. MANDO Y SUBORDINACIÓN. MANEJO Y DIFERENCIAS IX. TECNICAS GRUPALES DE DIRECCION SOCIAL X. MODELOS DE DIRECCIÓN EMPRESARIAL

5. OBJETIVO GENERAL • El alumno conocerá y manejará los elementos que integran la función directiva de las organizaciones, y desarrollará su criterio para su manejo y aplicación.

6. Unidad I LA DIRECCION Y LA ADMINISTRACION

7. OBJETIVO • El alumno conocerá el encuadre de la función directiva dentro de la administración y su proceso.

8. 4 trompas 3 trombones 3 trompetas 1 tuba 3. Metales Orquesta Sinfónica Conjunto organizado de instrumentos que interpretan una obra musical 12-16 violines primeros 12-16 violines segundos 6-12 violas 6-12 violonchelos 6-8 contrabajos 1. Cuerdas 1 Flautín 2 flautas 2 oboes 2 clarinetes 1 clarinete bajo 1 corno inglés 2 fogatoes 1 contrafogatoe 2. Maderas 2 arpas 1 piano Timbales Tumbas Platillos Xelofeno Triángulo 4. Percusiones

9. Percusión Cuerdas Arpas Metales Contrabajo Maderas Violonchelos Director Cuerdas Violines primarios Violas Violines Segundos

10. ADMINISTRACIÓN Es la coordinación del empleo de recursos para llegar a un fin . Se da a través de técnicas. PROCESO ADMINISTRATIVO • Conjunto de fases o etapas a través de las cuales se da la administración. Se conforma 4 principales etapas: • Planeación • Organización • Dirección • Control

11. DIRECCIÓN Su naturaleza es de aspecto impersonal en la administración, por medio del cual los subordinados pueden comprender y contribuir en eficiencia y efectividad al logro de los objetivos de la empresa. La persona o grupo que establece una empresa invierte capital en recursos físicos, materiales y humanos en proporciones relacionadas. Eso significa que el factor humano en la organización debe administrarse de forma que se promueva su contribución plena.

12. FACTOR HUMANO En las organizaciones esta formado de personalidades complejas con necesidades, deseos y aptitudes. El propósito de la empresa no es cuidar al empleado toda la vida sino formar un ambiente que satisfaga aquellas necesidades cuyo cumplimiento contribuya a los objetivos de la empresa.

13. LA PLANEACIÓN Y LA DIRECCIÓN • Canasta de cuentos mexicanos • Administración por objetivos • Selección nacional

14. ORGANIGRAMA DE DIRECCIÓN Nivel Primaro Objetivos, metas, políticos y programas Dirección Estratégica Dirección General Largo plazo Objetivos, metas, políticos y programas Producción Finanzas Mercadotecnia Mediano plazo Dirección Táctica Nivel Medio Objetivos, metas, políticos y programas Investigación de mercados Promoción Publicidad Nivel Superior Dirección Operativa Corto Plazo

15. ORGANIZACIÓN Y CONTROL Estructura de Comunicación y Autoridad. Nivel Primaro Nivel Medio Nivel Superior

16. ORGANIGRAMA DE DIRECCIÓN Los tres sistemas operan dentro de cada sistema pero se dividen para efecto del análisis de su alcance. CONTROL Y DIRECCIÓN Supervisión e inspección de labores. Orden que no es supervisada no sirvió para nada.

17. Unidad II LA FUNCIÓN DIRECTIVA

18. OBJETIVO • El alumno conocerá y entenderá la aplicación de los elementos más importantes de la función directiva.

19. Proactividad Empiece con un fin en mente Establezca primero lo primero Pensar en ganar ganar Procure primero comprender y luego ser comprendido Sinergice Afile la sierra 7 hábitos de la gente altamente efectiva Stephen Covey

20. PROACTIVIDAD Afrontar la vida personal y profesional tomando la iniciativa

21. EMPEZAR CON UN FIN EN MENTE ¿A dónde queremos ir? Objetivos Misión Visión

22. PRIMERO LO PRIMERO • Establecer prioridades • Atender lo importante y no lo urgente • Ampliar la capacidad de actuar • Delegar • Ejecutar planes • Gestionar eficientemente el tiempo • Registrar la utilización del tiempo • Seguimiento del trabajo

23. Pensar en ganar-ganar Lo importante no es el hecho de que YO tenga éxito, o de que lo tenga el OTRO; la clave está en encontrar un camino me- jor para los DOS.

24. Una persona ganadora se compromete, da su palabra y la cumple. •  Una persona perdedora hace promesas, no asegura nada y cuando falla sólo se justifica.

25. PRIMERO COMPRENDER Y LUEGO SER COMPRENDIDO • Es la clave de la comunicación interpersonal efectiva • Comprender la postura de los demás • Comprender el punto de vista del otro • La manera más adecuada de comprender es escuchar • Ser empático

26. SINERGICE • El todo es más que la suma de las partes • Construir sobre fuerzas y neutralizar debilidades • Buscar lo bueno de los demás • Es crear y trabajar en equipo • Establecer nexos de cooperación.

27. Cuando en una empresa el personal busca a menudo defectos en los demás, la situación se vuelve tensa y negativa. En cambio, al tratar con sinceridad de percibir los puntos fuertes de los demás, es cuando florecen los mejores logros humanos.

28. AFILE LA SIERRA • Preservación y realce del propio ser en lo físico, espiritual, mental y emocial/social • Autorrenovación equilibrada del individuo • Trabajar de manera efectiva en proyectos que nos resulten estimulantes y que mejoren y hagan felices a otras personas.

29. Importancia de la función directiva • La Dirección es el principal elemento de la Administración ya que es en ella donde se logra la realización efectiva de lo planeado. • Es coordinación.

30. LA FUNCIÓN DIRECTIVA Es el elemento de las administración en el que se logra la realización efectiva de todo lo planeado, “es coordinación”. El ejecutivo dirige, (no ejecuta) hace que otros ejecuten. Directivo Trabajo propio del puesto Función Direcitva Dirección Coordinación

31. La Dirección es un elemento de la coordinación, no se coordina para dirigir, sino se dirige para coordinar.

32. Los elementos de la administración (planeación, organización y control) estan subordinados a la Dirección.

33. Fases de la Dirección Delegación de autoridad (hacer a través de otro) Ejercer la autoridad Establecer canales de comunicación Que se supervise

34. Funciones Típicas de la Dirección Autoridad Facultad o derecho de mandar y obligación corelativa a ser obedecido por otros. Administrativamente Facultad para tomar decisiones que producen efectos. • Lo que debe hacerse (Determinar) • Como se debe hacer (Establecer) • Que lo que deba hacerse se haga (Vigilar) Mando Ejercicio de la autoridad. Mandar

35. FORMAL – LINEAL JURÍDICA OPERATIVO – SOBRE ACTOS AUTORIDAD TÉCNICA – PROFESIONAL MORAL (POR CONVENCIMIENTO) PERSONAL – CARISMA

36. Orden Una situación particular o concreta que debe ser modificada. Instrucción Norma o procedimiento que debe aplicarse a una serie de cosas identicas o similares que se presentan en forma repetitiva. Liderazgo Arte o proceso de influir sobre las personas de modo que estas se esfuercen voluntariamente hacia el logro de las metas del grupo (inspiración y empuje).

37. Liderazgo Administrativo Capacidad de un administrador para inducir a los subalternos a trabajar con confianza. La gente tiende a seguir a aquellos en quien ven una forma de satisfacer sus propias metas (aspecto informal). Influencia de Acción

38. Motivación Motivo es un estado interno de energía activa, que dirige o canaliza el comportamiento hacia las metas. Comunicación Proceso por medio del cual nuestro conocimiento, tendencias y pensamiento son conocidos y aceptados por otros. QUiÉN DE QUÉ A QUIÉN

39. Toma de Decisiones Elemento primordial en ele proceso de Dirección. Consiste en la selección de un curso alternativo de acción. • Su proceso: • Análisis del problema • Determinación de alternativas • Evaluación de alternativas • Selección de alternativas • Implantación y seguimiento Apoyos: Metodología para la solución de casos prácticos.

40. Supervisión Ver sobre, revisar o vigilar, ver que las cosas sean hechas como fueron ordenadas. La supervisión es simultanea a la ejecución, y el control es posterior a ella. • Importancia de la Supervisión • Ser el eslabon que une al cuerpo administrativo con los trabajadores y empleados. • Ser el encargado de la labor d vigilancia • Transmisor bilateral, ordenes (jefe), sentimientos (obreros).

41. Delegación de Autoridad Conferir autoridad y compartir responsabilidad

42. Empowerment • No es facultar a las personas • Es liberar la facultad • Es delegar • Es capacitar • Es facilitar • Es trabajar en equipo • Es tener visión y metas compartidas • Es creer en el talento de los demàs e impulsarlo

43. UNIDAD III Los grupos y su relación con la organización

44. OBJETIVO • El alumno analizará el origen e importancia de los grupos de trabajo y su papel dentro de la organización.

45. ¿Qué es un grupo? • Pluralidad de individuos que se encuentran mutuamente en contacto y que tienen en cuenta la existencia de unos con otros y la conciencia de ciertos elementos en común.

46. ¿Qué es un grupo? • Conjunto de individuos cuyas relaciones mutuas hacen a éstas interdependientes en algún grado significativo (es necesaria una relación psicológica de interdependencia)

47. Origen Origen. • Cada miembro considera que puede realizar mejor su actividad en colaboración con los demás, solo no podrá. “el hombre nace o se hace social”

48. Factores • Factores que favorecen la pertenencia a un grupo. • Filiación (Maslow, tercera necesidad) • Propiedades del grupo • Expectativas del grupo • Nivel de comparación

49. LOS ESTUDIOS DE ELTON MAYO • Los grupos formales • Los grupos informales

50. Tipología • Grupos primarios. Se unen por afecto y sentimiento. Existe un sentido de aprender de los demás. • Grupos secundarios. Las relaciones son frías. Existe un sentido de actuación con los demás.