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ENTRADAS

P. A. H. V. ENTRADAS. PROCESOS. SALIDAS. Administración de recursos humanos ( DRH-001, DRH-002, DRH-003, SEG-001, SEG-002, DDA-002, REC-003 ). S-3. PROCESOS DE SOPORTE. PROCESOS DE SOPORTE. Elementos importantes a considerar: Requerimientos de los tres procesos sustantivos .

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  1. P A H V ENTRADAS PROCESOS SALIDAS Administración de recursos humanos (DRH-001, DRH-002, DRH-003, SEG-001, SEG-002, DDA-002, REC-003) S-3 PROCESOS DE SOPORTE PROCESOS DE SOPORTE • Elementos importantes a considerar: • Requerimientos de los tres procesos sustantivos. • Políticas, criterios y disposiciones de los fondos de financiamiento. • Manuales de inducción Consiste desde el reclutamiento del personal hasta su retiro. • Los indicadores para determinar la eficacia de este proceso son: • Personal por tipo de nombramiento, área de adscripción, categoría, tiempo de dedicación, por área de conocimiento, por antigüedad, etc. • Inversión en recursos humanos por área de adscripción, tiempo de dedicación, área de conocimiento, etc. • Relaciones alumnos por profesor, administrativo, etc. • Programas de capacitación y evaluación de su impacto DUEÑO DEL PROCESO: JEFE DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Y (PENDIENTE DE DESIGNAR RESPONSABLE EN LA UNIDAD COZUMEL)

  2. P A H V ENTRADAS PROCESOS SALIDAS Administración de recursos materiales y servicios generales S-4 PROCESOS DE SOPORTE PROCESOS DE SOPORTE • Elementos importantes a considerar: • Requerimientos de los tres procesos sustantivos. • Políticas, criterios y disposiciones de los fondos de financiamiento. Consiste desde la recepción de solicitud del servicio, o en su caso, desde la identificación de la necesidad hasta la entrega del servicio. • Los indicadores para determinar la eficacia de este proceso son: • Instalaciones y su capacidad, proyección de crecimiento. • Indicadores de mantenimiento preventivo y correctivo a instalaciones. • Tipos de servicio y su costo. Los conceptos claves en esta etapa son: Servicios, mantenimiento, costos. SUBPROCESOS DOCUMENTADOS EN EL SIGC: (DRM-001, DRM-002, DRM-003, DRM-004, DRM-005, DAA-001)

  3. PROCESOS 24 Administración de servicios de cómputo y telemática (DCT-001, DCT-002, DCT-003, DCT-004) S-1 4 Administración de recursos financieros (DRF-001, DRF-002, DRF-003, DRF-004, DRF-005, DRF-006, DRF-007) S-2 7 PROCESOS DE SOPORTE PROCESOS DE SOPORTE Administración de recursos humanos (DRH-001, DRH-002, DRH-003, SEG-001, SEG-002, DDA-002, REC-003) S-3 7 Administración de recursos materiales y servicios generales (DRM-001, DRM-002, DRM-003, DRM-004, DRM-005, DAA-001) S-4 6

  4. P P A A H H V V PROCESOS 75 Gestión, representación y liderazgo (REC-001, REC-002, REC-004, DGC-001, SEG-003) 5 E-1 Planeación y desarrollo institucional (DDI-004, DSE-001, DSE-002, DSE-003) 4 PROCESOS ESTRATÉGICOS PROCESOS ESTRATÉGICOS E-2 Servicios de Auditoría y Jurídicos (ABG-001, ABG-002, ABG-003, ABG-004, ABG-005) 5 E-3 10 Formación profesional (DDA-005, DDA-006, DDA-007, DDA-009, DAA-002, DDA-001, DDA-003, DDA-004, DBE-001, DBE-007) P-1 P-1/A-1 Servicios estudiantiles (DBE-XXX, DBE-003, DBE-004, DBE-005, DBE-006, DDE-001) 6 P-1/A-2 Servicios bibliotecarios (SGC DEL SISTEMA BIBLIOTECARIO) ? PROCESOS DE APOYO PROCESOS DE APOYO P-1/A-3 Sistema de Administración Escolar (DBE-002) 1 P-1/A-4 Formación y actualización de Profesores Investigadores (DDAE-009, DDI-001, DDI-002, DBE-002) 4 PROCESOS SUSTANTIVOS P-1/A-5 PROCESOS SUSTANTIVOS Innovación Educativa (PIE-001, PIE-002) 2 Generación y aplicación innovadora del conocimiento (BUJ-001, CEN-001, CEN-002, CEI-001, CEI-002, CEI-003, CEE-001, CEE-003, DDA-010, CIG-001, DDI-003) 11 P-2 Extensión, vinculación y difusión de la Cultura (DDA-008, DEV-001, DEV-002) 3 P-3 Administración de servicios de cómputo y telemática (DCT-001, DCT-002, DCT-003, DCT-004) 4 S-1 Administración de recursos financieros (DRF-001, DRF-002, DRF-003, DRF-004, DRF-005, DRF-006, DRF-007) S-2 7 PROCESOS DE SOPORTE PROCESOS DE SOPORTE Administración de recursos humanos (DRH-001, DRH-002, DRH-003, SEG-001, SEG-002, DDA-002, REC-003) 7 S-3 Administración de recursos materiales y servicios generales (DRM-001, DRM-002, DRM-003, DRM-004, DRM-005, DAA-001) 6 S-4

  5. P P A A H H V V ENTRADAS PROCESOS SALIDAS Alumnos Información Recursos Insumos Profesionistas Información Estudios Servicios Gestión, representación y liderazgo Planeación y desarrollo institucional PROCESOS ESTRATÉGICOS PROCESOS ESTRATÉGICOS Servicios de Auditoría y Jurídicos Formación profesional Servicios estudiantiles Servicios bibliotecarios PROCESOS DE APOYO PROCESOS DE APOYO Sistema de Administración Escolar Formación y actualización de Profesores Investigadores PROVEEDORES, USUARIOS Y PARTES INTERESADAS Empresas, instituciones educativas, gobierno, organizaciones, sociedad USUARIOS Y PARTES INTERESADAS Alumnos, padres de familia, empresas, instituciones educativas, gobierno, organizaciones, sociedad PROCESOS SUSTANTIVOS PROCESOS SUSTANTIVOS Innovación Educativa Generación y aplicación innovadora del conocimiento Extensión, vinculación y difusión de la Cultura Administración de servicios de cómputo y telemática Administración de recursos financieros PROCESOS DE SOPORTE PROCESOS DE SOPORTE Administración de recursos humanos Administración de recursos materiales y servicios generales

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